『HUAWEI P10 lite ＵＱ版 ソフトバンク回線ネットに繋がらない』のクチコミ掲示板

[いけだこ]

初めての投稿です・・よろしくお願いしますm(__)m
HUAWEI P10 lite　ＵＱ版を昨年8月から楽天モバイルで使用してました。
1週間前にLINEモバイルのソフトバンク回線にのりかえて、家ではWi-Fiで快適に使用中です。
所が、外出中にモバイルネットワークに繋がってない事が分かりました(-_-;)

LINEモバイルに問い合わせて確認しても、ＡＰＮ等の設定間違ってなかったです。
検索で↓に辿り着きました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21704081/

全く同じ状態ですが・・・私のは繋がらないままです。

楽天モバイルではドコモ回線だったので、ドコモ回線に変更したら繋がるかも？って思ってますが・・
ＵＱモバイル版で、ドコモとソフトバンクは使用可能と書かれたのを見たので、不安もあります。
最悪、端末の買い替えも検討しないといけないかも？って思ってます。

アドバイス、よろしくお願いします。

書込番号：22210772

[†うっきー†]

＞いけだこさん
もう少し、情報を記載されてみてはどうでしょうか。

本機はDSSS機なので、おそらく通話付きのSIMでMNPによる乗り換えではないでしょうか？
MNP予約番号有効期限がまだ残っていて、自分で手動で利用開始手続を行っていないという落ちはありませんか？
https://mobile.line.me/beginner/howtostart-mnp/
終了日を過ぎているなら、自動で切り替わりますが。


電話は利用可能でしょうか？
楽天モバイルのSIMに刺し直して、そちらで電話が出来たら、まだ利用開始手続きが完了していないことになります。

通信以前に、まずは電話の確認をされると良いと思います。

書込番号：22210869

[まっすー＠]

＞いけだこさん
link先の初期化を実施してはいかがでしょうか。それもダメだったなら買い替えたほうが良いかと。
今ならメルカリなどで高く売れるでしょうし、買い替えもスムースに行くと思いますよ。

書込番号：22210874

[†うっきー†]

利用開始手続きを完了して、楽天モバイルのSIMで電話が出来なくなったことを確認と、LINEモバイルで電話が利用出来ることを確認した上で。
LINEモバイルのSIMを１枚だけ刺して、APN設定をして、モバイル通信をオンにしても利用出来ない場合は、

念のために、APNの設定内容がわかるように、設定しているAPNの内容を全てわかるように
スクロールショットからスクリーンショット複数枚を添付されるとよいと思います。

#21704401の書き込みは見られているので、間違いはないとは思いますが、一応念のために！

書込番号：22210914

[いけだこ]

＞†うっきー†さん

早速のご返答ありがとうございます。
電話はかかります・・電話番号も表示されます。

利用開始手続きもしました（サービス開始（20日）のメール届いてます）

写真添付しますm(__)m

書込番号：22211138

[いけだこ]

＞†うっきー†さん

すみません・・楽天のsim返却済です。
ＬＩＮＥモバイルで電話可能です。

書込番号：22211142

[いけだこ]

＞まっすー＠さん

早速ありがとうございますm(__)m
初期化って、やったことないので・・
必要な場合お教えくださいm(__)m

殆ど自宅で使用しててブック型カバーとガラスフィルム着けてます。
傷なく外見は綺麗です・・高く売れるでしょうか？
2・3年使用予定で買ったものですが・・。

書込番号：22211153

[†うっきー†]

入力間違いが多数あるようです・・・・・
APNの後ろに半角スペースが入っている？
パスワードは４文字なのに、５文字入っている。おそらく半角スペース。
APNタイプの区切りが「.」になっている。「,」にする必要がある。
ベアラー以降の設定があやしい・・・・

一度APNの設定を削除して、入力する必要がないところ以外はデフォルトを変更しない。
後ろの半角スペースに気をつける。
「.」と「,」は間違わない。

電話は使えているようなので、後は正しいAPNを設定すればよいと思います。
一文字でも違うと動きません。

正しいAPNを設定したつもりで、それでも利用出来ない場合は、再度設定したAPNを添付すればよいです。
どこが間違いかは指摘出来ると思います。

書込番号：22211184

[†うっきー†]

>初期化って、やったことないので・・
>必要な場合お教えくださいm(__)m

こちらの掲示板で「初期化」で検索されるとよいです。

まずはネットワーク設定のリセットで検証、その後、端末初期化(データの初期化)の手順が良いと思います。
設定→詳細設定→バックアップとリセット→ネットワーク設定のリセット
設定→詳細設定→バックアップとリセット→データの初期化

先ほど記載した通りAPNの入力が間違っているだけの話なので、初期化は不要だと思います。

書込番号：22211200

[いけだこ]

＞†うっきー†さん

度々すみません。
Wi-Fi オフにした時のものです。

楽天電話のアプリがそのままだったので、使用可能かと掛けたら・・
登録手続きしてください・・とメッセージが流れました。

書込番号：22211201

[†うっきー†]

>楽天電話のアプリがそのままだったので、使用可能かと掛けたら・・
>登録手続きしてください・・とメッセージが流れました。

楽天モバイルを解約しても、端末にインストールしているアプリは勝手にアンインストールはされません・・・・・

利用したことがないので自信はないですが、
現在利用できないということは、解約したことで楽天モバイルのオプション扱いで解約になっただけかもしれませんね。

楽天でんわをどうしても使いたいのであれば、ガイダンスに従い、楽天でんわ利用登録から再度申し込めばよいのではないでしょうか。
https://denwa.rakuten.co.jp/


とりあえずは、先にAPN設定が間違っているのを修正して、通信も利用出来る状態にしてから、楽天でんわのことは考えたのでよいかと。
最悪使えなくても、通常の電話は使えてるとのことなので。

書込番号：22211253

[いけだこ]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます・・・繋がりました！

文字入力の時・・ローマ字から英数字切り替え時に、半角移動してしまう事が多くて・・
アドレス入力時は直ぐ分かるので直すのですが、今回は気付かなかったです(-_-;)
何度もやり直したのに、全部間違ってたのですね。

本当に助かりました・・ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22211256

[いけだこ]

＞†うっきー†さん

本当に色々ありがとうございましたm(__)m

ここではお礼をどの様にしたらいいのでしょう？
アイコンの表情を変えるのも忘れてました(-_-;)

また不具合とか何かあった時は、よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：22211281

[†うっきー†]

>ここではお礼をどの様にしたらいいのでしょう？

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※グッドアンサーの選択は必須ではありません

書込番号：22211303

[文鳥LOVE]

＞いけだこさん

残念ですが、解決済みにしたりグッドアンサーを設定できるのは、書き込み分類が「質問」のクチコミだけです。
おかげさまで解決できましたとの一言があればそれでいいと思います。

書込番号：22212603

[いけだこ]

＞†うっきー†さん

遅くなってすみません。
グッドアンサーの選択が出来なかったです。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22212623

[いけだこ]

＞文鳥LOVEさん

マイページ内で探しましたが無くて？でした。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22212632

[†うっきー†]

＞いけだこさん

すみません。
質問スレッドではなく、「その他」にされていたのですね。
解決済に出来るのは、質問スレッドだけなので、次回から質問される時は、質問スレッドにされるとよいです。

放置されずに、#22211256で、事後報告されていますので、十分です！

書込番号：22212909