『電池の交換費用はいくらですか。』のクチコミ掲示板

[あらりゅう]

Xperia Z5を家族が2台利用しているのですが、
Softbankを解約しY!mobileに番号移行をする予定です。

その前に、契約している安心保証パックを利用して
1.バッテリーの他、外装や基盤も交換してもらう(5400円)
2.バッテリーのみ交換(3000円引き)

の二つの方法でバッテリー交換することを検討しているのですが、
出来るだけ安く済ませたいので、バッテリーのみ交換が有力なのですが、
安心保証パックはその交換費用から3000円引きと言うことなので、
外装交換等もしていただくのとお値段が変わらないのなら、そちらも依頼したいので、
バッテリー交換費用を教えていただければと思い、投稿致しました。

よろしくお願いします。

書込番号：22258281　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

>バッテリー交換費用を教えていただければと思い〜

https://www.softbank.jp/support/faq/view/10079
上記電池パック無料サービスのページに　Z5は電池が取り外しできないため
内蔵型バッテリー交換修理になると記載あり。

それで以下が内蔵型バッテリー交換修理のページ
3000円の割引後は4500円となっている。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11644

書込番号：22258313

[sengoku0]

>1.バッテリーの他、外装や基盤も交換してもらう(5400円)

以下のあんしん保証パックプラスのページに
上記に該当しそうなものは　水濡れ・全損保証サービス　ですが
外装交換が必要な場合は破損保証サービスが適用され、
お客さま負担額は6,500円（水濡れ修理5,000円＋外装交換1,500円）となります。
とありますが、5400円で全て交換可能なのでしょうか。

何か勘違いがなければよいですが。

https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/

なお、確認済みかもしれませんが
Z5の修理受付は　2018年12月31日で終了予定のようです。
https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-z5/#anchor_03

書込番号：22258336

[あらりゅう]

＞sengoku0さん

お返事頂き、ありがとうございます。

バッテリー交換が修理扱いになることについては承知しております。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=22036212/
こちらの書き込みでは、auですが3,780円だったとのことです。
これに3000円引きが適用出来れば...と思ったのですが、
目安の料金が他機種が7,500円であれば、バッテリー交換のみを依頼するメリットは有りませんね。

実際のSoftBankでの交換費用をご存じの方がいれば良いのですが...

書込番号：22258339　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

＞sengoku0さん

確認不足でした。

外装交換は別料金扱いだったのですね。

また、今年で修理受付終了というのも把握していませんでした。

貴重な情報を下さり、ありがとうございます。

書込番号：22258356　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

あまりよく確認しないで記載したので
以下のページの金額は　R2　向けの金額のようですみません。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11644


確認済みと思いますが
AU が　3,780円　については以下のような対応をされた方もいるようなので
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=22176016/

最後に自分であれば、金額は張りますが　1.　を選択すると思います。

外装交換までし、新品同様であれば、自分で継続利用するにしても
中古shopに売るにしても良いと思うので

書込番号：22258393

[sengoku0]

Softbankを解約しY!mobileに番号移行をする予定です。

Softbankを解約前に以下のページにあるSIMロック解除をしておくのが
良いと思います。(WEBから)

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

書込番号：22258429

[あらりゅう]

＞sengoku0さん

何度もお返事くださりありがとうございます。

SIMロック解除なのですが、
本体修理の際にIMEIが変更される修理(基盤交換)があった場合は
再度SIMロック解除を行わなければならないかと思い
先にどのような形で修理を出すか検討した次第です。

しかし、修理担当者によって金額がまちまちなのであれば
バッテリー交換のみの依頼は割に合わないのかもしれませんね。

外装交換が別費用なのであれば、そちらは再検討することに致しました。
というのも、このスマホを使っている家族二人ともが
iFaceとガラスフィルムを装着しており、バッテリーと動作が鈍い(恐らく初期化すれば改善)
ということが不満らしいので、通常の修理以来とすることになるかもしれません。

書込番号：22258502　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

お騒がせしました。

実際に修理を申し込んでみたところ、金額がわかりました。

書込番号：22281311　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

画像がのせれていませんでした。

こちらでご確認くださいませ。

書込番号：22281313　スマートフォンサイトからの書き込み