『スリープから復帰するとWifiの下りが遅くなる』のクチコミ掲示板

[ゆたAQUA]

スリープから復帰するとWifiの下りが遅くなることに気づきました
設定などは常にWifi接続する設定となってます。
Wifiを一度オフにしてオンにすると直りますがイライラします。
不具合だと思いますが同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？

DSDSで使用しております。

書込番号：21518921

[†うっきー†]

添付画像が一部なので分かりませんが、ステータスバーがわかるスクリーンショットを添付すれば何かわかるかもしれません。
例えばBluetoothがオンにしているとか。ウイルス対策ソフトを入れているとか。省電力設定をしているとか。

プロバイダーの回線スピードや利用しているルーターのチャネル数にもよりますが、
2.4Gなら、100Mbps程度。5Gなら200Mbps近く。中には300Mbps近くまで出る方もいます。
2枚目の画像が正常な状態のようですね。
確かに1枚目（こちらがスリープ解除後と思われます）は、おかしいですね・・・・・
ただアップロードのスピードは出ているようですね。

購入を検討してます。Wi-Fiの速度は？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21414751/#21416849

書込番号：21519283

[ゆたAQUA]

Bluetoothオンにすると遅くなるのですか？
省エネmodeにはなってません
BluetoothOFFでも駄目ですね。
これ以外は完璧なんですが
z5からのprayからのインストールそくどは体感五倍は早いです。

書込番号：21519634　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Bluetoothオンにすると遅くなるのですか？

はい。そうですね。
http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/?id=150515&name=HUAWEI%20P10%20lite

ただ、今回は、スリープ解除した直後ということなので、関係はなさそうですが。
ルーターの再起動や初期化（面倒なので最終手段）、別のルーターでも検証。

それでも解決しない場合は、SIMを両方とも抜いて試してみるとか。

今回の件、不思議な現象ですね。解決するといいですね。

書込番号：21519913

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
SIMを一度2枚とも解除（ソフト上）その後再起動してからSIMを2枚ともonにし直したら今のとこ症状が出ておりません
あと2〜3日testしたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：21522222

[ゆたAQUA]

また遅くました
一度調子よくなりましたがすぐに再発しました
使用環境はSIM1通話　SIM1通信です
Wifiと端末は初期化済み5GなのでBtで干渉しないはず
現在テスト中特定してみせる！

そのほかについては完璧だと思う

書込番号：21531696

[†うっきー†]

>Wifiと端末は初期化済み5GなのでBtで干渉しないはず

ちなみに、公式サイトのFAQでも干渉は2.4Gでのみ干渉について記載されていますが、実際には5Gでも干渉は起きているようです。
周波数が違うとはいえ、何らかの干渉は起きるようです。
詳細は以下を参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21462938/#21462938

現在の検証がBluetoothオフで検証されているなら、関係ない話ではありますが。

書込番号：21532839

[ゆたAQUA]

基本的には干渉しないはずです。干渉と速度低下は別物ですよね？

症状が再発してます。この件についてHUAWEIが不具合を認めました。
今後のファームウェアを待つしかなさそうです。

書込番号：21543414　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>基本的には干渉しないはずです。干渉と速度低下は別物ですよね？

Huawei公式のFAQですが、以下の記載があります。
http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/?id=150509
>BluetoothとWiFiがアンテナを共用している場合、Bluetoothの占用率が非常に高いとWiFi 性能が低下したり、接続が解除されることがあります。

他のHuaweiの掲示板にも記載があるように、Bluetoothを使った場合(5Gも含めて)は、速度低下は起きているようなので、
速度低下は起きる場合もあるのだと思います。


>症状が再発してます。この件についてHUAWEIが不具合を認めました。

Bluetoothオフでも再現するなら、特定の環境下で何か問題があるのかもしれませんね。
どのようなやり取りかはわかりませんが、不具合を認めたということでしたら、今後、スリープから復帰時の問題に関しては直る可能性がありそうですね。

書込番号：21543473

[ゆたAQUA]

