『電話着信時に出れない』のクチコミ掲示板

[みなみさわ]

電話が一般電話やスマホやガラケーなどから
掛かってきて、出ようと思って電話のマークを
押したり触ったりしても電話に出れないです、
逆に切ろうとして電話の切るマークを触っても
切れないです、たまに電話掛かってきて
電話に出れる時も、あります、原因が不明です。
SIMかスマホがウィルスに掛かっているのでしょうか。
マナーモードにしている訳では、ありません。
一度修理に出せば、よいのですが、このスマホは
保証に入っていないので、修理代金が掛かるかも
と思ってしまい、修理には出していません、
もしかしたら設定でマナーだとか何か自分で
設定してしまった為に電話に出れないのでしょうか。

書込番号：23024885　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一年はメーカー保証あるので修理出してみたら？自然故障なら保証が効きます

設定やアプリをどうしてるかわかりませんが、修理出すついでに初期化も試してみては？

書込番号：23025283

[八咫烏の鏡]

＞みなみさわさん
docomoショップで修理費用を問い合わせてみられたらいかがですか。

＞京都単車男さんが書き込まれた様に、購入してから1年間の保証で修理して貰えるかと思いますよ。
(購入一年以内で、水濡れ等が無ければ)

ついでにdocomoショップで症状を確認して貰っては如何ですか。

設定で改善するのか？修理対応に成るのか判断して貰えるかと思います。

来店予約をされてから、docomoショップに来店してみられたら、殆ど待ち時間が掛かりませんので、スムーズに対応して貰えますよ。

書込番号：23025549　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞みなみさわさん
こんばんは。
Androidのバーションはいくつでしょうか？
もしAndroid 9であれば、スクショの通りとなります。

書込番号：23025712　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

SCV40なので、ドコモではなくau端末ですよ。

書込番号：23025748　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞湘南大魔王さん

Android 8.1でも円の外までドラッグ/スライドなので、操作性はAndroid 9と同じですよ。
急にできなくなったなら、端末側不具合の可能性もあるでしょう。

書込番号：23025756　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
＞みなみさわさん
docomoの端末とauの端末を勘違いしていたようで、すみませんでした。

訂正させていただきます。

書込番号：23025822　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞まっちゃん2009さん

つまりスレ主さんは、今まで受話できてたのに、急に取ることができなかったということなのですね。
それなら故障の可能性が高いですね。納得しました。

書込番号：23025890　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

皆さんありがとうございます、auに電話で
聞いて見ようと思います
初期化で、直るかも知れないですね、
保存した画像とか音楽をSDカードに全部
移してからやらないと、今までの
写真とかが全部消えてしまうので
初期化しないで、直るとよいのですが。
皆さんありがとうございます。

書込番号：23026473　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

auサポートに確認した所、セーフモードで使って下さい
と言われました。何かのアプリが影響している
可能性が高いと言われました。
保証がある場合は、送って貰えば、修理確認します
と言われましたが、保証がない為、修理には
出さない予定です。初期化すれば
直るかも知れないですが。

書込番号：23027660　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞みなみさわさん

保証がない理由は？

買って一年経つのかな？

auの故障紛失サポートに電話しても保証に入ってないならあまり意味ないです

うちの言う保証はSAMSUNGのメーカー保証です、家電とかと同じく一年メーカー保証がありますので、auショップに持って行って下さい、その判別含めて相談できますし、メーカー保証で修理するにしてもショップ経由です

書込番号：23028183