『着信音量が不安定』のクチコミ掲示板

[ゲキゲキピンク]

連投すみませんが皆様の情報になると思い書き込みさせてもらいます

現在着信音量を一番大きく大！にしておりますがプリインストールの音は全て音が小さく大！にしてもポケットに入れて歩いていると着信が分からないぐらいの音量です。
で今日気ゲームをしていた時着信がありました、なんと着信音がめちゃくちゃ大きいではありませんか。
メディアの音量はかなり小さく設定してあります、その他のアプリも試して見ましたが
いまの所ゲームをしていると着信音量が大きくなります。
外部のmp3などをスマホに放り込み着信音にすると着信音は大きいです。

で困った事は、、、普段着信音量は大！でゲームを開いている時はスピーカー割れるような大音量
いまの所ゲームアプリだけですが、ほかのアプリ等試験しておりませんので後々でてくるかもしれません
困ったものです、アップデートで改善して欲しいです。
困ったものです。

書込番号：22262301

[ゲキゲキピンク]

Googleのサポートセンターに問い合わせしましたが解決しませんでした、返答待ちです。
あくまで端末の故障と言われ、修理を進められましたが、買って間もないのに修理はありえません。普通は交換でしょ。
私的にはPixel3のシステムの問題だと思っております。Googleのアップデートもしてくれそうにない対応でした

書込番号：22262463　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

書かれている事象は、ネットで記事になっています。

Pixel 3/3 XLで”また”不具合、今度はスピーカーの音割れ、歪みの大量報告
https://sumahoinfo.com/post-26310

記事の内容とスレ主様が書かれている内容を突き合せてみると、Pixel３だけでなくAndroid9.0の「通知設定」「音量設定」「音質設定」部分にもなにかしらの問題があり、ハードとソフトの両方で不具合出てしまったのではないかと推測します。
来年以降には、Android9.0の搭載端末が増えてきますので、春までにはGoolgeのほうで改善してもらいたいものです。

書込番号：22262503

[ゲキゲキピンク]

返信ありがとうございます、そうなんですね。
最近安定してた、アンドロイドスマホがwindows化して来たような気がします。
またGoogleから返信きたら報告させて頂きますね。

書込番号：22264060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲキゲキピンク]

またまた、不具合？
着信、着信履歴に+81が表示されます。
設定は写真の、とおり。色々試しましたが、駄目です。
LINE、skype、インスタ等通話アプリはいれておりません。
ほんとにこのGoogleスマホは外車みたいです。
デフォルトでここまで困らせるスマホは初めてです。

書込番号：22267612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲキゲキピンク]

Googleのサポートから着信音量についてメールがきました
そのまま載せます
Pixel 3 端末においてアプリケーションを起動中に着信があった場合、着信音量が大きいかどうか、というご相談をいただいておりましたが、こちらの環境で検証をしてみたところ、お客様と同様の事象が起こることが確認できました。（※アプリケーションを起動中に着信があった場合は、着信音量の設定に関わらず、音量が大きくなります）
ただし、プリインストールされているアプリケーションでは、そのような事象はございませんでしたので、インストールしたゲームアプリのみ、音量が大きくなってしまうようでございます。
ですので、お客様の端末だけで起きている事象ではなく、Pixel 3 、Pixel 3 XL 端末全体で生じている問題のようです。

通常の端末でしたらこのような設定ではないかと存じますので、現在の搭載されている OS （Android P）が原因の可能性がございます。しかしながら、現時点で問題を解消できる設定などはなく、新しい OS のアップデートまでお待ちいただく次第でございます。誠に申し訳ございません

との回答です。素直に認めてくれましたので納得しました、時間が解決してくれると思います

書込番号：22329479　スマートフォンサイトからの書き込み