『乾きが悪いです』のクチコミ掲示板

[waco88]

購入してまだ２ヶ月経っていないのですが、乾きが悪いです。

通常、ドラムの1/4程度の量で回しています。（１人の、２、3日分の洗濯物）
標準の洗濯乾燥コース（自動）が終わると必ず湿っていて、乾燥だけもう一回（自動で60から90分くらい）追加したらやっと乾くか、それでもまだ少し湿気っているか、という感じです。
初期不良の可能性があるのではと思い、修理の方にも見に来ていただきましたが、問題ないということでした。


でもやっぱり乾かないです……
みなさん、毎回２回乾燥をかけているのでしょうか？
まだ薄手の服ばかりなのにここまで乾かないと、冬場とかどうなるんだろう……と不安です。

フィルターのお手入れなどは毎回やっているのですが
それ以外にも自分でお掃除や、設定の変更など、できることがあればやってみたいと思いますので
教えていただけると嬉しいです。

書込番号：22698582

[チルパワー]

＞waco88さん

乾かないは致命傷です。
60−90分追加してまだ湿っているようでは。

一度メーカーが来ているのでなんともですが
初期不良は販売店経由が多いですが、通常1週間。
2ヶ月なので修理対応になるでしょう。
販売店へしつこく連絡しましょう。

その前に説明書と保証書を全部読みましょう。
使い方は正しいですか？

書込番号：22698967

[waco88]

＞チルパワーさん

コメントありがとうございます。

そうなのですね！やっぱりどこかおかしいのでしょうか、、、

説明書は読み込みまして、標準のモードで運転しています。

販売店では購入後8日以降はメーカー対応とのことでしたので
もう一度メーカーに相談してみようと思います。

ありがとうございました！

書込番号：22699025

[杉並主婦]

私は洗濯乾燥コースで自動の場合、出来上がりで湿っていたことはないです。量は7キロの線辺り(洗濯槽に表示がありますよね)にするようにして使っています。
いつもは、洗濯乾燥コースで乾燥30分なのですが、それでも10年前に買った日立のドラムより、乾燥出来ているという印象です。
乾燥時間が自動で、終わった後も湿っているのは故障ではないのかなと思います。

書込番号：22699495　スマートフォンサイトからの書き込み

[waco88]

＞杉並主婦さん

コメントありがとうございます。

その量で30分で乾くのですね！
目安の乾燥時間がわからなかったので有難いです。

我が家は線の辺りまで届くほど洗濯物がなくて、おそらく２、３キロ程度なのですが、昨日も乾燥90分かけても全然ダメでした、、、

もう一度メーカーに相談してみようと思います。


ありがとうございました！

書込番号：22699550

[デジタルエコ]

waco88さん　　こんにちは

どこで購入されましたか？！
実店舗の無いネット店ですか？！
サービスが言ったことに安易に納得してはダメです

洗濯乾燥（標準コース）ドラムの1/4程度の量で回して乾かな事を言い
追加乾燥しないと乾かない事を強く言わないとダメ　（舐められている）

メーカーに相談では無く乾くように直してくれと言わないとダメです

強きに屈し　弱気を挫く　社風は、　中国に売却しても健在の様です（ｗ）

書込番号：22700302

[waco88]

＞デジタルエコさん

コメントありがとうございます。
電気屋さんでオンライン購入しました。

そうですね、直して貰えるように言ってみます！
アドバイスありがとうございました！

書込番号：22700753

[杉並主婦]

>その量で30分で乾くのですね！
目安の乾燥時間がわからなかったので有難いです


違います。
いつもは30分だけ乾燥なので、もちろん生乾きです。そこから外干しという流れです。30分では、さすがに7キロは乾かないです。自動コースで乾くまでだと、7キロで3時間か4時間くらいだったかなあ。定かではないですが、5時間はかからないです。

でも、この洗濯機の乾燥機能は、以前使っていた日立のドラム使用時の乾燥30分より、よく乾燥出来ているから、乾燥機能は悪くないというのが伝えたかったんです。まあ、日立のドラムは10年前に作られた製品なので当たり前ですが。

また、私もたまに、洗濯乾燥コースで、乾くまで乾燥をかける乾燥の自動コースも使っていますが、生乾きだったことはないということなんです。

紛らわしい伝え方ですみません。。。

書込番号：22701080　スマートフォンサイトからの書き込み

[waco88]

＞杉並主婦さん

そうなのですね！
ご丁寧にありがとうございます。

いつも１/４程度で、自動３時間+追加1時間でも乾かないので、７キロでも乾くんだ！というだけでもかなり驚きでした。
とても参考になりました！
ありがとうございました。

書込番号：22701470

[waco88]

ご報告が遅れましたが、先日再度サービスの方にきていただきました。
初期不良の可能性があるということで、交換していただけそうです。

コメントくださった皆様、ありがとうございました！

Goodアンサーが全員にはつけられなかったので、杉並主婦さんにさせていただきました。
乾かないなぁ、と思いつつも自信がなかったので、実際に使っている方から具体的な利用量などを教えていただけて、大変参考になりました。
ありがとうございました。

捕捉ですが、東芝の電話窓口は土日でもすぐ繋がり、修理の手配も素早く、個人的には印象が良かったです。
ちょうど別の大物家電も東芝製品に買い換えたばかりなので、長く使えたらいいなと思います。

書込番号：22729084

[曹彰]

私が店頭で聞いた説明が役に立つかどうかわかりませんが参考までに。
乾燥の仕方について
・衣類に優しい：Panasonic、東芝（除湿乾燥）
・しっかり乾燥：日立（高温スチーム乾燥）
という構図があるそうです。
特に東芝さんについては、洗濯物の中身を見て、一番弱いものを認識して、それがダメージを受けないように乾燥するらしくあれこれ混ぜて使うと、乾燥にムラができるそうです。
本当かどうかわかりませんが、、、
ちなみに、自分のところは、今現在日立のビッグドラムの11年くらい前の商品ですが、高温スチームで乾燥させる感じですが、
乾燥完了後になるべく早く取り出さないと、季節によっては、しっとり生乾き感が出てきます。
私が夜中に乾燥機を回して、翌日風呂を入るときに取り出すと、こんな感じです。
家族の気が付いた人が誰か出してくれるような感じであれば、そんなことはないかもです。

書込番号：22854387