『いろいろなシステムの二段階認証SMSが受信できない』のクチコミ掲示板

[SilA3]

いろいろなシステム(AmazonやOffice365などなど)で二段階認証にSMSのワンタイムパスワードを利用していますが、
本機ではこのSMSが受信できないようです。
通常、友人からのSMSとかはスマホから送信されるので受信できています。

そこでGoogle認証システムアプリをインストールして、
利用するシステム毎にSMS送信ではなくアプリ認証に切り替えることによって
二段階認証をクリアできるようになりました。

但し、SMS送信しか対応していないシステムでは受信できないため困ってしまいます。

書込番号：23367230

[sky878]

SMSの受信設定は端末云々ではなくて契約している通信側の問題ですが、そちら側で何らかの拒否設定もしくは一部のみ受け取る設定になっているのではないでしょうか。
一度契約しているキャリアのSMS受信拒否設定を調べるといいと思います。

書込番号：23367263

[SilA3]

＞sky878さん

すみません、現状の説明が足りていませんでした。
楽天UN-LIMITを契約し、Rakuten linkアプリを使用してのSMS受信ができないという話でした。

書込番号：23367271

[sky878]

＞SilA3さん
あ、なるほどです。
そこらへんは全く知識がないので私ではお力になれそうにありません。
申し訳ありません、失礼しました(^^;

書込番号：23367276

[†うっきー†]

＞SilA3さん
>楽天UN-LIMITを契約し、Rakuten linkアプリを使用してのSMS受信ができないという話でした。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>2020/04/27追記
>認証用のSMSはRakuten Linkアプリ側ではなく、SIM側に着信するものがあるようです。
>確認したのは、Amazonの2段階認証をする時のワンタイムパスワード。
>そのため、非対応端末で通話回線でのSMSが利用出来ない端末の場合はパスワード受信が出来ません。

SIMでの通話(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,SMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
SIM未挿入でも利用可能な、Rakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係ないので、端末は拘らなくてもよいです。

書込番号：23367278

[SilA3]

＞†うっきー†さん

FAQ情報ありがとうございます。
二段階認証時のSMS受信ができないことは既知の情報であり、
その場合は認証アプリを利用することで回避できるケースもありますよって情報を載せたものでした。

書込番号：23367302

[ありりん00615]

アプリ型の認証システムは、間違ってアンインストールしたり、端末を初期化した際は利用できなくなるので注意が必要です。この場合、利用できなくなったサイト毎に認証の解除を依頼する必要があります。

あと、P10 Plusは楽天エリアならSMSも受信できるようです。楽天非対応のHuawei端末はａｕエリアではダメですね。

書込番号：23367368

[SilA3]

＞ありりん00615さん

＞あと、P10 Plusは楽天エリアならSMSも受信できるようです。楽天非対応のHuawei端末はａｕエリアではダメですね。


楽天エリアならSMS受信できるんですね。
自宅周辺が楽天エリアとａｕエリアの境界っぽくて、なかなか楽天回線を掴んでくれないんですよね。
明日にでも楽天回線エリア内でSMS受信を試してみようと思います。

書込番号：23367404

[SilA3]

楽天回線エリア内だとデフォルトのメッセージアプリでSMSの送受信ができることを確認できました。

コロナの影響でなかなか出歩けなくて確認ができないままとなってました。

自動で楽天回線に切り替わってくれないのも面倒ですね。
対応機種でないことが原因ではありますが。

書込番号：23385266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

対応機種の問題ではなく、楽天基地局が少なすぎるのが原因でしょう。

現在、楽天の電波が弱い場所では優先的にau回線に接続されているようです。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-area

書込番号：23386170

[SilA3]

＞ありりん00615さん
対応機種を持ってないので、試した楽天回線エリアで自動的に楽天回線に切り替わるか試せてはいないですが、
本機種で機内モードに切り替え、続いて機内モードを解除すると楽天回線を掴みます。
それで自動的に楽天回線に切り替わってくれないと書いたのです。

本機種で楽天回線に自動的に切り替わる人は居るのでしょうかね？

書込番号：23386770

[ありりん00615]

楽天エリアでもだめな人はいます。
https://rakuten-unlimit.jp/huawei-p10-plus-2/

一方で問題ない人もります。
https://rakuten-unlimit.jp/huawei-p10-plus/
この人はLTE Only設定済みの可能性があります。無印のP10の場合はこの設定無しでつながるケースもあるようです。

書込番号：23387653

[SilA3]

＞ありりん00615さん
au回線エリア（楽天回線エリア外）から楽天回線エリアに入ったときに、
自動的に楽天回線に切り替わる or 切り替わるを知りたかったのですが、
教えてもらったリンクではどこを見れば判るのでしょうか？

少なくとも私のP10plusでは楽天エリア内に入っても自動的に切り替わりません。

書込番号：23387720

[ありりん00615]

2つ目のは「楽天エリアに行くと」と書かれているので、それだけで切り替わっているのだと思いますよ。

別機種(R15 Neo)のユーザーですが、京都の楽天エリアで楽天回線を掴めなかったのが、大阪に行くと頻繁に楽天回線を掴めたそうです。

書込番号：23387803

[SilA3]

＞ありりん00615さん
私も楽天回線を掴むことはできます。
自動的に切り替わるかどうかなんですよね。
報告の文面からでは自動的なのかどうかは読み取れないです。
楽天回線を掴んだ状態からａｕ回線には自動的に切り替わるので深刻な状況ではないので様子見で良いかと思っています。

書込番号：23387910　スマートフォンサイトからの書き込み