『bluetooth接続での音楽再生で音が途切れる』のクチコミ掲示板

[alto116]

表題の通りなんですが、SDカードに入れた音楽ファイル再生時に
途切れが頻発します。(arrows m02でも発生)
F-02Hでは症状は出ません。
使用アプリ：音楽フォルダプレイヤー
音楽ファイル：CDからのMP3、M4A変換
Zenfone4 maxとF-02HはAndoroid7.1.1
M02はandoroid5.1.1です。
解決につながるような情報、お待ちしています。

書込番号：21631331

[†うっきー†]

切れたままになるのか、プチプチと一瞬だけ切れることがあるのかの記載がないので分かりませんが、
前者（特に画面をオフにした場合）なら、設定をしていないだけだと思います。
途切れと記載があるので、後者だとは認識しています。

自動起動マネージャーで該当アプリを許可(オン)にする
設定→電池→右上の３点→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない

後者のプチプチなら、アプリをアンインストール、ウイルス対策アプリを入れているなら、それも合わせて。
プリインストールの音楽再生アプリで再生して現象が起きるかどうかを確認すれば良いと思います。

書込番号：21631498

[†うっきー†]

bluetoothとのことなので、bluetooth限定かどうかの確認のために、有線での確認とWi-Fiをオフにした場合での確認、両方をためして、問題の切り分けをされると良いと思います。

書込番号：21631586

[alto116]

＞†うっきー†さん
早速の返信ありがとうございます。
ご指摘の通り、後者のプチプチです。

まだ切り分けを含めて確認できていませんが、
自動起動マネージャーは、全く知りませんでした。

ウィルス対策アプリはインストールしていません。

アプリについてですが、プリインストールのアプリは
GooglePlayMusicのことでしょうか？

他にそれらしきアプリがないようです。

有線接続と、WifiをOFFにした状態での確認出来次第、
結果を投稿します。

書込番号：21633297

[†うっきー†]

>GooglePlayMusicのことでしょうか？

はい。
もし、こちらの方で問題なければ、アプリの問題（相性等）になるという切り分けが可能です。

Wi-Fiをオフにして問題がなくなれば、干渉の問題という切り分けが可能となります。

本機所有のかたで、検証可能な方がいるといいですね。

Bluetoothのイヤホンが他にもあれば、他のものでも検証してみるのも有効だと思います。

書込番号：21633424

[alto116]

返信が遅くなり、すみません。

あれからいろいろと検証してみたのですが、

ＷｉｆｉＯＮ→かなり途切れます
ＷｉｆｉＯＦＦ→途切れの頻度少
有線接続→途切れなし

但し、有線接続だとかなり音量が小さく厳しいです。

プリインアプリですが、フォルダごとの管理ができないため
継続使用は困難です。

ＷｉｆｉをＯＦＦにすることで我慢できる程度に
途切れが減ったので、これで運用します。

＞†うっきー†さん
大変貴重なアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：21653391

[きょんきょん2]

私も似た症状が出ました。
下記で完全解決には至りませんでしたが、大幅に改善しました。

下記を参照ください。
http://gagetmatome.com/android7-0-app-sound-error-taisyo

ここで次のソフトを節電から除外して改善しました。

bluetooth共有
bluetooth MIDI Service
Google Play Music
Youtube

私の場合は、下２つをBluetoothで使用しています。
まだまだ検証中ですが「bluetooth共有」が効いている見ています。

私の場合は次の症状が出ました。

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1. 該当機購入時は症状が出ず。数日使っている内に症状が出ました。
　・外付けスピーカで最初ポツポツ音切れするようになりました。
　・次にイヤホンが音切れするようになり、最終的にはペアリングしない、
　　ペアリングしても音が出ない、すぐ切れるという状況になりました。

２．外付けスピーカは結局、改善しませんでしたが、イヤホンは症状が緩和し、ペアリングは安定するようになりました。たまに音切れしますが私はズボラな性格なのでまあ、気にならない程度になりました。

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および、効果があると思うことは次のこと。

Ａ．スマホの電源を一度切り、数分経ってから再起動。
および再起動も掛ける。

Ｂ．各アプリの節電を切る事。

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おそらく原因は次の複合要因を推測。

１．節電設定で関連アプリの処理能力が不足手いる。

２．ディスク装置の遅延（レイテンシ）が起きている。
症状がPCのSSD装置のプチフリと酷似していること。
気の成果、再起動、電源切断で症状が緩和すること。

３．ガベージコレクションが起きている。
　ガベージコレクションは内蔵メモリの使用領域が断片化してメモリ整理をする事です。
　流行のプログラミング言語ほどでやすいはずです。

４．Bluetoothの仕様がVer14, 1.5という具合に各種ありスピーカ、イヤホンと揃っていないと推測。
　Android 8になると、これの選択が出来るようです。
　ただ８にすると重くなる気がするので試していません。

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面白いので全てソフトの節電をＯＦＦにしましたが、それ以上の改善がない状態です。
これは時間を掛けて再度絞り込む予定。

以前使っていたZenfone3ではこのような症状は稀に出ること、Zenfone4 Maxが
３より安い事から搭載NANDフラッシュが廉価な速度の遅い物になっていると予測しています。

Zenfone4 MaxはBluetoothを使うには非力と思うのが良い気がします。CPUパワーというより
NANDフラッシュが遅いというべきでしょうか。
あるいは未検証ですが、もっと通信バッファを大きくとり設計に余裕があるBluetooth機器を購入する。
通信バッファを大きくとり設計に余裕があるプレーヤを使えば良いだけという気もします。

電源を切る、再起動するというのは次の効果を期待できます。

Ａ．ＯＳがリセットかかるのでガベージコレクションの問題をリセットできる。
Ｂ．NANDフラッシュ用のコントローラは処理がパンクしているとき、これでリセットがかかり場合がある。

書込番号：22199961