『通信できない』のクチコミ掲示板

[かのかのかのん]

よろしくお願いいたします。
今朝からモバイル通信が出来ずにいます。docomo回線です。simカードの抜き差し、再起動、キャッシュ削除は試しました。電波状態は良好です。他にやるべき事、考えられる原因などはありますでしょうか？

書込番号：23020715　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸出芭歌]

スレ主さん
電波状態は良好です。
て、事はアンテナピクトは立っているよね？
可能性が一番高いのはAPNかな？
APN設定を確認して見たのかな？

書込番号：23020727　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞かのかのかのんさん

通信障害やメンテナンスの可能性もあるので、可能なら自分の契約している通信会社のWebを見てみては？

書込番号：23020752

[†うっきー†]

>他にやるべき事、考えられる原因などはありますでしょうか？

電話は利用出来ますか？
通信のみが利用出来ないなら、以下のような可能性があります。

・クイックアクセス(画面上部から下へスワイプ)で、データ通信(モバイル通信)は、間違いなくONになっていますか？
・APNの設定が変更されていませんか？設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→アクセスポイント名(APN)

書込番号：23020781

[かのかのかのん]

ご返信有難う御座います。
電波は確かに良好(アンテナピクトは無事)です。
APNも確認致しましたが問題ありませんでした。

書込番号：23020862　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのかのかのん]

有難う御座います。確認してみます。

書込番号：23020864　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのかのかのん]

有難う御座います。
契約がモバイル通信のみなので、電話は利用しておりません。

通信はON、機内モードにもなっていません。
APNも確認致しましたが、問題ありませんでした。

書込番号：23020868　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのかのかのん]

＞†うっきー†さん
＞−ディムロス−さん
＞丸出芭歌さん

再度simカードを抜き差ししたら改善されました。ご回答有難う御座いましたお騒がせしました。

書込番号：23020922　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞かのかのかのんさん

月初から急にとのことなので、何か思い当たる節はないでしょうか。

また、実はモバイル通信は問題無いけれど、ブラウザだけ見れないとか、一部アプリのみの症状ということはないですか？

書込番号：23020923　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのかのかのん]

＞ビビンヌさん
入れ違いで申し訳ありません！
無事解決致しました、有難う御座いました！

書込番号：23020925　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

既に解決済なのに恐縮ですが、教えてください。

simカードの抜き差しで駄目で再度抜き差しで治ったとのことですが、挿入の向きを間違えたということでしょうか？

書込番号：23021779

[†うっきー†]

ちなみに、SIMの向きを間違えた状態では、SIMスロットにSIMが載りません。SIMの切り欠きがある個所が１か所しかないので、そこが合わないと載りません。
またSIMスロットを上下逆で挿入も出来ません。

そのため、SIMスロットが入った＝向きはあっているということになります。

かのかのかのんさんが、最初の抜き差しではダメで、２回目でOKだった理由は不明ですが。

端子部分が汚れていたとかでしょうか・・・・

書込番号：23021828

[マグドリ00]

＞†うっきー†さん

了解致しました。
SIMスロット方式なら向きは固定されますね。
挿入方式だと上下や挿入向きが逆でも入ってしまいますが。
抜き差し1回目では駄目で2回やって治ったと言うのはおっしゃるように端子部分の汚れが原因の可能性がありますが、再発の心配がありますね。

今回の教訓は
「1回失敗しても諦めずに試してみる」
と言うことではないでしょうか？
今回とよく似た事例で何度も初期化しても駄目でもう一度初期化して治った事例を思い出しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375560/SortID=18175770/
このスレではLINEとSMARTalkにてスリープ時に着信せずの不具合ですが、何度か初期化しても駄目だったのに何とダメ元でもう一度初期化した所、治ったそうです。

再起動に関しても1回目では駄目でも数回再起動したら治ったと言うのがよくありますからね。

書込番号：23041199