『近接センサーがぼんやり光る』のクチコミ掲示板

[arm_s]

みなさんこんにちは

発売当日に手に入れた本機のセットアップもやっと落ち着き、深夜暗い部屋で操作しているときに気づいたのですが、スピーカー右にある近接センサーが赤く薄ぼんやりと点灯しているのが目視で確認できます。

画面を消灯すれば消えますが、操作中は常時です。

センサー不良の確認のため、近接センサーアプリでチェックすると正常動作しています。

機能上問題はないのですが、なんだか気になっています(^^;)

みなさんのXZはどうでしょうか...

ちなみに保護シートなどは貼っていません。

書込番号：20365601　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

再起動で消えたりしませんか?

書込番号：20365624　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

sky878さんこんにちは

再起動、シャットダウン後の起動は実施済みです。

sky878さんのXZはいかがですか？

書込番号：20365630　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

申し訳ありません、私はXZではなくXPです。
ただ似たような状況になっており、気になった為に書き込みをさせて頂きました。

私のXPは不定期(稀)に赤く光ることがあり、常に光るわけではなく、通信が上り下り両方共に行われたさいに光るといった具合でした。

気になっていたのでこちらに書き込んだ後、少し調べてみたら接近センサー内部に組み込まれている赤色LEDが犯人の様で、接近センサーを意図的に動作をさせたら赤く光る状況になりました。
なので、arm_sさんのXZでは常に接近センサーが稼働している状態に陥っている様です。

何かしらのアプリが接近センサーを動作させたまま、若しくはハードウェアエラーなどで接近センサーが常に稼働してしまっているのかもしれません。

一度セーフモードで起動させ赤い光が消えるか確認して、もし消えない様であれば、接近センサーを使うであろうアプリ(プリインストール)を初期化して様子見でしょうか。

それでも駄目なら、手間は掛かりますが、本体の初期化をして、接近センサーがoffにならないことを確かめてから初期不良を訴えてみてはどうでしょうか。

書込番号：20365635　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あ、書き忘れましたが、再起動は確認済との事で、失礼致しました。

書込番号：20365638　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

sky878さん
親切丁寧な解説、ご意見ありがとうございます。

なるほど、セーフモードはまだ試していませんでした...
方法を調べて、試してみますね(^^)

最悪初期化も、ですが、せっかくセッティングが終わった直後なので、さすがに躊躇しますね(^-^;

ありがとうございます(^^)

書込番号：20365644　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO-00]

自分もそれが気になっていて
色々設定を触ってみたところ、「明るさの自動調整」を
オフにしたら赤いぼんやりした光が消えました。

明るさセンサーなんでしょうかね…？

書込番号：20365710　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

HIRO-00さんこんにちは

明るさの自動調整ですか(≧▽≦)

早速確認してみますね(^^)

ありがとうございます

書込番号：20365918　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

>HIRO-00さん

途中経過の報告です
HIRO-00さんに確認いただいた操作を実施したところ、私の端末も消えました！

が、このままでは外光に追従できないのでオンにもどしました(^^;)

AUお客さまサポートに電話し、症状を説明したのですが
１．オペレーターさんが確認した端末も同様にぼんやりと点いているように見える。
２．だがランプが点いているというより、液晶画面の明かりがセンサー側に漏れている(反射している？)のではないか？
３．正常動作なので仕様と思われる。

とのことでした。

１．、３．は納得ですが、２．についてはうーんσ(^_^;というところでしょうか...
HIRO-00さんに教えていただいた「明るさの...」は、どう解説したらいいのか...σ(^_^;
電話で伝えるのって、難しいですね

とりあえず動作に異常はないのでこのまま使用します(^^)

>sky878さん
sky878さんのXPはまれに点灯するとのことですが、「明るさの...」をオフにした場合、どうなりますでしょうか(^^)

次は店頭のデモ機を確認してきます

また進展がありましたら報告いたします(^^)

書込番号：20366314　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞arm_sさん
如何せん、私のXPは光る時と光らない時がある、というかなり不安定なモノなので直ぐには確認できませんが、又光り出したら確認してみたいと思います。

