『最悪です！』のクチコミ掲示板

[lespaul1959]

バッテリーは持たない、かくかくする、あげくに不具合(4G、Wi-Fiなどネットワークに繋がらない)。再起動すると少しの間は直りますが、少したつとまた通信不能に(電話は使えます)。全機種に戻したいと思います。
簡単に戻せるのでしょうか(今回の機種変更と同じことをする？)

書込番号：18951352　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

初期不良なら本体交換か無償修理してもらえるのでは？

書込番号：18952478　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

前機種の情報無し、同じキャリアだったかも不明(機種変更みたいだから同じキャリア？)。
どうやって答えろと。

書込番号：18952502　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

失礼しました。au SHL25からです。
オンラインからの購入で、自分でやりました。

書込番号：18952712　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

前機種ってなんですか？

書込番号：18952713　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

おっと入れ違い。
SIMを入れ替えるだけじゃないの？

書込番号：18952716　スマートフォンサイトからの書き込み

[lespaul1959]

そうなんですかね？ショップに確認すればわかるかもしれませんね。ありごとうございました。

書込番号：18952725　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

VoLTE専用のVシリーズと、それ以前の機種とはSIMの大きさは同じでも互換性がないので、ショップでSIMを発行（有料）して貰えば使える様になりますよ。

書込番号：18952727

[lespaul1959]

ありがとうございました。ショップに行ってみます。

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[マグドリ00]

SHV32を諦めて前機種のSHL25に戻すのですか？
SHV32の不良かもしれないですよ？

オンライン購入品でも新品交換は可能と思います。
バッテリーは持たない、かくかくするはともかく、4G、Wi-Fiの通信不能はおかしいので不良でしょう。
SIMの接触不良の疑いもありますが。再起動後しばらく使えるなら接触不良は考えにくいですね。
ちなみにSIM抜き差しして再起動はやってみましたか？

auショップのSHV32展示機で症状が出ないならスレ主さん個体の問題ですから新品交換を要求すべきでしょう。

書込番号：18952957　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

あと、使い始めて暫くは裏でアプリの更新などをやっていたりするので負荷がかかってカクカクしたり電池消耗が早くなったりします。
数日使っていれば安定していくこともありますよ。

書込番号：18952964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｃｅｓ128]

俺もスレ主さん同様に通信の不具合があります。

1ヵ月使いましたが、結構な頻度でネットに接続しなくなって、それが原因なのかアプリがよく落ちます。
仕方なく再起動して直りますが、しばらくしてまた同じ症状が出ての繰り返しで・・・。

これも本体側の問題なのでしょうか？
ただ今更交換するというのも気が進まない・・・。

書込番号：18953385

[★ジェシー☆]

Ａｃｅｓ128 さん　

交換してもらえるなら交換しましょう。　その方が良いですよ。

書込番号：18953409

[lespaul1959]

皆さんありがとうございました。どうやら、機種変更取り消し、というのができるらしいです。残念ですが、そうしようと思います。まだ詳細は不明ですが。

書込番号：18953418　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｃｅｓ128]

ジェシーさん

それなら交換も検討してみます。
1ヶ月も使ってるし設定とかも落ち着いたあとで今更変えるのも大変ですが…。
あとでショップに言ってみますかね。
ありがとうございます。

書込番号：18954890　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

夏モデルの Android 5.0は出来が良くないので取り消しが一番いいと思います。

AQUOSでは動作がカクカクなど良くない報告が見られますね。

別の新しい機種を選択するなら、冬春モデル辺りがいいと思います。

次のOS Android Mの方がバッテリーの持続性の改善や権限の操作ができたり、機能面はいいのでそれまで長いけど待った方がいいと思います。

書込番号：18959333　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

私は、次のOS Android Mの性能面を　信じて冬モデルにすることにしました。

だいぶ長いけど。。。

書込番号：18959846

[lespaul1959]

皆さんありがとうございました。本日機種変更(もとのSHL25)して来ました。全然カクカクしないし、ネットも快適です(厚さが少し気になりますが)。新しい機種の方がダメなんておかしいですね。

書込番号：18960648　スマートフォンサイトからの書き込み

[フゥーゥ]

