『TrelloはColorOSにインストール不可』のクチコミ掲示板

[stayhungry]

今年3月にＩＩＪmio契約と同時に100円で購入して，半年以上，快適に使っています．
安さとバッテリーの持ちが最大の魅力です．
最近，Trelloというタスク管理ツールのアプリをインストールできませんでした．
Trelloのサポートに問い合わせたところ，インストールできるAndroidは，標準のみとのことでした．
ColorOSが障害になった初めてのケースでした．
仕方ないと言えば仕方ないのですが，こういうケースが増えないことを願うばかりです．

書込番号：22968592

[ｎぴゅー]

＞Trello
さっきインストールし普通にログインも出来ました。アップデートでcolorOSに対応したのかも知れません。（アジアトップシェアのOSはさすがに無視は出来ないから？）

書込番号：22987605　スマートフォンサイトからの書き込み

[stayhungry]

＞ｎぴゅーさん
ご連絡をありがとうございます．
今，再度，インストールしてみたのですが，ダメですね．
私が書いたクチコミタイトルが悪かったかもしれません．
アプリはインストールできますが，ログインが完結できません．
つまり，使えません．ColorOS V5.2.1です．
具体的な症状は，次です．
----------
具体的には，Trelloで，ログインしようとしたら，
「Trelloを使用するには，Atlassianにログインする必要があります．」
と表示され，「ログイン」を選ぶと，自分のアカウントが表示され，「続行」のボタンを押します．
その後，画面に，お待ちくださいと表示され，数秒で，犬の絵のある「Hello Trello!」の画面になり，
右下に「ログイン」の表示が出ています．
これを永遠に繰り返す，無限ループに陥ります．
----------
上の症状をTrelloに問い合わせたら，次の回答がありました．
もし，解決方法がありましたら，教えてもらえれば，とても助かります．
----------
お問い合わせいただきありがとうございます。
大変恐縮ながら、Trelloのサポート範囲は、標準のAndroidのみとなります。
詳細については次のページをご参照ください。
ページ内の黒いメニューで表示言語を日本語に切り替えていただけます。
https://help.trello.com/article/735-what-browsers-and-mobile-platforms-does-trello-support
このたびはご期待にそえず、大変恐縮でございます。
----------

書込番号：22987879

[ｎぴゅー]

OSバージョンは同じです。
Android版トレロは今日、本機種に初めてインストール。（トレロは前機種時代から使用）

Atlassianはトレロの会社ですね。そういう文言は出なかったです。「ID電話番号メールアドレスでログイン」のような欄にメールアドレスを入れログインボタンを押し、すぐ私の仕事関係グループに入れました。

もしや、そちらのグループ自体がAtlassianにログインしていない、またはあなたがグループに登録されていない、等々考えられなくないですが…そうでないとしても試しにグループ管理者さんに相談し一旦あなたのIDを削除し新しいIDを作ってみたらいかがでしょう？

書込番号：22988165　スマートフォンサイトからの書き込み

[stayhungry]

＞ｎぴゅーさん
私の場合は，全く個人で，Trelloを使い始めました．
グループはありません．仕事で導入されているわけでもありません．
メールアドレスとパスワードのみで，ログインしています．
iphone, ipad, mac, windowsなどでは，いずれもログイン時に，Atlassianにログインする必要があると表示されます．
これらのosでは，ログイン後，問題なく使えます．
ColorOS V5.2.1の場合も，同様の表示がでますが，この場合だけ，先に書いたログインの無限ループに陥ります．

書込番号：22990302

[†うっきー†]

おそらく以下のアプリかと思いますが、
Trello
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trello

OSは関係ないと思いますが、ColorOS V5.2.1、ファームはCPH1851EX_11_A.12で、
添付画像通り、問題なく使えるようです。

サポートが言いたかったことは、ピュアAndroid以外のものについては、どうなるかわからないという、ごく普通のことが言いたかったのではないかと思います。


stayhungryさんだけ使えないとすると、アカウントの問題かもしれないので、新規にアカウントを作って、ログインすれば良いと思います。
もしくは、新規に作らずに、現在のGoogleアカウントで、自動ログイン(手動で入力しない)で試されると良いかと。
他の方同様に、利用出来ますので。

書込番号：22990456