『youtube止まる』のクチコミ掲示板

[ジュン.8]

docomoで機種変更して入手しました。
youtubeで動画を視聴していると、動画が止まって音楽だけが流れていくという現象が頻繁に起きています。
一回ホーム画面に戻ったり、飛ばしたり、アプリを終了させたりすれば一時的に治るのですが、また止まります。
キャッシュの削除も行いましたが、改善しませんでした。
本体容量は、残り２０gbほどありますので、容量不足ということはないはずです。
相性の悪いアプリの可能性も考えましたが、購入してすぐに視聴して止まったので、その可能性もないはずです。
落としたりということもありません。
これは詰みましたかね。

書込番号：20855127

[家電と車が好きっちゃ]

なんだか、移動中の車内のTV（ワンセグ、フルセグ）と似てますね。

高速移動中ではないですか、それでしたら機種というより通信環境ですね。
徒歩であっても、都会の中のWiFiに自動接続されていたら厳しいですかね。

環境も問題なければ、同じ機種持っている人に協力いただいて、同時に視聴して比べて見たいですね。

書込番号：20855504

[ジュン.8]

私は田舎在住ですが、電波がつながりにくいということはなく、ちゃんと４本立ってます。
wifi回線は、自宅の固定回線とポケットwifiそれぞれ試しましたが、結果は変わりませんでした。
なので、wifi回線が問題ということはないはずです。

書込番号：20856253

[亀の子わたし]

Android6から7にアップデートして初期化を試していないなら、初期化してみては？

Android7状態で購入した上での現象なら詰んだと思います。

書込番号：20857560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン.8]

わかりました。
実は本日、本機種を購入したdocomoショップに行き、このバグに関して説明を求めたところ
「xperiaシリーズで同様のバグが発見されている個体が少数あるとの報告が上がってきております。今のところ、youtubeかソニーのアップデートを待つしかない状態で、本体を保証を使って新品に交換しても治る保証はありません。」
との回答を得ました。
…それにしても、前機種のZ５でも同様の現象に悩まされて機種変更したのに、またとは…
幾ら何でも運が悪すぎでしょう！！
本当に私だけですか？？

書込番号：20857655

[かぶかぶかぶかぶぶぶ]

私のも止まります。
音声が先行する形になります。
頻繁に起きるわけではないので、特に気にしないようにしてます。

書込番号：20861544

[CaptorMeyer]

＞幾ら何でも運が悪すぎでしょう！！
＞本当に私だけですか？？
症状からしてAPPと動画コーデック間の問題らしくて、
そういう問題はもともと機種別に(Xperia内)、使用者別に(同じXC使用者)、発生するかしないか、
しても気にするかどうかのレベルだと思う。

同じﾌﾟﾛｾｯｻｰの機種で頻発する情報はないので、
ピンポイントでYoutubeアプリのｱﾌﾟﾃﾞ修正が比較的に難しいので、
Xperiaが代用策(workarround)出すのが早いではないかと思う。
（稀にアプリｱﾌﾟﾃﾞで直る場合もあるけど、その次のｱﾌﾟﾃﾞで再発する場合もある。LINEとTwitterはいい例。

＞その可能性もないはずです。
当機種仕様で、またはシステムプロセスと相性悪い可能性もある。
（前者はひょっとしてﾕｰｻﾞｰが設定変更で直せるかも、後者は無理）
Androidコア以外の周辺サービス（com.sonyericsson.）はXperiaが修正するしかない。

現時点、問題の動画リンクを集めて、YoutubeとXperia両方へ報告するのもいいでしょう。
簡単な一報でもいい。
100%再現じゃない場合、再現頻度高い動画と再現された状況、当時駐在アプリとダンプファイルを提供する。

書込番号：20862070

[ジュン.8]

＞CaptorMeyerさん
丁寧な説明ありがとうございます。
ソニー側には報告済みです。
現在、iPhone seをサブ機種として使用していますが、youtube視聴時に全く問題ありません。
まあ普通はこうであるべきだと思うんですけどね。
ひょっとしたら、全然機種であるxperia z5からxperia x compactに機種変更した際に、前者で発生したバグまで引き継いでしまったのが問題かもしれないですよね。

書込番号：20862525

[りゅぅちん]

＞ジュン.8さん

ブラウザ経由でYouTubeサイトの同一コンテンツを再生してみて、症状が全く出ないのであればYouTubeアプリ自体に何らかの問題ありと判断できますが…
先ずその辺の切り分けは済んでるのでしょうか？
（何となくですがブラウザ経由でも同様のような気がしますが）

書込番号：20862905　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

Youtubeアプリは、いつぞやのバージョンで、F-06E でワンセグの予約録画に100％失敗する様になるという不具合がありました。

以後は無効化してブラウザで観てます。

書込番号：20862953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュン.8]

＞りゅぅちんさん
ブラウザで再生した場合は何ら問題ありませんでしたので、アプリの不具合か本体の不具合だと思われます。

書込番号：20863333