『楽天回線エリアについて』のクチコミ掲示板

[インペリアルゼブラ]

この機種で楽天アンリミット契約していますが、
楽天回線エリア内でもパートナー（au）回線しか
繋がりません。　実態を調査した結果、
楽天回線が公開情報よりも7キロ程度狭いことが
わかりました。　
OPPOrenoA128GBをお考えの方へ。
楽天推奨であるこの機種でさえこの有様なので
契約を考えている方はお気を付きください。
（濃いピンク真ん中周辺しか使用しないなら
オススメだと思いますが…）

書込番号：23396013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今は基地局の絶対数が全く足りていない地域もあるので、楽天のマップはあてに出来ないと思います。

下記の人は最後のスレで多くの場所での検証結果を報告していますが、この機種はZenfoneよりは楽天回線をつかみやすいそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=23366668/

書込番号：23396160

[舞来餡銘]

電波属性上、BAND3(1.8Ghz)はBAND18/26(800Mhz)より受信しづらい

これは仕方ない事実でBAND18/26非対応機で楽天エリア(BAND3)で使えばBAND3を掴む事になりますが、これだと圏外の場合も発生します

現状ではやむ無しだと思います

書込番号：23396679　スマートフォンサイトからの書き込み

[インペリアルゼブラ]

＞ありりん00615さん
＞舞来餡銘さん
色々理由はあるかと思いますが、
使用できる状態でないエリアを
カバーしていると広告していることに
腹が立ちます。　無料とか安いから
仕方ないのではなく、嘘の情報は
だめだと思うのです。真実を公開していれば
乗り換えしておりませんでした。
（機種、乗り換えでの費用分は戻ってきません。
ポイントはポイントでありお金ではない
色々手続きもう面倒です。）
これから新規、MNPで契約しようと
している人の参考になればと思い
投稿しております。
楽天へも問い合わせしてますが、
本日中には返信しますから
2日以上経ちますが、一向に連絡がありません。
誠意も感じられません。精神的に疲れました。

書込番号：23396743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そこは「無料」という文字で察するしかありません。現在はデーター通信目的で新規契約する人が多いと思います。パートナー回線だけでも5GBを高速利用することが出来ます。

楽天の場合、8日以内なら初期契約解除が可能ですが、その場合は再度MNPを行う羽目になります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/contract-cancellation/

今の楽天は、受付システムもトラブルだらけだし、サポート担当者もかなり不足しています。この状況で、板挟みになるサポート担当の心労はかなりのものでしょう。他のスレでも連絡を貰う約束をしていたのに結局こなかったという人がいました。

書込番号：23397234

[インペリアルゼブラ]

＞ありりん00615さん
おっしゃるとおり、サポートセンターの方は
大変でしょうね。　役員が駄目なのでしょう。
頑張ってほしいものです。

書込番号：23397346　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

今日から楽天モバイルの実店舗の多くが業務を再開したのですが、
MNP含む新規契約が出来ない大規模なシステムトラブルを起こしているのに、
自ら公表しないんですよ。
事象の多くは、本人確認の証明書類のアップロードから先へ進まない、とのこと｡

昼間、アキバのビックカメラに行ったら、
まず楽天の契約カウンターに
「システム障害のため只今お申し込みの受付を中止させていただいております。」
の貼り紙が。
暫くすると一人のお客様が、
「何処其処の店舗に行ったらダメで、自分でオンラインでやろうとしたら、最後の証明書類のアップロードで弾かれてしまった。」
と相談に来られたのですが、対応したスタッフは、
「ここでも同じです。復旧の見通しは建っていないそうです。」
と｡

どうでも良いことですが、アキバのヨドバシでは、
悪評高いアベノマクスと同一に見えるパッケージで、3枚入のマスクが 1人5セット限り、で売られていました。安くはありませんでした。
てか、ちょっと奥まった処では、50枚入 1箱 2,000円也､でした。
au Payでの支払 OK､とのことなので、どのみち業務で必要品、1箱GETしました｡

書込番号：23398121

[インペリアルゼブラ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
自社が不利になる情報は公開しない
スタンスなのでしょう。
タダより高いものは無し。
無料に釣られてMNP。
5GBしか使えず…
データー制限時、最高1Mbpsをうたっているが
実速度0.15Mbpsで遅すぎて使い物にならない。
auで20GB契約してたので辛いです。
UQにしとけばよかった。

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