『ahamo 写真を転送できない（メールに添付できない）』のクチコミ掲示板

[ななしの2004]

ahamoにプラン変更できましたが、色々なトラブルが発生しています。
最初はしばしば通信ができないことがありましたが、「ネットワーク設定のリセット」を行うことで解決しました。

さて本題です。
ahamoにしてからスマホで撮影した写真を転送できなくなりました。一番小さな写真のサイズ 4:3 (12MP)のサイズで試しても転送できません。写真を添付しない通常のメールは問題なく送信できています。
解決方法をご存じの方、ご教示いただければ幸いです。

書込番号：24126006

[Milkyway1211]

クライド経由は？

書込番号：24126014

[sengoku0]

>ahamo 写真を転送できない（メールに添付できない）


ahamo は　キャリアメールは提供していないため、
使用しているメールサービスをスレ主は記載しないと
回答者は回答できないように思われます。

また
>メールに添付できない

具体的にどのようになるのか
エラーとなるのか　など

質問であれば、それなりに情報を提供する必要があると思われます。

書込番号：24126033

[ななしの2004]

失礼しました。確かに情報不足ですね。
g-mailです。（私の友人はほとんどが g-mailを利用しているので前提としていましたが、説明不足でした。）

写真を添付してメールを送信するとメッセージが「送信トレイ」に入ったまま「キューに追加しました」と赤字で表示されますが、そのままで送信されることはありません。（「送信済み」に移動しません。）

書込番号：24126069

[ありりん00615]

Googleの用意したソリューションは試してみたのですか？
https://support.google.com/mail/answer/4780745?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja#zippy=

gmailアプリは使いにくいので私は使っていません。

書込番号：24126108

[ななしの2004]

＞ありりん00615さん

ahamoや g-mailの FQAの類は確認しました。

ahamoのチャットでも照会しましたが（なかなか繋がりません）、同様の報告はまだない、とのことで問題解決しませんでした。

書込番号：24126839

[†うっきー†]

＞ななしの2004さん
ahamoが関係するか、しないかを確認されてみてはどうでしょうか。
Wi-Fiをオンにして、Wi-Fiが利用出来る場所でメールを送ってみてはどうでしょうか。
Wi-Fiでも同様なら、ahamoは一切関係ないことになります。

書込番号：24126848

[ryu-writer]

＞ななしの2004さん
門外漢の戯言です。あくまでも可能性としてお伺いしますが、ahamoに契約変更前に次のサービスはご利用でしたか？


・データ保管BOX
・dフォト（写真お預かり機能）

これらは事前に申込・設定変更・廃止が必要なサービスの中に含まれます。ご承知の上で廃止の手続きはされたかも知れませんが…スマホのアプリでの連携機能が無効になっていない可能性はありませんか？お心当たりがあれば一度ご確認ください。

こうしたサービスとの連携がスマホのアプリで有効なままであると、スマホに保存されている画像データの転送にも何らかの影響が出る可能性があるかと思われます。

違っていたらこの件は忘れてください。

書込番号：24127141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしの2004]

＞ryu-writerさん

アドバイス有難うございます。
ahamoに契約変更前に次のサービスは利用していませんでした。

・データ保管BOX
・dフォト（写真お預かり機能）

書込番号：24127390

[ななしの2004]

週末の 2日間、ahamoの　FQAに掲載されている設定を何回もやり直しました。
その結果、写真を転送できる（メールに添付できる）ようになりました。

・通話モード設定をON(VoLTE利用)に変更後、再起動する。
・優先ネットワークの変更操作。
・機内モードON/OFF
・ネットワーク設定のリセット。

上記のどの再設定が効果があったのか解りませんが、ahamo切替前と同じように使えるようになりました。
当初は ahamo非対応機種とされていたせいか（？）簡単には ahamoに切替できないようです。


　　

書込番号：24129247