『ソフトウェア更新について』のクチコミ掲示板

[りんだクン]

ソフトウェアの更新をしようとしたのですが、「最大許容サイズを越えているため、モバイルネットワークでソフトウェア更新のダウンロードができません。Wi-Fiネットワークでダウンロードして下さい」
といった表示がでて先にすすめません。Wi-Fiを使っていないのですが、Wi-Fiスポットまでわざわざ行ってダウンロードしなければならないのでしょうか？

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[まっちゃん2009]

OSアップデートですかね。
その表示が出てもソフトウェア更新予約をしておけば、確かモバイルネットワークでもダウンロードできたような気がします。

PCがなければSmart Switch経由も利用できませんし、あとはドコモショップ、またはWi-FiスポットなどWi-Fiが利用できる場所で実施するくらいかな。

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[りんだクン]

回答ありがとうございます！
osの更新ですね。田舎暮らしでWi-Fiスポットもあまりないので、予約ためしてみます！
今月はまだ10ギガ余ってるので、モバイルネットワークでも大丈夫・・ですよね？(^_^;)

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[まっちゃん2009]

データ容量が10GBも余ってるなら問題ないでしょう。

ドコモ向けのサムスン以外のメーカー端末(ソニー、シャープ、富士通、LG、ファーウェイ、ZTE)だとパケット通信量が無料扱いなんですが、サムスンは通信量にカウントされるためその表示が出る感じです。

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[りんだクン]

サムスンだけ例外なんですね(T-T)
ちなみに、Wi-Fiでダウンロードを行うとどの程度時間かかるんでしょうか？環境にもよるのだろうけど・・

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[まっちゃん2009]

通信環境や回線速度にもよると思いますが、10〜20分程度じゃないかと。
端末の更新時間を含めると30〜40分程度を見ておいた方がいいでしょう。

予約ダウンロードなら寝ている間にダウンロード可能なので、あまり気にしなくてもいいとは思いますが。

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[iPhone se]

個人的な意見ですがOSは今は様子をみた方が良いかと

うちの知り合いの子供さんは朝OSの更新後全てデータが消えていたので

バックアップはきちんとしていた方がよいかと

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[モモちゃんをさがせ!]

docomo の 「製品アップデート情報」によれば、
この機種の 7月30日付の OS のバージョンアップは､

『自動更新非対応』

とのことですが…。

書込番号：22130887

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

Galaxy含めドコモの通常Android端末で自動更新ってありましたっけ？
あくまでも端末設定から入り、即ダウンロードするか、ダウンロード予約をする形のはずですが。

書込番号：22130897　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

まぁ何にせよアップデートの８は不具合がありすぎると感じてます。
価格コムの書き込みをみたら結構な書き込みがありませんか？
元から８の端末ではそのような書き込みは少ないのに

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[まっちゃん2009]

OSアップデートで不具合があるかどうかは、個体差や利用環境とかもあるんじゃないかなと思います。

SC-02J、SCV37、L-01Jなど7.0または7.1から8.0にアップデートした機種がありますが、大きな不具合はなかったように感じます。逆に6.0から7.0の方が不具合情報多かったような気も...。
7.0のときドコモは数機種でアップデート一時中断になってたし、auとソフトバンクでも同じようにドコモより少ないものの中断した機種があったりしましたし。

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[モモちゃんをさがせ!]

Android OS 8.0 へのアップデート後の不具合報告で、機種を問わず散見されるのが､
LINE の通知関係ではありませんかね。Google Play ストアで､LINE アプリのユーザーレビューを見ると、凄いことに…。これって、アプリ側の問題ではないかと思いますが。

ところで、本題です｡何 GB の契約かは不明ですが、10GB 余裕がある、とのことですが、端末の設定で、9/1 以降のモバイルネットワークでのデータ通信容量を､今一度ご確認されては如何でしょうか。
あとは、端末本体のメモリー, ストレージの空き容量なども…。
Android OS 6 → 7 の時のデータ量は 1.1 〜 1.2 GB ありました。

書込番号：22131696