『アプデができない』のクチコミ掲示板

[どこもど]

通知がきたのでアプデしようとしたら
現在接続しているネットワークでは更新ファイルのダウンロードが出来ない と表示されてアプデできません。

XZPはもうすぐ2年になり今までアプデに問題ありませんでした
原因分かる方いますか？

書込番号：22672852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロロロロ！]

私も最初にその表示出ました。
私の時はWi-Fiでアップデートしょうとしたら出たので、Wi-Fiを切りモバイルデータ使用でアップデートしたら出来ましたよ。

書込番号：22672862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ISOGOD]

同じ現象が発生しました。
私の場合はWifi接続でしたのでWifiをOFFにしキャリアの回線でアップデート出来ました。

書込番号：22672868　スマートフォンサイトからの書き込み

[どこもど]

＞ISOGODさん
＞ピロロロロ！さん

WIFI切っても無理でした

書込番号：22672902　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

XZ1ですが、Xperia Companionで出来ました。

書込番号：22672916

[ちゃぺっくさん]

＞どこもどさん

wifiでのアップデートは、21日からと書いてありますよ。
なのでwifiをオフにして、アップデートしました。

書込番号：22673224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

ＷｉＦｉは、できなかったので、停止して更新操作をしました。
5分ほどで、完了しました。

ＷｉＦｉへの切り替えが失敗しているのではないかと思われます。
ＷｉＦｉマーク消えていましたかね。

書込番号：22673651

[どこもど]

＞あと二日さん
Xperia Companion なんてあるんですね
やってみます

書込番号：22674251　スマートフォンサイトからの書き込み

[どこもど]

＞ケイン＠さん
＞ちゃぺっくさんさん

Wi-Fiをオフでやると接続エラーでアプデ出来ませんと表示されます
通信は問題ないんですけどね

書込番号：22674255　スマートフォンサイトからの書き込み

[PUMP!]

私も最初に同様のメッセージ表示がありました。
モバイルデータ通信時でしたが、
バッテリー残量が心許なかったのと Wi-Fi環境が無かったので後回しにし、充電を済ませてから 更新通知を開くと
そのままモバイルデータでアプデできました。

書込番号：22674601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

もしかすると、ダウンロードが、集中しないように、端末により、制限がかかっているのかもしれません。
同僚が、アップデートできないと、嘆いていましたが、本日の昼休みにリトライしたら、素直にできてしまいました。

気長に順番待つしかないかも。
この端末では、ありませんが他のスマホで、私自信も同じようなことになったことがあります。

やや、状況が違い、アップデート案内のメッセージそのものが来ていなかったのですが、同僚は、アップデートできていたので、どうして私だけ来ないの？と、モヤモヤしていたことがあります。

参考になれば、幸いです。

書込番号：22680585　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディーピー]

もしかしてMVNO回線（格安SIM）で使用していませんか？
APNがドコモ生じゃないと接続できないようです。
MVNOなら、Wi-Fi解禁されるまで待つか、
パソコンからアップデートするしかないですね。
私もかなりそのエラーハマりました。

書込番号：22680919　スマートフォンサイトからの書き込み