『カメラが起動しない』のクチコミ掲示板

[ga---ro]

カメラが突然起動しなくなったんですが、同じ症状の方はいませんか？

カメラを起動するとカメラエラー[他のアプリケーションがカメラを使用中です。
アプリケーションを停止するか、電源をいれなおしてください。]と出て起動しません。

電源を入れなおすも改善せず、アプリケーションはカメラが関係してそうなのは停止して
みましたがダメで、どのアプリが悪さをしてるのかわからず
最終的には初期化するしかないのかなとは思ってますが、何か解決策がないでしょか？

書込番号：18823408

[かわしろ にと]

現在
本体の温度の問題とバッテリー残量15％以下で起動不可らしいですが
他には何かないでしょうか？

やはり問題のcpuの問題でしょうか？

書込番号：18823423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ga---ro]

返信ありがとうございます。

何回か温度異常も出ましたが
現在は本体温度も問題無し、充電もほぼ100％状態です。
発売したばかりなので、なんとも言えない状態ですね。

因みににバーコードリーダもカメラの起動に失敗しましたとなります。

書込番号：18823470

[ススチュチュ]

こんにちは。
突然となりますと、近日インストールしたアプリが原因かもしれません。
インストールしたカメラアプリやファイルマネージャー、ギャラリーアプリなどが考えられます。

セーフモードでプリインのカメラが起動すればインストールしたアプリが原因と思われます。

書込番号：18823585　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

カメラの「データを消去」を試してみては如何でしょうか。
こちらの機種のユーザーではないので、手順が間違っているかもしれませんが、おそらく次のような手順で、データを消去できると思います。
「設定」→「端末管理」→「アプリケーション」→「すべて(タブ)」→「カメラ」→「データを消去」→「OK」

念のため、データを消去後に端末の再起動も行って下さい。

書込番号：18823657

[Йё`⊂らω]

カメラに関するものは停止または削除したら、余計支障が出ると思います。
それと、もし富士通系アプリ「プリインストールアプリ」を停止もしくは削除してるなら、元に戻す事をおすすめします。
的違いならすみません。

書込番号：18824073

[ga---ro]

みなさん返信ありがとうございます。
ドコモショップに持っていったら、新品と交換になりした。
ショップでも新しすぎるので原因はわからないとの事、もしかするとソフトウェアアップデート等で
改善されるかもと言ってました。
なので、初期化等での検証が出来ないまま新品になってしまいました。

ススチュチュさん
カメラ系アプリは特に入れてませんが、いろいろ入れたのでそれが原因かもしれませんね
セーフモードは知らなかったので試してみればよかったです。

以和貴さん
カメラのﾃﾞｰﾀ消去はやりましたが改善はしませんでした。

Йё`⊂らωさん
プリインストールアプリもいらないのは消してましたので、それが原因も考えられますね

新しいので、同じ感じで一個一個やって再発するか試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：18824458

[上弦月]

買ってすぐにカメラが起動しなくなりました。新品に交換してもらったのですが、1週間ぐらいで(カメラエラー、アプリケーションを終了、または電源を切ってください。)の表示、ドコモの指示どうりにしたらOKでしたが、すぐにカメラは画面が黒になり、起動しなくなりました。メーカーに送っています。

書込番号：18891963

[ga---ro]

新品交換後は、いらないアプリを消したり新規にアプリを入れても
特に異常が発生せず今のところ問題なく動作してます。
物によるんですかね

書込番号：18895826

[Jder]

私も、同様のメッセージが出ます。
パソコンなどではアプリケーションが終了しきらずに、タスクマネージャーで消さないと起動できないことがあるので、その感覚で、不要なメモリ使用を開放するアプリを入れて、メッセージが出た時に一度メモリを開放してから、再度カメラを立ち上げると、必ずうまくいっていっています。
LINEを立ち上げたり、通知が出たあとに起動できなくなるような気がしますが、確証は得られてません。
ウイルスなどの監視アプリなどがカメラを占用しているのではと、不安になります。（一応ウイルス対策ソフトは入れてますが）
この投稿を読ませてもらってメッセージが出ない人もいることを知りました。

書込番号：18930466　スマートフォンサイトからの書き込み