『ウィチャットでアプリ使用時にしか着信音が鳴らない』のクチコミ掲示板

[unchikuoji]

只今中国でウィチャットを使って仕事をしていますが、ウィチャットアプリを開いている時にしか着信音が鳴らないので困っています。ネットで色々調べて、よく似たケースがあったのですが、機種違いなのか、ぴったりの回答がありません。アプリの設定ではすべて鳴るように（緑に）しており、唯一気になるのは「アラート音と着信音」の中の「通知」がデフォルトで「自動」になっており、他が選べず、「読み込み中」のマークがぐるぐる回って２０秒ほどで「システムビジーです。後でもう一度・・」と出ること。ただし、「自動」にチェックが入っているので、ここは問題ないのかもしれません。どなたか。この機種で同様の問題を経験された方がいたら対処方法を教えてください。

書込番号：24840770

[柊 朱音]

＞unchikuojiさん
可能性のある項目はありますがこの設定はAndroidのバージョンにより項目が違うことがあります。
差し支えなければAndroidのバージョンを記入お願いします。
また、このような質問の際には必ず自身の『詳細な』使用環境の提示をしていただくと更に素早く回答をもらうことができます。

書込番号：24840909　スマートフォンサイトからの書き込み

[unchikuoji]

OSは9です。電話はAQUOSRと認識していましたが605SHでした。5年前ぐらいの機種です。よろしくお願いいたします

書込番号：24843657　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-r-compact/detail/43557/
上記のAQUOS Rのオンラインマニュアルにある電池の最適化の項目を確認してみてください。
この項目で最適化しないアプリになっていれば他の設定が悪さをしていることになります。
逆に最適化になっている場合にはこれをしない方に変更することでバックグラウンドでも常に動作するようになります。（画面を消した状態でも動き続けるため電池の消耗は多くなりますがこれはトレードオフとなります）
まずはここから試してみてください。

書込番号：24843924　スマートフォンサイトからの書き込み

[unchikuoji]

素晴らしい情報でした。特効薬のように効いて着信音が鳴るようになりました。どうもありがとうございました。

書込番号：24844169