『アプリの終了がならない』のクチコミ掲示板

[MB1926]

数日前からアプリの終了がならなくなりました。

通常□ボタンを押した後、×やフリック、ゴミ箱ボタンでアプリが終了するはずなのですが
何度やっても終了する動きはするものの
もう一度□ボタンを押すと終了させたはずのアプリが全て残っています。
再起動しても変わらず残ってました。

何か設定でこうなってしまっているのか端末の不具合なのかわかる方がいれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：22047612

[甚太]

＞MB1926さん
こんばんは。
強制で電源を落としているのでしょうか？
それとも、常時電源は入れたままですか？

書込番号：22047811　スマートフォンサイトからの書き込み

[MB1926]

電源ボタンを押し、再起動を押す場合と
電源ボタンを10秒ほど長押しで再起動する場合とどちらも同じ結果でした。

それともそれ以外の方法もあるのでしょうか？

書込番号：22047924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞MB1926さん

添付画像の「お知らせ」の5行目にあるように、
□マークをタップしたときに、
南京錠のマークがカギのかかった状態で、
アプリの端に表示されてませんか？

かかった状態だと終了されずに立ち上がったままです。

書込番号：22048032　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>かかった状態だと終了されずに立ち上がったままです。

それは、ゴミ箱のアイコンを押した時の話になります。

MB1926さんは、最初に記載されている通り、「×やフリック」でも消えないと記載されています。
鍵アイコンでロックしていても、「×やフリック」の場合は、消えるのが正しい挙動となります。

消えないのは、説明書にも記載がある通り、ゴミ箱のアイコンをタップして全てのアプリに対して処理した場合のみとなります。
複数まとめて消す時に、特定のアプリに関しては消したくない場合に利用する機能となります。


MB1926さんが、現在抱えている問題の原因は分かりませんが・・・・・

書込番号：22048297

[ユニコーンII]

＞MB1926さん
＞†うっきー†さん

見当外れで申し訳ありませんでした。

書込番号：22048388　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞MB1926さん
現在、どのアプリで履歴が消えないのか不明ですが、特定のアプリ(Google)でしたら、同じ現象が起きて修正できた事例はあります。

バックグラウンドのアプリが消えない
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=21930839/#21930839

特定のアプリでなく、すべてのアプリで再現するなら、対応方法はわかりませんが。
端末初期化なら直ると思いますが、今回の問題のためだけに、初期化はしたくないと思いますし。

書込番号：22048793

[MB1926]

本日ドコモの故障受付に電話して40分ほどいろいろ試した結果、治りました。

設定→アプリと通知→アプリ→下の方にあるその他→アプリの設定をリセット→再起動

すべてのアプリをリセットすることで症状は改善しました。
原因ははっきりわかりませんが、何かのアプリが影響してたようです。
心当たりがあるのはquick short cut makerか
使わないドコモアプリをひたすら無効にしていたことかなと思います。
ただこれも行った時にすぐ起きてない不具合だったので確かではありません。

こういう不具合と解決法があったということを報告しておきます。

皆様コメントありがとうございました。

書込番号：22049739　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

MB1926さん

私も同じ症状が出てますが違うのは、アプリの設定をリセットした直後は治るものの、再起動をかけると、終了しなくなります。

現在、２度目の初期化を行い、インストールするアプリを変えながら様子を見てます。

二度目の初期化後、じつは症状が出たのですが、一部アプリをアンインストールした所、治りました。

過去に時間と共に症状が出た事が有ったので、今は様子見の段階です。

書込番号：22049977

[甚太]

＞MB1926さん
こんばんは。
終了できないアプリを一度削除できますか？
不具合がある可能性ありです。
アプリに不具合対応されていないなら、削除しましょう。
削除できないようであれば、バージョンがアップされている可能性もあります。念の為確認してください。

書込番号：22052697　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

甚太さん

そう言う問題ではないのですよ。

立ち上げたアプリが全て終了出来ないんです。

例えば設定とか、カメラとか、FacebookやChromeまで。

これら全てに不具合があるとは考えられません。

書込番号：22058243