『GoogleマップGPS不具合・・・未だ改善されず』のクチコミ掲示板

[NEWキキ]

2016年2月のアップデートから、かれこれ三ヶ月が経過しましたが未だ改善されず。
freetel社はGPS不具合を認知しているのか、改善作業中なのか、それさえも分からない状況。


そんな中、新機種の発表があったようです。

REETEL、3万円のスマホ「SAMURAI REI」(麗)発表
http://news.mynavi.jp/articles/2016/05/18/freetel/


新機種を次々と発表するのは結構だが、
過去機種の不具合を放置するような「売りっぱなし商法」はやめてほしい。

書込番号：19886821

[舞来餡銘]

Priori3シリーズのGPS周りの不具合について

*APN typeに"supl"が存在するか、確認
*以下URL参考にエンジニアモードで設定確認

http://koritawa.hateblo.jp/entry/2016/05/18/143533

書込番号：19896532　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

Priori3 LTEのファームアップ後に発生している不具合とは、
厳密言えば「GPS（測位）」ではなく「電子コンパス（方位）」の不具合です。
なので、SUPLでは解決できません。

また、Googleマップのみで発生している不具合（Yahoo地図では問題なく動作している）なので、ハードウェア的な故障でもありませんし、
旧ファームでは正常動作しているので、あくまでも「ファームアップによって発生した不具合」という事です。


この不具合についてfreetel社からは何一つ情報開示されていないので、
「Googleマップは使うな」というのがfreetel社の回答という事になります。

売り切った旧機種に時間やコストを掛けるよりも、新機種の販売促進で忙しいらしいです。


freetel社のサポート窓口は、
起業当初よりも遅くなってるし、返答内容も「素っ気ない定型文」が多くなってきました。
端末発売後の不具合改善も1〜2回程度のファームアップで終了です。

せめて「基本機能くらいは使える端末」に仕上げてから、サポート終了としてほしいものですね。



今後、freetel社からリリースされる新機種も同様です。

中途半端なままサポート終了となって「仕方ないから新機種に買い換える（安いから気軽に買い換える）」という構図に陥る。
でも中古流通品ではメーカー保証が受けられないから、正規販売店から新品を買うしかない。

新品購入から1年も経たないうちに、ファームアップによって不具合が引き起こされ、
でもfreetel社はそれを改善するつもりはない。

後に残るのは「不具合を抱えたまま廃棄処分される端末の山」ですね。


こういう「自転車操業的な販売戦略」は間違っているような気がするよ。

書込番号：19897503