『着信・通話が不安定・・・』のクチコミ掲示板

[berserk356]

iPhone5から機種変更直後から発信・着信が1回でできない、不安定になりました。

１）着信ベルが鳴るので出ると、通話が切れる。もう一回かかってきたら着信はできる。
２）着信時、相手がしゃべっているのは聞こえるが、こちらからの声は聞こえていない。
３）発信時、一回目は呼び出し音になる前に切れている。もう一回発信すると呼び出し音になり、繋がる。
ということが毎回では無いが頻繁におきるようになりました。

APPLE（以下A)に相談したところ

A:「再起動、復元、SIM差しなおし（これは自分でやっていた）してもダメなら機種交換します」
というので機種交換してもらうも改善無し。
（ネットで調べて、通信設定のリセットもして再設定した）

A:「ならばキャリアでSIM交換してもらってくれ。」
と言うので、SoftBank（以下S)にてSIM交換したが改善無し。

S:「iPhone5から変わったところというとVoLTEだろうから、４Gを通話には使わずデータ通信のみにする設定にしてみてください」
と言うのでそうしたら確かに以前と同じように発着信できるようになっていますが・・・じゃあVoLTEって何？ってことになっています。（音質・スピードが優れた通信ができると聞けば使いたいのが人情だと思うのですが）

勝手に想像するに、通話で４Gの電波をつかまえるのに機体が苦戦しているのかな？と思ったりもするのですが、同じような現象がおこっている方はおりませんでしょうか？
改善策やVoLTEについてお教えください。

書込番号：19288660

[@ぶるーと]

VoLTEと言うのは何なのか？ というと、iPhoneだったらFaceTimeオーディオのようなIP電話系が充実してきて、通信速度の高速化に伴って従来の電話以上に高音質化してしまい、このままだと「電話」でカネが取れなくなると考えた各通信キャリアが、それに対抗して打ち出してきた比較的中途半端な音声通信規格のことですね。

まあ、キャリアが提供するIP電話？ みたいなものなのかな^^;

ここ最近のこの掲示板でのみなさんの報告を読んでいても、現状まだ相当不安定なようで、安定性で言ったら3Gの方がよっぽど上回るというか、FaceTimeオーディオにも負けてるというか。

また、キャリアを跨いでは対応機種同士でもVoLTE通話できない、同一キャリア内でも、相手が非対応の機種では意味がない、など、正直なんだかよく分からないものです。

書込番号：19289037

[nagesida]

症状が出るのはどの場所でもですか？
特定の場所なら、最寄りの基地局の問題かも知れませんのでソフトバンクに相談すると改善するかもです。

書込番号：19289418

[berserk356]

＞@ぶるーとさん

VoLTE、まだまだ使えるものではないんですね（汗
確かに音質はクリアですが、“電話”というツールとしては使い物にならないようなので・・・全く本末転倒。

「同一キャリア内でも、相手が非対応の機種では意味がない」・・確かに、家内（２年前に買ったガラケー）との通話が最高に調子悪いです。このせいかな。


＞nagesidaさん

電波調査はすでに申し込みました・・音沙汰無しですが（汗

書込番号：19289630

[飛行機嫌い]

docomoやauでも切れることがあるみたいです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013564/SortID=19277419/#19283912

書込番号：19291870

[うみのねこ]

着信1回目は鳴らない、2回目は鳴るってとこだけ見ると、おやすみモードになってるのかな？と思いますが。

書込番号：19291962　スマートフォンサイトからの書き込み

[berserk356]

＞飛行機嫌いさん

結局、それ程度の通信なんですね。


＞うみのねこさん

着信時ならそうかもしれませんが、発信時ですしお休みモードでないことは確認しておりますので。

書込番号：19292244

[うみのねこ]

相手がおやすみモードだったってこともないんですか？

あと、VoLTEが原因だとするなら検証は簡単ですが、検証はされているんですか？
設定でVoLTEをOFFにして試験してみては？

書込番号：19292252　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

＞うみのねこさん

＞S:「iPhone5から変わったところというとVoLTEだろうから、４Gを通話には使わずデータ通信のみにする設定にしてみてください」
と言うのでそうしたら確かに以前と同じように発着信できるようになっていますが

と仰られているので、検証も何もないんじゃないですか？

書込番号：19292336

[うみのねこ]

あれ、見落としてました。すみません。

書込番号：19292470　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

終わっていますが、VoLTEについて気になったので書いておきます。

通話相手が、

1.同一キャリアのiPhone6系、6s系の場合。

VoLTE有効ではあるものの、類似機能としてFaceTimeオーディオがあり、音質的にはむしろ上回る。
VoLTEとは違い、電話アプリで任意に通常電話との使い分けが出来るので、利便性も上。LTE経由だけでなく、Wi-Fi経由でも3G経由でも通話は可能。
LTE、3Gではパケットを食うが、僅かであり基本無料通話。

安定性ですら下回るなら、FaceTimeオーディオを使ったほうが良い。


2.同一キャリアのiPhone4、4s、5、5s、5cの場合。

VoLTE無効、iOS7以降ならFaceTimeオーディオは有効。


3.同一キャリアのAndroidスマホ。

対応していればVoLTEは有効。対応していなければ無効。
LINEやViberなど、IP電話アプリを導入していれば無料通話可能。

安定性に難があるなら、IP電話使ったほうが良い。


4.同一キャリアのガラケー。

VoLTE無効。


5.他キャリアのiPhone6系、6s系。

VoLTE無効。FaceTimeオーディオ有効。


6.他キャリアのiPhone4、4s、5、5s、5c。

VoLTE無効。iOS7以降でFaceTimeオーディオ有効。


7.他キャリアのAndroidスマホ。

VoLTE無効。IP電話アプリ有効。


8.他キャリアのガラケー。

VoLTE無効。


9.固定電話。

VoLTE無効。


結論、キャリアを跨いで使えるようにしない限り、ほとんど意味なしです。

書込番号：19293812

[やまpeee]

スレ主さん、発信先がどのキャリアで同じキャリアでも同じVOLTE対応同士かは書かれていないのですが
確かVOLTEってまだキャリアの越境接続は出来ないし、相手が同じキャリアのVOLTE対応端末同士でないと意味が無いと聞きました。

だから越境接続が完了するまでVOLTEに拘らなくても良いように思いますが…

身も蓋も無いような事書いてすみません。

私の5sはVOLTE云々以前の端末ですが
発信時4Gから3Gに変わる為かたまにミスる事はあります…

書込番号：19429102　スマートフォンサイトからの書き込み