証拠の画像もアップしてますよ上にご参考に。
上部にアイコンありませんよね。
新しい機種で治せないなら欠陥疑うべきかもしれません。

書込番号：21544234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

何度もスミマセン干渉するなら電波が途切れるので速度低下は干渉と関係ないと私は思います。
つまりHUAWEIさんの言い訳なのでは？

書込番号：21544242　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>何度もスミマセン干渉するなら電波が途切れるので速度低下は干渉と関係ないと私は思います。

今回の件は、スリープ後限定で、Bluetoothオフでも再現するとのことなので、Bluetoothは関係ないと思います。

他のスレッドでBluetoothオンの時にWi-Fiスピードが落ちるのは干渉によってスピードが落ちているため、
BluetoothオフにすることでWi-Fiスピードが戻るようです。
他のスレッドの現象は、一般的なことですが、
今回の、ゆたAQUAさんの現象とは該当しないようですね。

書込番号：21544962

[ゆたAQUA]

wifiをオフすぐにオンで直りますが不便です。

書込番号：21545025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

スリープ復帰でwifi低速になるバグあり

今回のアプデで直ると思いましたが
直りませんでしたこれは結構致命的な症状だと思いますが原因わからない。待つしかなさそう。＞†うっきー†さん

書込番号：21565151　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ゆたAQUAさん

ちなみに、ルーターは１台だけで検証でしょうか。
何台か検証しても、すべて同じくスリープ直後は遅いのでしょうか？


どなたか、他に、本機でスリープから復帰時にWi-Fiスピードが遅くなる方はいないのでしょうか？


本機ではないのですが、Wi-Fiのスピードが極端に出ない時はしかたがないので、「Wifi Analyzer」でより空いているチャネルをみつけて、チャネルを固定化させてスピードを改善させたことはあります。
Wifi Analyzer
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja
今回は、スリープ復帰直後のみなので、検討違いかもしれませんが。

書込番号：21565432

[†うっきー†]

そういえば、ルーターの機種の情報がありませんが、
NECのAtermシリーズということはないでしょうか？

書込番号：21565814

[結衣香]

スリープ復帰

＞ゆたAQUAさん
スリープ復帰後、
何も問題ありませんでした
メーカーが不具合を認めたのは
すべての個体共通の不具合ということですか？

書込番号：21578400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

これを見ていただければ症状が解ると思います。

https://streamable.com/ul7nw

書込番号：21640050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

シムを入れて確認したそうですよ

書込番号：21642418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

ルーターの型番は
デフォルト設定
WXR-1900DHP2 Version 2.53

今の設定はこれですが全てデェフォルトでも同じ現象です
残念ながら他のルーターでは試してません。
5Gh　の　ac接続で1Gb接続の場合の不具合確認です。

＞†うっきー†さん
そういえば、ルーターの機種の情報がありませんが、
NECのAtermシリーズということはないでしょうか？

書込番号：21565814

書込番号：21709289

[†うっきー†]

＞ゆたAQUAさん
クアッドチャネルで検証されているようですが、
現状トラブルが出ているので、
20MHzと40MHz（デュアルチャネル）で検証されると良いと思います。

書込番号：21709798

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
取り合えず40Gにして様子見てみます

書込番号：21711806

[ゆたAQUA]

80 40 20全て全滅しました。
＞†うっきー†さん

書込番号：21713852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
現在の設定です。
もうこれ以上のテストは無理っぽいです。
本体のwifi部品の影響だと思います。

書込番号：21714641　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ゆたAQUAさん

他のルーターで検証していないそうなので、他のルーター（できればメーカーがことなるもの）を何種類か試せば、
その中には、問題ないものもあるとは思います。

Huaweiの他機種でも特定のルーターとの組み合わせで問題が起きていますので。他のスマホでは問題ない。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=21652602/#21652602

書込番号：21714858

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
他の機種に誘導するのはどうかと思います。

書込番号：21716243　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>他の機種に誘導するのはどうかと思います。

まったく問題ありませんよ。
本機だけで起こる問題ではありませんよという紹介ですので。

過去に他の機種へのスレッドを記載して問題になったことはありません。
大丈夫です。

書込番号：21716261

[こげぱん９９９]

