『mineo（ドコモプラン）でネットワーク接続できない』のクチコミ掲示板

[hope15]

1万以下で入手できて喜んでいたんですが
simカードを入れてもネットワークに繋がらない！
何故か電話は可能

mineoさんのサポートの結論は、端末の問題との事
（mineo動作確認済みの端末とのweb記載あるけれど、確認端末はdocomoからの購入品で、docomoロゴ有。
　自分のにはロゴない。仕様が違う？　あるいは初期不良？）

とりあえず購入店にも連絡入れたけど、泣き寝入りになりそうな感じです
先走って、カバーやフィルムも買ってるのに・・・
相性かもしれないけど、がっかりです

もし情報持っている人がいれば、是非お願いします

書込番号：21053558

[まっちゃん2009]

APN設定されてます？
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/blade_v580.html
設定しないと電話しかつかえませんよ。

あと、SIMフリーなんだから、ドコモロゴがないのは当たり前です。

書込番号：21053567　スマートフォンサイトからの書き込み

[hope15]

>APN設定されてます

サポートと相談しながら何回も試行したので
わかってる範囲での設定もれはないです


>ドコモロゴがないのは

ロゴ（とsimロック）の有無が問題なのではなく、それ以外の仕様に違いがあるか・・です
外装とロゴ以外の、内部的な何かをいじってあるのが、原因であれば
その情報があれば助かるのですが

書込番号：21053716

[まっちゃん2009]

APN設定が済んでいて、ネットワーク接続できないなら端末側かもしれませんね。

プリセットのAPNではなく、手動入力で設定した場合はどうなるか試すのもいいかもしれませんが。

書込番号：21053768　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

初期不良の可能性もゼロではないけど、APN設定とかその辺の気がするなぁ

実際分かれば何も難しいものではないんだけど、この辺が全て自己責任の格安SIMとSIMフリーの世界ってやつだね

書込番号：21053795

[ｄａｉ‐ａ]

自分もmineoのDプランですが問題なく使用できています。
設定→simカードを開いてONになってますか？
確か最初はオフになってた気がします。

書込番号：21053888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｄａｉ‐ａ]

すいません。
場所間違えました。
設定→データ使用量→JPDOCOMO→モバイルデータ→ON
はきちんとONになっていますか？

書込番号：21053897　スマートフォンサイトからの書き込み

[hope15]

みなさん　おはようございます

アドバイス頂いた分は、mineoさんのサポートとともに既に試しており
『もう、だめだー』と、ほぼあきらめていたんですが
今朝方、ふと見ると、普通にネット接続できてました
（再起動もしてません）

今回はmineoさんで、au回線→docomo回線に切り替えていて
そのへんで切り替えがうまくいっていなかったかも
（手順書では切り替えに要30分で、サポートとやり取りしてたのが2時間後ぐらい。先方の確認では切り替えはＯＫ・・・との返事）

実際の原因は不明のままで、ちと気になりますが
まずは、『中華スマホは〜』といってな友人とも
今朝は、気持ちよく挨拶できそうです

みなさん、ありがとうございました

書込番号：21054161

[でりうい]

モバイルネットワーク、ONになってますかね？

書込番号：21054303　スマートフォンサイトからの書き込み

[でりうい]

あ、ごめんなさい。
下の方まで見てませんでした。

書込番号：21054308　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私個人としては、
「docomoのロゴ」
の件をハッキリさせておいた方が良いと思うのですが｡

mineoが動作確認のために、
キャリアモデルではないこの機種 V580を､
「docomoから購入した｡」
という部分が、理解できません。
何か、他の機種と勘違いされていませんか？

書込番号：21056067

[はまなさん]

設定→データ使用量→simカード
のモバイルデータがonになってます？

自分のはそこがoffになってたもので。

書込番号：21058929　スマートフォンサイトからの書き込み

[hope15]

返事遅れすみません

はまなさんへ

>設定→データ使用量→simカード

問題があった時点では対応済みなので
他が原因かと


モモちゃんをさがせ!さんへ

>「docomoのロゴ」

指摘はもっともです
自分も疑問に思い
それが確認したくてここに書き込ませてもらいました
もし勘違いがあるなら
自分ではなく、サポートさんという事になりますが
とりあえず端末は動く＋窓口の方は夜遅くまで対応してくれたので
それについては、もう突っ込まないつもりです

書込番号：21063298

[まっちゃん2009]

ドコモ端末にZTE製のMONO MO-01Jがあり、mineo Dプランにて動作確認されてます。
それと勘違いしたとかは、ないんですかね。

書込番号：21063453　スマートフォンサイトからの書き込み

[mapisan]

この機種はAPN設定に問題があります。
プリ設定を選んでも、マニュアルで設定してもつながりませんでした。
試行錯誤したので何が正解かはわかりませんが以下のことをしたらつながりました。

・初期化する
・プリ設定を全部消す
・APNをマニュアルで設定する

書込番号：21071691

[ぷいちゃん]

わけがわからなくなってきましたね

書込番号：21071749　スマートフォンサイトからの書き込み

[mapisan]

＞はまなさんさん

私のミスでした
はまなさんのおっしゃることが正解ですね
データ使用量のところにON/OFFスイッチがあるとは気づきませんでした

書込番号：21126077

[117・クーペ]

楽天はAPN設定をマニュアルで打ち直さないとダメでしたね

書込番号：21136238

[Sologne]

DMMmobiｌeでAPN設定を繰り返してもネット接続ができなかったのですが、はまなさん、mapisanさんが言うように，設定から「データ使用量」を開き、上部にあるJPDOCOMOをクリックしたら、on/off切り替えがでてきました。offになっていたので、onにしたらすぐ接続できました。サポートに頼らずにすみ、感謝！

書込番号：21143975