『アップデート後再起動するとモバイルデータ通信がoffになります』のクチコミ掲示板

[nana-moe]

Android7.0にアップデートしましたが、再起動するとモバイルデータ通信が必ずオフになり、焦ることがあります。

同じような症状の方はいませんか？

書込番号：21091259　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

過去の書き込みにある通り、１件だけ報告がありますが、現在は出ないそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21081240/#21081240
>余談ですが再起動するとデータ使用量のモバイルデータがOFFになります。

Android7にした後に、端末を初期化しないで使っているとかはありませんか？
とりあえず初期化すれば改善するのではないかと思います。

ちなみにAndroid7の不具合報告などは、以下となります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21066910/#21079448

※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索する必要があります。


掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
「不具合」「再起動」などで検索すると簡単にヒットしますよ＾＾
質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。

書込番号：21091317

[†うっきー†]

■補足
>Android7にした後に、端末を初期化しないで使っているとかはありませんか？
>とりあえず初期化すれば改善するのではないかと思います。

検証時には、当然、ウイルス対策ソフト等、アプリを１本も入れていない状態で確認する必要があります。
その後、少しずつ利用するアプリを入れていって現象が出る場合は、あとから入れたアプリに原因があると特定出来るかと。

原因が分かるといいですね。

書込番号：21091347

[be1999]

私も同じ症状です。

再起動後は必ずモバイルデータはoffになります。

初期化すれば解決するのでしょうが‥‥面倒なのでこのまま使ってます。

書込番号：21093809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッタロー]

＞nana-moeさん
＞be1999さん
自分もアップデート直後は同じ状態になりました。
アップデート後、モバイルネットワークに不要なAPNが復活しています。削除したらその後は発生しなくなりました。
削除のメニューはないので、MCCの値を消して、保存→エラーメッセージがでるので、その状態のまま□で強制的に終わらせれば消せます。
色々触ってたのでこれで解決するかは分かりませんが、試してみてはいかがでしょうか。

ちなみに、私は初期化せずに使っていますが、テザリングが不調です。
アクセスポイント押して、あたかも正常に起動しているように見えるものの、何分経ってもつながりません（他端末のwifiの一覧にも出て来ない）。
機内モードにしたり、wifi立ち上げた状態で押すなどしているうちにつながります。（同じ手段でやっても繋がらないときがあるので、回避策が確定できず……）

書込番号：21093962　スマートフォンサイトからの書き込み

[be1999]

情報頂きありがとうございます。

不要なAPN削除してみました
こんな方法で削除できるとは‥‥知りませんでした。

不要APN削除しましたが、改善出来ませんでした。
ただ、初期化しなくても解決できるという情報は
望みが出てきました。

いろいろ試してみたいと思います。

ありがとうございます。

書込番号：21094131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッタロー]

＞be1999さん
ダメでしたか…
その他、「SIMカード」メニューで一通りの設定をやり直しました。それと、セキュリティ→端末管理アプリの選択を外したり、電話アプリに付与されている権限再設定など。
普段使い用なので焦って色々試しました。どれで解決したのだろう？？

書込番号：21094205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとよひとよに]

私も一時期そうなりましたが、今はこの症状出ていません。
wi-fiが繋がらなかったのを色々やっている内に出なくなりました。

ただ気になるのはスリープ復帰時に稀に通信復帰にも時間がかかる（5秒ぐらい）ことがあります。
某掲示板の情報で申し訳ないですが、もしかしたらSIMの接触というか反応が悪い可能性もあります。
一度SIMの抜き差しをしてみるのはいかがでしょうか？

見当違いかもしれないですけどご参考までに。

書込番号：21106363

[へなちょこ監督]

私も同じ事象に悩まされましたがAPNを初期化したら直りました。
同じAPNが2個ある状態でした。
この事象はAndroid7にしてファクトリリセットをやってから出たものです

書込番号：21107779

[や96]

初期化、ファクトリーリセット行わずこんな感じで解決しました。

SIM1:softbank3g,音声のみ
SIM2:freetel,データのみ

1.wifiをオフにする
↓
2.APNを全部削除し、SIM管理アプリでSIM1,2のAPNを再設定
SIM1＝音声
SIM2＝音声,データ
↓
3.GSM状態（設定→SIMカード）をオンにする
↓
4.再起動
↓
モバイルデータはオンのまま

以降、
wifi＝オン
GSM状態＝オフ
にして再起動してもモバイルデータはオンのまま

2.のあと、SIM1を無効⇔有効にしたり、SIM2を無効⇔有効にしたりと
ちょこちょこしましたが、大体の流れはこんな感じです。

書込番号：21237701

[オのメのガ]

私は先の方々の方法で、必要なAPN以外を削除することにより、再起動後に正常にモバイルネットワークに接続するようになりました。

書込番号：22406004