＞ゆたAQUAさん
sim2枚を抜いて、WIFIのみで通信したらどうなるの？

ルータが何なのかわからないが、ルータの設定画面内に、パケットのロスを確認できる項目って無い？

動画の中で、WIFIのオフオンの他に、機内モードをオンオフしてるけど、
機内モードは操作しない場合、WIFIの通信速度は回復しないの？

書込番号：21716387

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
この会社製品自体は良いけどwifi周りに地雷あるってことで良いですかね？
つぎのp20も買おうと思ってますが(笑)
多分tplink辺りのルーターだと大丈夫なんでしょうけど(笑)

書込番号：21717040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

＞こげぱん９９９さん
機内でWi-Fi切ってますが手動で切っても変わりませんとにかくWi-Fiを一度切らないと駄目みたいです。
SIMも抜いて試験しました、変えても試験しました。
ルーターのパケ落ちも見ましたが大丈夫です。
この機種についてるWi-Fi（ハード側、ac接続）の問題で間違い無いでしょう。二世代も同じ問題解決出来ないんだから(笑)
情報が少ないとこうなるので積極的にHUAWEIには不具合情報流さないと(笑)
この手の部品在庫あればp20でも同じ現象起こります。見守ります。

書込番号：21717043　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>この会社製品自体は良いけどwifi周りに地雷あるってことで良いですかね？

特定のルーターとの相性ということでしたら、他のメーカーでも起きることなので、
特にHuaweiだからということはないかと。

本機に関しては、ゆたAQUAさんの報告程度だと思いますので、トラブルが少ないということかと思います。

ルーターを交換か、端末初期化、どちらかで直る問題だと思います。
問題がない人もいるわけなので、ゆたAQUAさんの環境で起きる固有の問題かと。

端末初期化でアプリを１本も入れていない状態で直れば、後から入れたアプリ（例えばウイルス対策ソフト等）が悪さをしているということになると思います。

書込番号：21717364

[こげぱん９９９]

＞ゆたAQUAさん

省電力の設定で、スリープ時にWifiを維持するかしないかの設定がありますけど、
スリープに復帰後不具合が出るってことは、維持しないようにしているとか？

もし維持している状態なら、スリープ直後の生パケットのパケットごとの通信時間を見てみたいですね
パケットロスが皆無で遅いのであれば、パケットの送信に対してレスポンスパケットが正常時よりかなり遅れていることになりますね
たとえば、スマホからSYNパケット送信にたいして、サーバ側からのSYN,ACKパケットが著しく遅いなら、ルータあるいはサーバ側に原因がありそうだし、
サーバ側からのSYN,ACKに対してスマホからのACKが著しく遅い場合は、スマホ側に問題がありそうですね

もしパソコンがあるなら、
スマホにtPacketCaptureってアプリを入れて、生パケットをロギングして、
パソコンにwiresharkってパケキャプソフトいれて、ロギングしたパケットデータを確認すれば原因がはっきりするかも？

書込番号：21717512

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
なんのるーたー使われてますか？
channelとか細かい設定聞いて良いでしょうか？
あと普通に使ってる人は遅くなってても気づかない可能性高いです。
私は手動アップデートにしてるので気づくのかも(笑)

書込番号：21726521　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたAQUA]

＞こげぱん９９９さん
やったこと無い作業なので少し時間下さい

書込番号：21726523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なんのるーたー使われてますか？

本機で検証したのは、WH832A,WRC-733GHBKの２機種です。


>channelとか細かい設定聞いて良いでしょうか？

デフォルトのままで問題なかったのです。


>あと普通に使ってる人は遅くなってても気づかない可能性高いです。

Wi-Fiでアプリのダウンロードや動画再生はみなさんされていると思うので、遅ければ気が付くとは思いますが・・・・・


試せることはあるので試されたら良いと思います。
・ルーターを別のものに変更（自宅にルーターがなくても、他のスマホを親機にしてテザリングや無料Wi-Fiスポット等)
・端末初期化してアプリを１本も入れない状態で確認

書込番号：21726735

[ゆたAQUA]

＞†うっきー†さん
現在ルーターの原因を探るべく試行錯誤しております
後程御報告させ居て頂きます｡

書込番号：21739014

[ゆたAQUA]

p20proも購入しましたが同様の症状がでました。
結論的にはルーターが原因で間違いないです。

書込番号：21922171　スマートフォンサイトからの書き込み