『カメラで撮影できません』のクチコミ掲示板

[manbown]

シャッターを押しても,画面をタップしても、撮影できません。
戻ろうとしても,画面下のホームキーやバックキーも出てきません。電源ボタンを押して画面を消灯し,再度入れなおすと下のホームキー等は出てきます。しかし相変わらず撮影はできない、という状態です。まれに,撮影ボタンをタップしてから数秒時間が経ってから,撮影できることがあります。

Evernoteのスナップショットなら、シャッターキー、タップどちらでも撮影できるため,アプリの不具合なのかと思うのですが,カメラはデフォルトのアプリなので再インストールの仕方がわかりません。対処策はないでしょうか？

書込番号：19949384

[1985bko]

そのカメラアプリのデータの消去、キャッシュの消去、端末自体の再起動でいけませんかね？

書込番号：19949469

[manbown]

返信ありがとうございます。

設定→アプリ→強制停止→無効にするを押した後、再起動し有効にする

という操作を行いましたが,改善されませんでした。

書込番号：19949711

[こえーもん]

＞スレ主さん
セーフモードでも症状が出るなら、初期化するしかないかも。
症状が出ないなら、常駐アプリか時々勝手に起動するアプリが原因でしょう。
勝手に起動しないアプリは無関係ということでいいと思います。

書込番号：19949809

[1985bko]

>設定→アプリ→強制停止→無効にするを押した後、再起動し有効にする
という操作を行いました

データの消去、キャッシュの消去は？

書込番号：19949872

[こえーもん]

無効にすればデータは消去されるので必要なし。

書込番号：19949931

[manbown]

お返事遅くなりました。返信ありがとうございます。

キャッシュの消去などは行っておりません。
バックアップ後,　オールリセットで対応するしかないのかな、と思っています。

書込番号：19956941