『本体ストレージの内、システムが占める割合について』のクチコミ掲示板

[う6000]

困っています。教えてください。

本体の内部ストレージの容量が85％を越え、そのうち、システムが45GBもあります。
内部ストレージを圧迫しないように画像はSDカードへ、アプリもそんなにたくさん取らないように気をつけていたのですが、「容量が少なくなりました」との警告が出て見てみると、このような状態でした。
システムをタップしても、「Androidバージョン8.0.0を実行するために…」と出てどうすることもできません。

Yahoo!ファイルマネージャーで開いてみると、その他のファイル、という部分が76％を占めています。
本体のファイルをひとつひとつ見てみましたが、たいして大きなものもなさそうです。

どうしたらストレージの容量を減らすことができるでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。

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[う6000]

すみません、訂正です。

ストレージの容量を減らすことができるでしょうか。、ではなく

ストレージの使用量を減らす(空き容量を増やす)
ことができるでしょうか。です。

追記です
不要なメールの消去や、ストレージの消去はこまめにやっています。

よろしくお願いします。

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[white pisu]

画像などをメモリーカード等に保存していると本体内のフォルダが知らないうちに肥大化します、確認してみてください

下記webを参照してみてください
https://sp7pc.com/google/android/android-howto/12408

書込番号：21938056　スマートフォンサイトからの書き込み

[う6000]

＞white pisuさん
回答ありがとうございます。

早速リンク先の説明にある「.thumbnails」フォルダを調べてみました。が、画像の通りせいぜい170MBほどです。

システムが45GBも使っている状態は、よくあることなのでしょうか？私のスマホが異常なのでしょうか？

書込番号：21938103　スマートフォンサイトからの書き込み

[white pisu]

私のシステムは9G程度ですね
強制終了等は行ってみましたか？
改善が見られない場合は、AUサポートに問い合わせてはいかがでしょうか

書込番号：21938358　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

今まで初期化を行ったことがないのであれば一度初期化を行うのが一番早いです。ただし、その場合にはラインなどのバックアップにゲームアカウントの移行手続きは必ず行ってください。

書込番号：21938572　スマートフォンサイトからの書き込み

[う6000]

＞white pisuさん

9GBですか！やっぱり45GBは異常のようですね。
普通ではないことがわかっただけでも助かりました。
auサポートに相談してみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：21938690　スマートフォンサイトからの書き込み

[う6000]

＞柊 朱音さん

そうですよね。初期化を行うのが手っ取り早いとは思うんですが、その後の復旧の煩わしさを考えるとなかなか踏みきれない状態です…。
auサポートに相談して、それでもどうにもならないときは、思い切って初期化してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

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[柊 朱音]

残念ながら、au サポートでも同じことは言われるでしょう。

書込番号：21938720　スマートフォンサイトからの書き込み

[う6000]

auサポートに連絡してみました。
遠隔サポートでいろいろ調べてもらいましたが原因はわからず、結局、初期化するしかないとのことでした。
時間のある時に初期化しようと思います。

最初にアドバイスしていただき、ご自身のシステム使用量も調べてくださったwhite pisuさんにグッドアンサーをつけさせてもらいました。
柊 朱音さんも、どうもありがとうございました。

書込番号：21940205　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっこらしょ２]

同じ様な状態でこまっています。
初期化後改善されたか教えて下さい。

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[う6000]

＞よっこらしょ２さん、こんばんは。

初期化しました。一旦数値は下がりましたが、またすぐにどんどん上がっていってしまい、初期化では根本的な改善は出来ませんでした。

アプリをそんなにたくさん取っていないのに、アプリの数値も高かったのが気になったので、もっときちんと調べてみたところ、私の場合、Instagramのキャッシュが溜まりまくってました。キャッシュ削除アプリでは削除できていなかったようです。

内部共有ストレージのその他のアプリで、キャッシュが溜まっているアプリがないか、ひとつひとつ調べてみてください。改善されるといいですね！

書込番号：22221322　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっこらしょ２]

う6000さん

ありがとうございます
まさに、同じ状況で、Instagramのキャッシュが30ギガたまってました。
キャッシュ削除でシステムのデータ占有が減りました。
本当にありがとうございました。

書込番号：22222196　スマートフォンサイトからの書き込み

[う6000]

＞よっこらしょ２さん

よかったです！

書込番号：22222223　スマートフォンサイトからの書き込み