『電池の消耗について』のクチコミ掲示板

[kantan02P]

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最近電池の消耗が激しく1時間ほどで10％ほど減少してしまいます。

色々調べているのですが、この電池消耗トップの「hiview」は何でしょうか。
アンインストールできないので重要なものだと思いますが、あまりにも電池使い過ぎじゃないかと思います。

ご存じの方いらっしゃいませんか。

同じようなトラブル？の方、いらっしゃいませんか。

書込番号：23416277

[Taro1969]

＞kantan02Pさん
うちのP30liteには入ってませんでした。
調べたらHUAWEIのIPカメラなどのアプリ入れたら入るもののようです。
何か記憶に引っかかりませんか？

あと、Android10にアップデート直後とか？もしくは両方とか？

書込番号：23416303

[でそでそ]

＞kantan02Pさん
こんばんは。

詳細不明ですが、Huawei機種固有の内部プロセスかなぁという気はしますね。
P30liteは所有していませんが、P20liteとMate9で同じものが入っているのを確認しました。

設定＞アプリ＞アプリ＞右上の縦3点＞システムプロセスを表示

「ストレージ」のところでキャッシュを消去できるみたいなので、実行すると解決する可能性があるかもしれませんが、影響範囲はよくわかりません。
情報が少ないっぽいので、何となくやるのが怖かったらメーカーサポートに「hiviewって何」と聞きますかね。

名前からするとviewとつくので、ホーム画面アプリとかテーマと関係あったりしますかねぇ…
最近OSをバージョンアップしたとか、ホーム画面アプリをサードパーティのものに変えたとか、何か思い当たる節はないでしょうか？


私のHuawei端末2台では、hiviewは消費量が少ないプロセスです。
P30lite固有の症状の可能性もありますが、ご参考までに。

書込番号：23416308

[kantan02P]

アドバイス、ありがとうございます！
電池の消費がここまで激しく感じたのは最近なんです。最初の頃は長持ちしていたと思うのですが...
チョッと、どうすれば良いか分からなくなってしまってます。
サポートに一度聞いてみようかと...
チャットってありましたっけね？

書込番号：23416324　スマートフォンサイトからの書き込み

[kantan02P]

カメラのアプリはデフォルトのままです。

書込番号：23416334　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kantan02Pさん
チャットは利用可能です。（私はまだ使った事ないですが）
メールも対応しています。

https://consumer.huawei.com/jp/support/

・電話サポート
・オンラインチャット
・メール
・LINEチャットサポート

書込番号：23416338

[kantan02P]

hiviewって、強制停止もできませんね。
時間を見つけてサポートに確認してみます。
Taro1969さん、でそでそさんありがとうございました！

書込番号：23416379　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞kantan02Pさん
案外、端末の再起動で直る事もあるかもしれません。
もう試しているのでしたら、見当違いですみません。

書込番号：23416389

[†うっきー†]

＞kantan02Pさん
別のHuawei機のEMUI10でhiviewの消費量を確認してみました。0.33%で、ほぼ利用されていないようでした。
でそでそさんが#23416308で記載されているシステムプロセスの確認
設定＞アプリ＞アプリ＞右上の縦3点＞システムプロセスを表示
で、入っていることは確認出来ると思います。
後から入ったものではなく、最初から入っているものと思われます。

異常消費の可能性としては、EMUI10にした後に端末初期化をし忘れたとか、
移行ツールや復元ツールを使ってしまっておかしくなる可能性はありそうです。

少なくとも、端末初期化をして新規にセットアップすれば正常にはなると思います。

■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23416442

[Taro1969]

＞kantan02Pさん
GPSに関係してるかもと言うネットの情報から
GoogleMap動かしてみました。
少しだけ消費電力が増えました。
消費電力量などから考えてもGPSが
不要に動いてしまってるのではと思います。

位置情報のオンオフなども試してみて下さい。

hiviewがないと書きましたがシステムプロセスの表示を忘れていました。
ウィンド切り替えるたびにオンにしないといけないので忘れしてました。

書込番号：23416476

[†うっきー†]

＞kantan02Pさん
最初のスクリーンショットのステータスバーの右上に、雫型のアイコンがあります。
通常、位置情報をオンにしただけでは、アイコンは表示されません。
位置情報をオンにしていて、かつ、位置情報を利用するものが動いている場合に表示されます。

位置情報を共有するアプリが常駐していて、延々と位置情報を取得する処理が動いているなど、
自分では位置情報を使うアプリを使っているつもりはなくても、延々と位置情報を取得する処理が裏で動いている可能性がありそうです。

書込番号：23416490

[†うっきー†]

＞kantan02Pさん
過去の状況を見たい場合は、
設定→電池→電池消費量詳細
ここで、「ＧＰＳ有効」がどうなっているかで確認可能です。

書込番号：23416497

[kantan02P]

皆様おはようございます。
昨日からアドバイス有難うございます。
今朝の電池消耗ランキングです。少しhiviewの消費量が減った感じがします。
現在GPSはＯＦＦの状態です。少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：23417224

[†うっきー†]

＞kantan02Pさん
>現在GPSはＯＦＦの状態です。少し様子を見てみたいと思います。

一度、バッテリーの残量を９０％以上にして、表示データをリセットしてから、様子をみられるとよいです。
そうでないと、いままでのデータも累積されていますので。

書込番号：23417245

[こえーもん]

なるほど、hiviewってのはGPSと関係してるんですな。Taro1969さんは、いつもあれこれ調べて情報提供して下さいますなぁ。

＞kantan02Pさん
完全常駐アプリか時々勝手に起動するアプリが、GPSを動かしてるんでしょう。
ステータスバーに位置情報アイコンが出ている時にクイック設定の位置情報ボタンを長押しして下さい。｢最近の位置情報要求｣の一覧の中で一個だけ表示内容が他と異なるアプリが、今まさにGPSを動かしているアプリです。

書込番号：23417291

[kennyzz]

つい最近同じ症状が出ました。
サポートに電話してhiviewのキャッシュを削除してオプティマイザーで最適化。これで様子を見るように言われましたが改善せず。
もしかしてと思ってシステム再起動したら、何事もなかったように改善しました。

書込番号：23460826