『頻繁なUSB接続の断絶』のクチコミ掲示板

[szlaika]

Windows10環境と本機(P10lite)をデータ転送用USBケーブル接続し、
転送に1分以上かかるような大容量ファイルを転送しようとすると高確率で断絶します。
(Win10側にあるファイルをD&D操作で、展開したP10liteのSDカードフォルダへコピー)

断絶については即時というわけではなく、3割転送しきった時や9割転送しきった時などその時々です。
稀に最後まで転送が完了する事もあり、イマイチ原因が特定できません。

HiSuiteでも同様の症状が出ます。

心当たりまたは解決法を知っている方はいませんか？

書込番号：21463009

[szlaika]

補足ですが、Win10側のUSBドライバの更新などは一通り済ませましたが解消しませんでした。

書込番号：21463011

[szlaika]

その後AirdroidやAirmoreなどを試してみましたが、不思議な事に同様の症状が出ます。

書込番号：21463013

[文鳥LOVE]

SDカードではなく、内部ストレージで同様の処理を行ってもエラーになるのでしょうか？
内部ストレージで問題ないとすれば、ＳＤカードに何かあると考えていいと思います。
その場合はＳＤカードをフォーマットして、様子を見ればいいでいしょう。

私はnovaユーザーですが・・・・・
端末のファイラーからＳＤカードのフォルダが一切見えなくなる。(空き容量は正しく減少して表示される)
PCからだと一部のフォルダしか見えなくなる。
ＰＣ間でのファイル転送がエラーになる。
端末で画像を表示させると、あたかも複数の画像を合成したかのようになる。
こんな怪現象が起こりましたが、ＳＤカードのフォーマットを行い今のところは正常です。

書込番号：21463164

[GO9RO3]

USB2.0で繋いでも同じですか？

書込番号：21463610　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンガリ'10]

ぱっと思いついたのはSDカードがFAT（16,32）方式でフォーマットされているとか？

書込番号：21464040

[若花田]

すみません自分も同様の質問してしまいましたが、sd ではなく内部ストレージの方へ一旦コピーした後、携帯側で移動やコピーするとsd 側で認識するようです。

書込番号：21465497　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

HiSuiteは最初PC接続が安定しませんでしたが、以下の操作で安定しています。
（Windows７なので、１０のPCでは一部違いがあるかもしれません）

１　P１０lite側の設定
セキュリティとプライバシー→その他の設定　の中の　PCスイート（HISUITE)　で　
HiSiuteからHDBの使用を許可　を「有効」にする。

２　USBでPCに接続
P10liteに表示される　「端末データへのアクセスの許可」を「許可」
※　HiSuiteには、
「接続しない場合」に「開発者向けオプション」で「USBデバッグ」を「有効」にする方法が表示されますが、
自分の場合は、これがうまくいかず、今は「USBデバッグ：無効」で接続しています。

３　HiSuiteのホーム画面で、「携帯端末の現状の画面」が表示されていれば、接続完了。
４　HiSuiteのホーム画面で「SDカード」をクリック→PCのSDカードエクスプローラが起動
５　エクスプローラにファイルを貼り付け。

ここから先の操作で安定しています。
６　ファイル転送の途中に、P10Liteに　「端末データへのアクセスの許可」が再度表示される。
「許可」するときに、画面にチェックボックスで「常に許可する」が表示されるのでチェックを入れる。

これをやってから、接続が安定するようになりました。
お試しください。

書込番号：21471134

[†うっきー†]

szlaikaさんがされたいのは、ただのファイル転送（コピー）なので、HiSiuteなどは使っていない（使う必要がないから）とは思います。

書込番号：21471247

[szlaika]

＞文鳥LOVEさん
P10Lite側でフォーマットを試しましたが同様の症状が発現します。
また、Novaで起こっているという症状について、私の環境でも似たような症状が発現する事が稀にあるようです。
＞GO9RO3さん
USB2.0でも同じ結果でした。
＞トンガリ'10さん
フォーマットの形式を確認したところ、汎用階層形式となってました。
＞若花田さん
症状の改善まで応急的にそちらの手段を利用させて頂きます。
＞瑠璃乃鳥さん
全て試してみましたが、改善されませんでした。
具体的には手順5の後に間を置かずに手順6が発生し、手順6を終えたあとしばらくして同症状が発現します。
＞†うっきー†さん
仰る通り、理想はUSBでPCと接続して切断される事なくただファイル転送(コピー)をしたいだけです。

追記となりますが、
断絶した際には一度端末ごと接続が切れ、数秒後に自動で再接続されるケースと、
(自動で再接続された場合はUSBでPCと繋いだ直後の状態になります。転送の続きなどは発生しません)
端末ごと接続が切れそのままになり、再度USBの抜き差しを行わないと認識されないケースの2ケースがあります。

書込番号：21489356

[†うっきー†]

＞szlaikaさん

問題の切り分けのために、
他の方も記載されている通り、SDカードではなく内部ストレージで確認された方がよいと思います。

PC側の問題がないかも確認のために、別のPCなどで、PCにも本機にもウイルス対策ソフトは入れていない状態で確かめてみると良いと思います。

ケーブルも別のもので確かめてみると良いと思います。

書込番号：21490358

[szlaika]

解消しました。

結論としては、SDカード(TOSHIBA製のSDHC32GB)との相性が悪かったようです。
　※SDカードの故障ではありませんでした(別機種に差し込むと正常に稼働する)。

別機種で使用していたSanDisk製に変更したところ、現在は正常に稼働しています。

書込番号：21518531