『Skype アプリの通知が来ません』のクチコミ掲示板

[あきり85]

Skype　アプリの通知が来ません。

Wi-Fi接続時には問題ないのですが
モバイル通信時は通知が来ず、帰宅したとたんに通知が来る。という感じです。
アプリを開いてはじめてメッセージが届いてることに気付きます。
端末の設定のせいなのか、アプリのせいなのかわかりません。
LINEやメールの通知は来ます。（←モバイル通信時）

SIMはエキサイトモバイルを使っています。
（家族が使っているBlade V580ではちゃんとSkype通知あります。）

Skypeを使っている方が少ないので情報が探せず、投稿させてもらいました。


よろしくお願いします。

書込番号：21453817

[カトキチ７]

このあたりを参考にしてみてください。

http://clab.tokyo/archives/2618

書込番号：21459180

[あきり85]

＞カトキチ７さん
ありがとうございます
お礼が遅くなりました…

一通り、
やってみたのですが…
やはり通知が来ません。

通知が来ないのはSkypeだけなので、
今後アプリのアップデート？に期待したいと思います。

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21473896　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

エキサイトモバイルのMVNEはIIJだったような気がします。
IIJ系列はプッシュ通知が遅延しやすいのでPush Notifications Fixerなどが必要ですが使ってますか？
インストール後に一度アプリ画面を開いてやれば機能発動します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot

書込番号：21474218

[†うっきー†]

＞あきり85さん

EMUI5.0で必須の設定はすべて終わっていての質問という前提ですよね？
ウイルス対策ソフトもインストールしていない。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

skypeのWi-Fiの通知は問題ない、モバイル通信のLINEの通知も問題ないとのことなので、
設定は完璧に終わっているという事だとは思いますが。

モバイル通信も正常なようで、モバイル通信での他のアプリは正常に
※※※※※※※
長時間のスリープ中も
※※※※※※※
通知を受けれているということですよね？

skypeの状況がよくわかりませんが、モバイル通信ではskypeの送受信は一切できませんか？
たとえばスリープ中でない時も、送信もエラーになる？
※※※※※※※
その時のスクリーンショットでもあって、エラーコード等何か表示されていたら何かわかるかも。
※※※※※※※

もし、skypeだけスリープかどうかに関係なくモバイル通信のみ出来ないという事でしたら、
※※※※※※※
設定→モバイルデーター通信→ネットワーク通信を行うアプリ
ここでskypeだけモバイル通信をオフにしている可能性があります。
※※※※※※※
意図的にオフにしないとオフにならないので、可能性はほぼゼロですが。


もう少し、skypeのモバイル通信での状況（ありとあらゆる送受信が不可なのか、スリープ中のみという特定条件下でのみ着信通知のみが不可なのか）がわかれば、何か原因がわかるかもしれません。

書込番号：21474523

[あきり85]

＞こえーもんさん
ありがとうございます。
ネットで調べて、そのアプリも試してみたのですが、
Skypeの通知はきませんでした^^;

書込番号：21474790　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきり85]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

ウイルスソフト、インストールしていません。

ヤフーメールやラインアプリは
モバイル通信で
長時間のスリープ中でも通知が来てると思います。
（ランプが光って通知に気づく事ができてますので）

Skypeでモバイル通信で送信は可能です。
受信も可能なのですが、
返事まだかな？？とアプリを開くと
「接続しています。更新します。」
と表示され、そこではじめて新しいメッセージが届いていることがわかります。
エラーコードなどは表示されません^^;

スリープ中はもちろん、
スマホを触ってるときでも通知がきません…
↑
モバイル通信の時だけです。

書込番号：21474895　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あきり85さん
>Skypeでモバイル通信で送信は可能です。
>
>スリープ中はもちろん、
>スマホを触ってるときでも通知がきません…
>↑
>モバイル通信の時だけです。

詳細な状況が把握できました。
スリープ中でない時でも、skypeアプリを起動していても、モバイル通信時のみ着信出来ないのですね。

送信が出来ることから、アプリの通信ブロックもされていないので、不思議な現象ですね・・・・・

原因推測すら出来ませんでした。すみません。


これで状況がわかりましたので、実際にskypeを使っている人から何か有益な情報があるといいですね。

書込番号：21474962

[†うっきー†]

Skypeのモバイル通信での電話とチャットを試してみました。
Skypeのバージョンは8.12.0.14
本機のファームはCAN-L12C635B342
モバイル通信は0 SIMのSMSなし

Skypeのアプリを起動した状態でも、チャットの通知も電話の着信、どちらも問題ないようです。
#21474523のEMUI5.0で必須の設定と、Android7にした後にトラブル防止のために端末初期化を行っている程度で、
あとは特に気を付けることはないようです。

書込番号：21477998

[†うっきー†]

↑もちろん、他の端末にskypeの同じアカウントを設定したものからのテストは無意味なので、別のskypeアカウントから通知テストは行いました。

書込番号：21478003

[あきり85]

＞†うっきー†さん
わざわざ検証ありがとうございます。

システム更新後初期化したと思うのですが…

もう一度初期化してみる価値はあるでしょうか…？
悩みます…^^;

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：21480473　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>システム更新後初期化したと思うのですが…

既に端末初期化済でしたか。


>もう一度初期化してみる価値はあるでしょうか…？

いえ、すでに終わっているなら検証の必要性はないと思います。
ただ、アプリを多数入れているなら、それらが関係している可能性もあるので、
端末初期化後にsykpeのみインストールで検証の価値はありますが。
可能性は限りなく低いとは思います。
面倒な作業なので、最終手段だと思います。


モバイル通信がエキサイトモバイルとのことですが、家族の方等で、別のMVNOのSIMで検証が出来るといいのですが。
エキサイトモバイルだからskypeの受信の通信のみが出来ない可能性も限りなく低いとは思いますが。

今回の現象、不思議ですね・・・・・
もし原因が分かりましたら、情報追記して頂けたらと思います。

書込番号：21480508

[あきり85]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

家族はガラケー使ってまして
他のSIMで検証ができません。

もう一度初期化する勇気はありません…(´；ω；｀)


なにかわかりましたら、
追記しますm(_ _)m

書込番号：21488326　スマートフォンサイトからの書き込み