『問題が発生したため、[システムUI]を終了します』のクチコミ掲示板

[d10fox]

先日、イヤホンを指して音楽を聞いていたら、突然音量が下がってしまい、音量ボタンを押して音量をあげようとすると、表記のエラーメッセージが出現するようになってしまいました。エラーメッセージのＯＫボタンを押すと一回画面が暗くなり、元に戻ります。
再起動をかけても症状は改善しません。
原因がわからず困っています。
ネットの情報を調べてみましたが、よくわかりません。
原因及び改善方法が解る方いらっしゃいましたら、ぜひご教授お願いいたします。

書込番号：21028487

[kintaマカオに着く]

他には不具合は無いのですか？
見当違いかもしれませんが、音楽アプリのキャッシュ削除等は？

別の音楽アプリを試しにインストールしても同じですか？

書込番号：21028520

[d10fox]

他の音楽アプリでも試してみたのですが、同じ結果になってしまいます。

初期化しかないのでしょうか・・・・。

システムUIに何か不都合があるのでしょうか？
自分でそこを弄ったことがほとんどありません。

root化もしていません。

なにか上手い解決方法は無いものでしょうか。

書込番号：21028540

[kintaマカオに着く]

すみません。
私も詳細はわかりませんが、一つ気になることは何もしていないのに突然なったということです。
他にも同じ事例があればよいのでしょうが、スレ主さんはもう調査済みなのだと思いますので、初期化してみるのも有りかと思います。
ただ慌てずに他にも書き込みを待つのも有りだとも思います。

書込番号：21028557

[kintaマカオに着く]

他にも不具合があるのかは不明ですが、端末不具合も視野に入れて一度docomoに相談するのも有りですね。

書込番号：21028572

[ありりん00615]

同じ結果というのは、ヘッドホンを挿すとエラーが出るということでしょうか？その場合はジャック部分が破損している可能性があります。
ヘッドホンに関係なくエラーが出るのであれば、システムUIの更新とキャッシュの削除を試してみるといいでしょう。

書込番号：21028587

[とおりすがりな人]

想定外の競合バグと思われ真津
f-05eを２台ｗ持っていますが、いつの間にか２台とも　通知タブタッチで「 問題が発生したため、[システムUI]を終了します」システムuiが落ちてシステムuiが一定時間で再起動しています
片方のアプリを消しまくったら解消しました
もう片方は消しまくってないので、今でもシステムuiが必ず落ちます
アプリの削除もしくは初期化をされては

書込番号：21029328

[とおりすがりな人]

想定外の競合バグと思われ真津→想定外の競合バグと思われます

書込番号：21029331

[d10fox]

みなさんアドバイスありがとうございます。
音楽ソフトやネットラジオ、ワンセグなどでこの症状が出るのを確認しています。

ヘッドホンを指すと、音量のインジケータが自動で半分くらいのところに来ます。下げることは可能なのですが、上げようとするとエラーが出ます。

以前はこのタイミングで「音量を大きくすると耳を痛める云々」といった警告メッセージが出ていたと思うのですが、どうもそのタイミングでシステムＵＩがエラーを起こしているみたいです。

システムＵＩのみを更新することって、可能なのでしょうか？

引き続きよろしくお願いします。

書込番号：21029372

[八咫烏の鏡]

アプリのお客様サポートを開いて、ドコモアプリからアップデート一覧を確認してみられるか、製品のアップデート情報で、ご使用中のアップデートが有るのか確認をされましたか？

それとドコモ151で相談をされるか？30日間無料のドコモ遠隔サポートに加入されて、確認して貰われたらどうしようか？

遠隔サポートはお使いになられましたら、期日までに解約を忘れないように……！

書込番号：21030355

[d10fox]

みなさんアドバイスありがとうございます。
いろいろ自分でも調べてみましたが、
結局のところ、初期化するのが手っ取り早そうです。

アプリのバックアップは、Heliumというアプリを使用して行おうかと思っていますが、
一番バックアップしたいSNSアプリ（ＬＩＮＥ等）はほとんどがバックアップ不可なのがいたいですね。

みなさまありがとうございました。

書込番号：21056161