『音量が勝手に小さくなっていく』のクチコミ掲示板

[海の雲丹]

購入して二日目です。

ゲームやYouTubeを見て数分たつと、勝手に音量が小さくなっていきます。
ほぼ聞こえなくなるぐらい。

ボリュームブースターなども入れてみましたが、改善されませんでした。
設定のどこかで変えられるのでしょうか。

書込番号：22927107　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

故障では？

書込番号：22927135　スマートフォンサイトからの書き込み

[めろりあん]

私も同じ状態です。動画を観ていると再生はじめは普通なのですが、しばらくするとく音が小さくなっていきます。はじめから（買ってから）必ず同じ症状が出ているので、困っています。修理が必要なのか、、、ファームウェアの更新でなんとかして貰えないものか様子を見ています。

書込番号：23108794　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞海の雲丹さん
>ボリュームブースターなども入れてみましたが、改善されませんでした。
>設定のどこかで変えられるのでしょうか。

おそらく、いろいろなアプリを入れてしまったので、それが影響しておかしくなってしまっただけと思われます。

設定→システム→リセット→端末をリセット
で、初期化を行い、その後、他の端末やデーター移行ツールなどを使わないで、完全に新規にセットアップ。
追加でアプリを入れない。SDカードも刺さない。

この状態で、まずは確認されるとよいです。
正常になると思いますよ。

書込番号：23108951

[コットン]

音量ボタンを最大にしても小さいということでしょうか？
音量ボタン（-）を勝手に押された状態になってしまうということでしょうか？

書込番号：23110692

[SUIMA314]

本日購入しましたが同じ症状です。自分だけでなく安心しました。

youtubeで確認しました。
機種変更前のP9liteではこんなこと無かったのですが…。

また、MAXのメディア音量も小さく感じます。
デフォルトで何か音量を調節する設定かアプリが有効になっているのでしょうか？

何かご存知の方、もしくは同じ症状の方がいらっしゃいましたらお教え頂けますと幸いです。

書込番号：23164397　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SUIMA314さん
>何かご存知の方、もしくは同じ症状の方がいらっしゃいましたらお教え頂けますと幸いです。

まずは、記載済みの
#23108951を試してみてはどうでしょうか。
イヤホンは使っていないという大前提ですが。

初心者の方のみに発生しているようですので、おそらく、#23108951で解決出来るのではないかとは思っています。

書込番号：23165395

[バナナ饅頭]

私も同様の現象が発生しています。
私の場合は、多くの場合無音で使用しているので、さほど気にならないのですが。
音が小さくなったままそのまま使用していると、元の音量に戻ったり、また再度小さくなったりを繰り返します。
メディア音量でのみこの現象を確認していますが、イヤホン接続時は発生していません。（気づいていないだけ？）
解決方法は今のところ判っていません。
自分の場合、既に８カ月くらい使っていて、端末リセットを試すのはチョットなぁ・・・というところです。

書込番号：23276568

[t-zone]

私も去年から同じ現象です。
端末をリセットして既存アプリのみでyoutube等を見ていても音が小さくなります。

音が小さくなるというより、外部スピーカーから
音声通話時のスピーカーに切り替わっています。

youtubeやゲームアプリ時は外部スピーカーから音が出るのですが、
音が小さくなったときは音声通話時のスピーカー（カメラ上）から音が出ます。
で少し経つとまた外部スピーカーから音が出るようになります。

HUAWEIに連絡して修理、交換してもらったのですが
直っていませんでした。

恐らくソフトウェア的な問題だと思いますが、
いまだに直ってないみたいです。

書込番号：23351299

[あとの祭り祀り]

私は先日docomoのP30proを購入しましたが、全く同じ症状が出ています。色々検索したらここに行き着きました。同じHUAWEI機なのでここに書かせてもらいますが、修理に出したところ異常なしで本日返ってきました。当然今も症状が出ています。修理に出してもダメなので仕様と言うことで我慢するしかなさそうです。なので現状アップデートに賭ける(期待薄)しかなさそうです。

書込番号：23363099　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUIMA314]

1月に購入し症状の相談をさせていただいた者です。

同様の症状の方がまだまだ書き込まれていらっしゃるようなので
私の現在の状態を書き残させていただきます。

結論から言いますとまったく直っておりません。

症状が発生する度に音量調整アプリを立ち上げ、音量を大きくして凌いでおります。
アップデートも初期化も全て試しました。
しかし、この症状は直りません。

症状が起こらない方もいらっしゃるとの事なので、
特定のラインで製造された端末でのみ発生する症状なのではないかと考えております。

一つ申し上げたいのは、
この症状は素人、玄人関係なく発生するという事です。

諦めて症状と付き合いながら使用する他無さそうです。

書込番号：23367239

[u123009]

p30liteを購入して1年以上、nhkアプリの　らじるらじるなど、音が小さくなる現象に悩まされてきましたが、最近、osが10.0.0.199にアップデートされてから1週間、音が小さくならなくなりました。

書込番号：23378821　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとの祭り祀り]

＞u123009さん
貴重な情報ありがとうございます。私はHUAWEIの他機種(HW-02L)ではありますが、可能性が少し出てきました。

書込番号：23380034　スマートフォンサイトからの書き込み

[独 歩]

こんばんは！ポケットモードのせいかもしれません。(私はこれで解決しました↓)

電話アプリを起動
(※元々入っているHUAWEIの電話アプリ)
　⇒右上の　縦に３つの点マーク　をタップ
　⇒　設定
　⇒　その他
　⇒【ポケットモード】をタップ
　⇒　タッチしてOFF。

購入して１ヶ月。SpotifyやYouTube、Amazonprime動画、全て音量が安定しなくて不快でした。
これで改善したって、HUAWEI公式に教えてやりたいくらいです。
皆様も改善するといいのですが、いかがでしょうか。

書込番号：23669720　スマートフォンサイトからの書き込み