『eoskissM買ったばかりなのに…』のクチコミ掲示板

[muffin.]

昨日初めてのカメラでEOSkissMを購入しました。
ワクワクで家に帰っていろいろいじっていたのですが、突然画面が動かなくなり電源をOFFにしたりしても変わらないという現象が起きました。バッテリー切れなのかと思い充電。SDカードも既に写真が入っているものを新しいものが届くまでとりあえずで使っていたので取り出しました。
バッテリーも充電し終わり再度カメラを起動してみたのですがつきません…。何度も入れ直したり蓋を閉め直したりするとなんとかつくのですが、しばらくするとまた突然動かなくなり消えてしまいます。それの繰り返しです。
高いお金を出して買った日の出来事なので本当に悲しくて仕方ありません。
これはやはり、修理に出すべきなのでしょうか…。

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[SS最優先]

とりあえずSDカードを入れない状態で本体設定初期化、
そのあとSDカードを入れてカメラでSDカードのフォーマットをしてみてください。

パソコンと違ってカメラは限られたファイルやフォルダしか使わないように設計されているので、
他の機器で使用したままのSDカードを使用すると正常に動作しないことがあります。

書込番号：23272718

[でぶねこ☆]

初期不良で交換になると思いますから、早めに購入先に連絡しましょう。

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[RS911]

＞muffin.さん

マニュアルを読みながら、
操作しましょう。

SDカードに記録されている画像は、
PCへバックアップしてフォーマットしましょう！

書込番号：23272730

[with Photo]

購入店に持って初期不良で交換してもらうのが良いと思います。

症状をスマホに動画記録しておくと話が早いかなと思います。

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[muffin.]

＞with Photoさん
＞RS911さん
＞でぶねこ☆さん
＞SS最優先さん

まとめての返信となり申し訳ありません…。
初期化などいろいろ試そうにも電源がつかなくなってしまったのでとりあえず電話してみようと思います。
丁寧な回答本当にありがとうございます！助かりました！

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[りょうマーチ]

こんばんは

上手く充電できていないと思いますが…
もしくはバッテリートラブル。

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[ありがとう、世界]

マトモな販売店で買った場合は、
高確率で「交換」になるかと。

ただし、買ってから故障までの日とその確認の日が重要なので、
今すぐ「購入店に電話連絡」してください。
(いま18時過ぎです。店によって 19~21時ごろまで営業してますから)

※応対した店員さんの名前を必ずメモして。

少なくとも電話連絡の日を故障発生の日として認識してくれるでしょう。


もし、何ヶ月も後に持参しても、故障の認定はその日になり、初期不良交換期限を過ぎて、修理以外の方法が取れなくなります。


あと、箱とか捨てていたら、初期不良「交換」はできなくても仕方が無いので、今後は置いておくようにしてください。
(どこまで捨てていてもokかは、店毎に確認してください)

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[muffin.]

＞ありがとう、世界さん
＞りょうマーチさん

まとめての返信となり申し訳ないです、
購入した店舗へ持っていくと無事交換していただけました。
ご丁寧な回答ありがとうございました！

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