一応、友人が一人XZ（SO-01J）にしたので、触らしてもらったついでに接近センサーは光っていないと確認したつもりだったんですが、明度センサーをオフにしていたか日中で確認できていないかのどちらだったかもしれません。
もし仕様に変わっていたらデタラメな事を書いてしまい、申し訳ありませんでした
（明るさ調節の為に接近センサーを稼働させるのもおかしな仕様変更だと思いますが・・・）

また友人のXZを確認してみたいと思います<(_ _)>

書込番号：20366468

[takadm8]

＞arm_sさん

http://sumahoinfo.com/xperia-xz-so-01j-docomo-xperia-x-compact-so-02j-au-sov34-led-akai-light-led-proximity-sensor-always-on

やはり仕様のようですね。

書込番号：20366863　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

＞takadm8さん
おお！情報ありがとうございます(o^^o)
オペレーターさんの回答とはちょっとちがったけど、仕様なのですねσ(^_^;

サイトのコメントにもありますが、点かないようにしてくれればいいのになぁ、ですねσ(^_^;

ともあれ、ホッとしました(^^)

＞sky878さん
ありがとうございました(^^)
＞HIRO-00さん
ありがとうございました(^^)
＞takadm8さん
ありがとうございました(^^)

書込番号：20366917　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメが好きな人]

あくまでも推測ですけど、自動調光設定時、明るさセンサーを指で意図的に塞いでも画面が暗くなる事がないので明るさセンサーの誤動作防止のために敢えて近接センサーを作動させ続けているのだろうと思います。

書込番号：20367113　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO-00]

しかし薄暗い部屋にいる時には少し気になっちゃいますね(^_^;)

明るいとこはあまり気にはならないので暗い部屋にいるときだけ自動調整オフにするのもよさそうですね。

書込番号：20367295　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

＞デジカメが好きな人さんこんにちは
なるほどですね(^^)
xzの前機種はzl2だったのですが、そちらは光らないんですよね...(^^;)
本機もそうしてくれれば気にならないんですけどねσ(^_^;

＞HIRO-00さん
なるほどσ(^_^;
たしかに気になりますよね(>_<)
こまめな操作、ですね
おっちょこちょいな私は朝家を出た瞬間、「なにも見えないー(´д｀)」とうろたえそうです(笑)

書込番号：20367628　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

再度報告です

本日は＞HIRO-00さんから頂いた情報も交えて、再度157に問い合わせたのですが...

１．ご指摘いただいた症状は、当方の実機では見受けられない
２．安心サポートに引き継ぐ

とのことでしたので、２．に突入しました。

結果
強制再起動（電源＋ボリュームアップ長押し）で確認してほしい、と、なんだか消化不良なアドバイスで終わってしまいました(^^;)

念のため強制再起動も実施しましたが、症状はかわらずですσ(^_^;

果たして「仕様」なのでしょうか...

書込番号：20371230　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞arm_sさん
本日SO-01J(モックではなく製品版)を確認してみたところ、接近センサーが常に稼働している状態でした。

どの機種でもそうなっているとなると、仕様として判断出来そうですね。。
取り敢えず、先の書き込みで適当なことを書いてしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：20371273　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

＞sky878さん
こんにちは(^^)
実機で確認いただいたのですね！ありがとうございます(^^)

サポートさんも仕様と明確にうたわないあたり、もやっとしますが、まぁそんなもんか！(≧▽≦)ですね(^^)

＞先の書き込みで...
いえいえとんでもないことです(^^)
皆でワイワイ議論できるたのしみ、ですね(o^^o)

ありがとうございました(^^)

書込番号：20371354　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO-00]

やはり、デジカメが好きな人さんが仰ってる通り、
指等で明るさセンサーを塞いたときに
暗くならないようにする為に近接センサーを
常時作動させてるのかもしれませんね。

書込番号：20379829　スマートフォンサイトからの書き込み

[arm_s]

＞HIRO-00さん
こんにちは(^^)

仕様と思うと気にならなくなってくるのが不思議だな、と思う今日この頃ですσ(^_^;

＞デジカメが好きな人さんの考察、納得です(^^)

この数日は、シリコン系の自己吸着剤が液晶面全面にある、かつガラス全部を保護するガラスフィルムをネットで探すことが楽しみとなっています(^^)

末永くきれいにXZとつきあいたいですね(o^^o)

書込番号：20380552　スマートフォンサイトからの書き込み