『音楽が途中で止まります…』のクチコミ掲示板

[サラ10969]

こちらの機種に変えて一ヶ月になります。
昨日から音楽の再生中に画面がロック画面になると音楽が止まるようになりました。
自分でダウンロードしたものではなく、元々入っていた音楽アプリで聞いてます。
今まではそんな事無かったのですが、何故でしょうか…？

書込番号：20824163　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20687720/
ここのスレが参考になりませんかね？

設定→アプリ→下にある設定→特別なアクセス→バッテリーの最適化を無視→すべてのアプリを表示し該当アプリのところを許可に変更する

でどうですか？

書込番号：20824375　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞サラ10969さん

充電中→音楽再生→ロック画面でもやはり再生は止まりますか？
もし症状が出なければバッテリー節電系アプリが影響してると推測されますが。

書込番号：20824745　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラ10969]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます！
昨日の夜やってみたところ上手くいったのですが、今日の朝また戻ってしまいました…。設定ではバッテリー最適化を無視、は許可になっています。

書込番号：20826443　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラ10969]

＞りゅぅちんさん
ありがとうございます！
やってみましたが、充電中も音楽は止まってしまいます…。

書込番号：20826447　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ロック画面と記載がありますが、これはpinコードorパスワードorパターンを入力するロック解除画面のことですか？
それとも、ロック画面というのが間違いで、電源ボタンを押して画面を消去するスリープ状態のことではありませんか？
まずはロック画面がどの画面のことが確実にわかった方がよさそうです。スクリーンショットを添付すると確実かもしれません。

また、ロック解除画面？を表示する手順は、どのような操作でロック画面を表示した時に起きますか？
ロック画面が表示された瞬間に音楽が止まるのでしょうか？
スリープ状態では正常に再生されていますか？

再生する音楽ファイルはどこにあるものですか？
本体内蔵メモリ？ＳＤカード？クラウド上？クラウド上であれば、どのサービス？

最初から入っている音楽アプリは２つあると思いますが、どちらですか？
アイコンの下に「音楽」と表示されているアプリですか？それとも、「Play Music」と表示されているものですか？
おそらく前者と推測。

音楽が停止とは、
再生アプリが終了している状態でしょうか？
再生が一時停止状態（一時停止ボタンを押せば再度再生が始まる）でしょうか？

もう少し正確な情報(サラ10969さん本人以外が状況が分かる情報)を記載すれば、解決方法があるかもしれません。
正確な情報がわかれば、同じ状況で再現するか、解決する方法があるかは検証可能かもしれません。端末は違いますが、同じEMUI5.0で。

情報の記載がほとんどないため、現時点では明確な解決方法は不明ですが、とりあえず基本的な所だけ記載しておきます。
今のところ、おそらくAndroid7にしているものと思います。最適化を無視の設定方法から判断しました。

■基本的な設定
端末管理→電池残量→省電力モード,ウルトラ省電力→オフ
端末管理→電池残量→右上の歯車→極端に消費電力の高いアプリを閉じる→オフ（念のためにオフ）
端末管理→電池残量→画面ロック時にアプリを閉じる→該当アプリをオフ。デフォルトでオフになっているので変更の必要はなし。
※「画面ロック時にアプリを閉じる」でオフになっていることを確認。

■最も分かりにくい設定
設定→アプリ→設定→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視→右上の↓→すべてのアプリ→該当アプリ→許可
※この設定はすでに確認済のようです。

■通信を維持する設定
設定→Wi-Fi→メニュー→詳細設定→スリープ時にWi-Fi接続を維持→維持する
設定→その他→モバイルネットワーク→常時接続を有効にする→オン
※ローカル（端末）上でないものを再生する場合に必要

書込番号：20829252