私も同様の不具合です、しかも交換品までも
これっ、結構な確率で出ていますね
全数傾向ではないでしょうか

ソフト的にwifiや4Gでのリフレッシュがうまくいってないような
気がします。
そこの処理が重くなったせいで他の機能の処理も処理落ちして
アプリが強制終了したり、カクカクしたりするのでは？
その証拠にbluetoothで音楽きくとかなり音とびしますよ。
参りました、機種変取り消しができるならぜひやりたいです。

書込番号：18961345

[lespaul1959]

そのようですね。でもサポートやショップで他の人からも同じ不具合(通信不具合)ないですか？とききましたが、ありませんねぇ〜との返事(怒)

書込番号：18961596　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｃｅｓ128]

昨日、通信障害があったらしく、メールだけ送受信できなかったので、またか！と思ったら本体の不具合ではなかったのですね。

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[初心者御免]

それは本当ですか？私はXperia ulからXperia z4へ機種変更しましたが
こちらlespaul1959さんと同じで フリーズ 強制終了 接続不良であげくに突然死
予約購入して１週間で起きたので 新品に交換してもらいましたが またしても同じ
最初に持った機種から3台も変更するはめに
それでも改善せず
初期化 SIM差し替え ありとあらゆる事を試しましたが LTEやWiMAX2と快適であるべきなのに 不快なので 何とかならないかとショップに相談した所 店員さんがサポートセンターと相談して au側指定の機種に変更しても構わないとなったので
１ヶ月と２日が経ってしまっていましたが こちらのSHARP AQUOSに換えてもらった所で このクチコミを見つけてしまいました。
何せ突然の変更可能になったので クチコミをチェックする暇がなかったもので…
この話 結構ショックです(泣)
となると オクタコア？とか言うのが問題ありなのでしょうか？
流石に これ以上 クレーマーのように ショップに行きたくないので この機種は大丈夫でありますように…と祈りたいです

書込番号：18964009　スマートフォンサイトからの書き込み

[真っ黒犬]

そう言えば、効果はあるかどうか、開発者オプションを呼び出し、プロセスの上限を指定するとメモリ解放のような働きをするので、もしかするとある程度はカクカクは解消するかも知れないです。
プロセスは4か3なら支障はないと思います。

Android の「開発者向けオプション」でメモリ不足を緩和する - カミクズヒロイ /bin http://pulpdust.org/item/1911

後は、URBANO L03の場合、お財布関係、FeliCa関係を無効化するとRAMの占有率が下がるのと、開発者オプションのアカウント履歴はできるだけオフの方が端末は暑くなりにくいです。

書込番号：18964111　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

泣き寝入りした人も居たかと思えば、
機種変更取り消しや、
指定の機種変更になった方も居たり、

なぜ対応がマチマチなの(´・ω・`)?
随分、信用ならない世の中になりましたね。

書込番号：18967255　スマートフォンサイトからの書き込み

[peacesky]

機種変更取り消しってできるんですか？！
本体代金は戻りませんよね？

泣き寝入りした私の場合は
前機種に戻したいと伝えたら、
通常の機種変更手数料が
かかりますといわれましたが。。
2週間毎日のように連絡しても
話を聞いてくれず、
ドコモに乗り換えする際、
機種代金8万は戻らず1万近くの
解約違約金までとられましたよ。

おかしな話ですね。。

書込番号：18970331　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

たぶん、キャリア側も
客を品定めしてしてるんだと思いますよ。

「あ、こいつ若い客だな。」→テキトー
「あ、こいつ何度も修理出してウゼェ。」→ここらで無償で別端末に交換でもしとくか。
「あ、こいつ年配の人だな。」→敬っておくか。

ショップに行っても、
あからさまに態度の違いを感じますよ、度々。

そのうちショップ内で揉め事が起きると思いますよ。
端末に不満を持たれたってことは、
返金しなくてはいけないと思いますね。
たとえ半額でも。

でなきゃ、だーれも新品買わなくなると思いますね。

書込番号：18970366

[くまこむん]

×→してしてる
○→している

書込番号：18970369

[フゥーゥ]

新品に変えたのに不具合直りません。
auに確認しましたが、機種変の取り消しは
応じられないとのことでした。
最悪です。

また、修理にだして１ヶ月くらいして直ったら
再設定ですかねー

書込番号：19082665　スマートフォンサイトからの書き込み