『2017.08.04バージョンへのアップデート』のクチコミ掲示板

[舞来餡銘]

https://blg.freetel.jp/news/21391.html

*softbank(Y!mobile含む)系SIMでの4G接続の改善
*ワイヤレスアップデートアプリのアップデート
(恐らくadupsアプリ)

セキュリティパッチの更新無し

書込番号：21273297　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

舞来餡銘さん

先日アップデートしたところ、2017/03月のセキュリティアップデートになってました。それより前は2016/09でした。
2017.08.04バージョンへアップデートって書いてあるのに、なのに配信は１０月の先週、半ば頃に配信されてきました。

アップデートは無駄ではありませんでしたよ。報告まで。

書込番号：21288841

[manbo2]

やえがらすさん　20170804へバージョンアップされたということですが、私も先日バージョンアップしました。その後、以下の症状が発生しています。4G接続している状態で、設定のSIMカードのメニューでOFF ONを数回やると4G接続しなくなります。解消するには再起動しかないのですが。このような症状起きないでしょうか。ちなみに妻の雅も同じ症状が起きています。

書込番号：21291126　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やえがらすさん
blg.freetelの内容を鵜呑みにしてました
セキュリティパッチも更新された様ですね
何故、説明に無いのかは良く分かりませんが
＞manbo2さん
バージョンが最新になってから動作不安定が発生してるなら、プラスワンに通知した方が良いと思います

書込番号：21294236　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

＞manbo2さん

＞4G接続している状態で、設定のSIMカードのメニューでOFF ONを数回やると4G接続しなくなります。

どのような運用形態でSIMのオン・オフを行うかは疑問ですが（普通は挿しっ放し）　同じ雅であれば、モバイルネットワーク設定→優先ネットワークで4G優先になっているので、それで固定出来るかどうか（３G）でも試したら如何でしょうか。
どちらにしても全く有効にならない場合はfreetelサポートに相談してみるのも手です。
また私の運用では全く不具合等は発生しておりません。

本件で解決しない場合は、ご存知かとは思いますがこの間、楽天モバイルに吸収されてしまったので、今後の新機種開発、保守に関しても先が見込めない可能性は有ります。1年に3機種も無駄に出ていたのに、最近は新機種も開発を殆ど行っていません。Freetelユーザーが減る事は悲しい事ですがクレームを積み上げて文句を言われるくらいならば、機種変更も検討する必要もあります。
なんか悲しい世の流れですけどね。。

書込番号：21306426

[manbo2]

＞やえがらすさん

＞どのような運用形態でSIMのオン・オフを行うかは疑問ですが（普通は挿しっ放し）　同じ雅であれば、モバイルネットワーク設定→優先ネットワークで4G優先になっているので、それで固定出来るかどうか（３G）でも試したら如何でしょうか。 

連絡ありがとうございます。データ通信のみで使っているのでSIMのON/OFFはWIFIが使える環境でOFFにしていました。SIMの抜き差しはありません。SIMをONにして4Gを捕まえない時に教えていただいたモバイルネットワーク設定で3Gにするとすぐに3Gで繋がりました。その後SIMのON/OFF繰り返しても3Gでは問題が発生しかったので、モバイルネットワーク設定で4Gにすると4Gで繋がりました。何回か確認したところ、この3G経由での4G接続は結構な確率で4Gで繋がります。
これまで雅を再起動していたので助かります。

＞どちらにしても全く有効にならない場合はfreetelサポートに相談してみるのも手です。 

freetelにも質問してみました。セーフモードでも同じ症状だったので初期化してダメだったら機種交換と言われました。交換するとセットアップ等大変なので、このまま使う予定です。

＞Freetelユーザーが減る事は悲しい事ですがクレームを積み上げて文句を言われるくらいならば、機種変更も検討する必要もあります。 
なんか悲しい世の流れですけどね。。 

私は日本のベンチャー企業を応援しようとfreetelにしました。家族で4台です。頑張ってほしいのですが、難しいようですね。ほんと寂しいかぎりです。

ありがとうございました。

書込番号：21309589　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

>manbo2さん
多少は改善されたとの事で、良かったです。私も3台稼働中で、他人事ではありませんが、3Ｇでも、そこそこの高速通信とWifiで不便さはゼロです。　多分、次はASUSにするとは思いますが　まだまだ使いたいと思います。

余談となりますが、ベンチャー企業で投資して新機種を出し続けたのかも知れませんが、戦略としては失敗だったように思えます。悪いメーカーではありませんが、体力削り（資金）をしているとしか考えられません。

今、他社メーカーのスマホを9割ラインナップに入れ込むなら、初期にやればいいですし、初期不良を出したり不便があったPrioriシリーズやFreetelのスマホ品質の熟成を早期にすべきだった事（電話も交換サポートも）Prioriシリーズも　 3 LTEぐらいからまともに使えるようになりましたが、こういうロスが会社の評価を下げてしまいました。

いわゆる、市場に出してお客様自体がベンチマークとなり改善をするという事ですが、家庭用プリンター業界では悪歴史が常識のようになりつつありましたが（公言されてはないが、実質ソレになってます）ＳＮＳなどの情報が早いスマホカテゴリーではやってはいけないと思いました。　私がズレているかどうかは、検索すれば事実がわかると思います。　Freetelの中の上役がそういう事（サポート、品質、代理店の少なさと窓口開設が遅れた）に理解を示さず、薄利多売・価格破壊のみ、宣伝費を掛けた企業が最後市場を造る。という意識が強すぎたと思います。　
そういう荒業が出来る会社もありますが下地も無いのに、2012年設立のベンチャーではしてはいけないと思いました。ＩＩＪやBIGLOBEならまだ分かりますけどね。

ここまで書いたのは全部悪口に見えるかもしれませんが、非常に期待をしていたのでとっても残念だったからずらずら書いてしまいました。　多分、Freetelの舵取りをもっと上手い人がやっていたら成功していた余白はたくさん残っている素晴らしい会社だからです。悪い所だけの会社ではありません。　素人でも、高額なタレント起用したりスマホのクレーム処理、熟成などの不手際など突っ込み満載だったからです。　楽天モバイルの下では名前が消されるのはここ数年以内の話でしょう。事実上、企業買収です。　

ユーザーが最終的に、MVNO倒産のツケを食わされる時代になったのかもしれません。良くは無いです。

書込番号：21329807