『sim認識しません。』のクチコミ掲示板

[れこちゃん]

sim1に楽天データsim2にカットしたドコモfomaを差したのですがどちらも認識しないです。購入前にデモ機ては認識されたのですが･･
sim 入れ替えてもダメでした
ご教授お願いいたします

書込番号：22356111　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

認識しないというのが、どういう状態なのかを他の方にわかるように記載された方がよいと思います。

デュアルSIMカード設定で電話番号が表示されていないのでしょうか？

電話番号が表示されている場合は、
楽天のデータSIMで通信可能なように正しいAPNを設定済ですか？
楽天にはAPNが３種類あるので、契約している正しいものをセットする必要があります。
正しいものをセットしない限りは利用出来ません。

FOMAの方は、楽天側のSIMを通信にセットしていないかぎりは通話が出来ません。

どちらをSIM１に刺しているかの情報がないので分かりませんが、

SIM1：楽天
SIM2：FOMA

とすると、

優先SIMカード設定で
モバイルデータ通信にSIM1、音声通話にSIM2、SMSメッセージにSIM2を設定。
というように楽天側をデータ通信、FOMA側を音声とSMSに設定すればよいです。

SIM1のAPNに正しいものをセットして、モバイル通信をオンにすれば利用出来るようになります。

利用は逆でもよいです。


これでも利用出来ない場合は、セットしたAPNの内容が分かるように設定内容を複数に分けてもいいのでスクリーンショットを添付すえば解決します。
添付されてない方のほとんどのケースにおいて、APNの設定ミスとなります。

多いのは、入力個所が違う、文字列の最後に半角スペースが入っているなどの間違いが多いです。

書込番号：22356171

[舞来餡銘]

最近、M1のSIM認識不良での質問多いですね

ZenfoneシリーズはSIM1スロットは基本的にVoLTEシムや3G通話シムを最初に入れないと、以降おかしくなりますよ

以降入れ換えてもダメなのもパターン化してますね

ファクトリーリセットした方が良いのですが、とりあえず、ネットワークの初期化を行って見て下さい

書込番号：22356270　スマートフォンサイトからの書き込み

[れこちゃん]

本体リセット後、再度ご指示の方法で解決致しました。
＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。

書込番号：22356381　スマートフォンサイトからの書き込み