『LINEの着信・通話通知が出ません』のクチコミ掲示板

[ゆみたん5]

義母の携帯がこちらの機種なのですが、マナーモードではなく通常モードでもLINEの着信通知が出ません。通話、メール共です。ヘルプなども見てかなりいろいろ試しましたが無理でした。なにか術があればご教示いただきたいです。

書込番号：23144194　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

＞ゆみたん5さん

バッテリーセーバーを ON にしていませんか？
・設定 → 電池 → バッテリーセーバー

ONだとスリープ中に、LINE のトーク通知や電話の着信通知が出なくなります。
バッテリーセーバーを無効に設定後、電源ボタン長押しで再起動してください。
再起動しないと、完全に無効にならないことがあります。

あと、設定 → アプリと通知 → 〇個のアプリをすべて表示 → LINE で、
モバイルデータとWi-Fi をタップして、バックグラウンドデータが有効に
なっていることを確認してください。

私もこれで悩み、いろいろテストしてバッテリーセーバーに辿り着きました。

書込番号：23153354

[†うっきー†]

＞ゆみたん5さん
>通話、メール共です。

これは、LINEの無料通話と、トークのことでしょうか？

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たんに頻繁に質問のある、電池の最適化の設定をしていないだけでは？
設定→アプリと通知→特別なアプリアクセス→電池の最適化→すべてのアプリ→LINE→最適化しない
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とりあえず、上記の基本設定は済んでいるという前提で、
スリープを解除した状態で、本機に適当なメッセージを送ってみて下さい。
それでも駄目なら、本機の画面のスクリーンショットを加工しないで添付すればよいです。
特にステータスバーは加工しないでください。
そこで、通信出来ない状態（Wi-Fi、モバイル通信、鳴動設定）が確認出来ます。

書込番号：23190614