『バッテリー異常？』のクチコミ掲示板

[「kinako01]

スマホに疎い者なので、よろしくお願いいたします。

アンドロイドをアップデートしたためか、ここ２週間、(５時間ぐらい)特にYouTube、ヤフーのマンガをよく見るようになったためか定かではないのですが、いきなり画面が固まり、再起動をおしても5分ぐらい待たないと再起動出来ないことが５〜６回ありました。

昨夜はマンガ読んでいると同じ様に固まり、今までと違ったのは、
�@スマホのカメラ側上半分が、5分と触れていられない程熱くなったこと
�A何度も再起動を試みましたが出来ず、真っ暗な画面になったままでした。この時もカメラ側はとても熱かったです。
仕方なく2時間ぐらい様子見て、壊れたかどうか知りたいため、とりあえず充電してみました。
そしたら、充電できました。
しかし、2時間まえフル充電だったのに、ゼロでした。

これはもう故障レベルなのでしょうか？
auのサポートにかけるの頼りないし、良い印象がないので…

初期化はこれから行いますが、他に改善策あれば、教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20860874　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞「kinako01さん
まずは初期化してみましょう。
それでも改善されなければ故障ですね。

私と娘がZ5使ってます。（Android 7.0）
私のは特に問題はありませんが、娘のは時々勝手に再起動したり
固まったり画面が乱れたりするそうです。

書込番号：20860977

[「kinako01]

まるるうさま。
回答ありがとうございました。

とりあえず初期化はしてみました。
様子みて見ます。
ありがとうございました。

書込番号：20860990　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>アンドロイドをアップデートしたためか、
>ここ２週間、(５時間ぐらい)特にYouTube、ヤフーのマンガをよく見るようになったためか定かではないのですが、
>いきなり画面が固まり、再起動をおしても5分ぐらい待たないと再起動出来ないことが５〜６回ありました。

これって、「熱暴走」して停止したのでは？


>仕方なく2時間ぐらい様子見て、壊れたかどうか知りたいため、とりあえず充電してみました。
>そしたら、充電できました。
>しかし、2時間まえフル充電だったのに、ゼロでした。

「充電」する場合も、熱が発生します。
つまり「熱暴走」の状態で「フリーズ→停止」した後、温度が正常値まで下がっていない状態で充電したため、
「熱暴走」ｎ温度まで上がってしまい、充電量が無しに見えてしまったかも．．．


連続で使うのは、せいぜい２，３時間程度にしないと、背面が熱くなって、「熱暴走」になると思いますm(_ _)m
　＜「フリーズ」する前に、「動画がカクカク」とか前兆はあったはず．．．(^_^;

放熱を効率よくさせる方法を考えるか、「強制冷却」として、扇風機でも当てながら操作すれば「熱暴走」を防げそうですが．．．
　＜「USB扇風機」程度でも無いよりは効果を期待出来るかと．．．

PCなどの様に、「放熱機能」が「本体に熱を伝えて外気で冷却する」しか無いため、
「手に持った状態」や「スマホケース」に入れていることで、冷却効果が薄れてしまい、「熱暴走」になってしまう可能性も．．．

書込番号：20863129

[「kinako01]

名無しの甚兵衛様
回答ありがとうございました。

YouTubeやマンガを連続して見たのは2時間弱です。
私の書き方が具体的でなく、申し訳ありません。

初期化しましたが、音声機能が上手く働かなかったり、なんとなく違和感感じます。
固定電話がないので、機種変更も視野に入れてます(T_T)

回答ありがとうございました。

書込番号：20866210　スマートフォンサイトからの書き込み