『シャープスマホの異常消耗』のクチコミ掲示板

[ニックネーム等]

シム無し、Wi-Fi、ブルートゥース、オフ、アプリ未使用、機内モード、画面消灯、未使用
にも関わらす1日ちょっとくらいでバッテリー無くなります
スマホはまだ新しいです
どうなってるのでしょうか？
新品(動いてた)から更新をした辺りからバッテリー異常消耗です
とても実用的とは言えません

書込番号：23939575

[†うっきー†]

移行ツールや復元ツールなどを使ったり、Android10にした後に、まだ初期化していないということはありませんか？
他には、以下のようなアプリをインストールしているとか。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

とりあえず、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
修理依頼を出すにしろ、初期化はされますので。
手動で、プリインストールアプリのみ、手動で更新。
自動同期は全てオフ。
端末の熱が冷めるまで数時間待った後で、計測開始。

これで、以下のように正常になると思いますよ。
機内モードでなくても。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23579084/#23583081
>08/05 01:55 96%
>08/06 13:25 91%
>35h30m(2130m) 5%
>100%換算では、42600m(29日14h)

公証スペックの約850時間(35日)に近い状態にはなるようです。


それでも、異常消費する場合は、修理依頼が必要かもしれません。
初心者の方のみに、不具合がある端末が届く可能性はかぎりなく低いとは思います。

書込番号：23939641

[Taro1969]

＞ニックネーム等さん
ずっと続くようなら点検修理が必要ですが
修理に出すなら初期化も必須なので
とりあえずセーフモード起動など試してみて
それで問題なくなるようなら初期化してみて
問題なければそのまま利用、問題継続なら
点検修理でどうでしょうか？

セーフモードは電源ボタン長押しで　電源を切るをロングタップで
再起動後にセーフモードになります。もう一度再起動で通常モードに戻ります。

書込番号：23939840

[ニックネーム等]

再起動で無く、初期化て全消去の事ですよね？
更新する度に、全消去するのですか？
ウイルス対策アプリ無いです、節電アプリが消耗ですか入って無いけど

書込番号：23941556

[引きこもり２号]

＞ニックネーム等さん
＞更新する度に、全消去するのですか？

障害が発生し、原因が判ららない時には初期化です。
更新しても正常なら必要有りません。

ただ、更新処理でトラブル可能性を少しでも下げるため、
必ず実行する人も多少いるみたい・・・。

ソフトの異常で障害が発生している場合、
シロートがその原因となっている部分を特定して対処するのは、
かなり難しいと思いますよ。

設定→お困りのときは→セルフチェックで、問題が無いことを確認しましたか？
設定→電池→画面右上の…が縦になっている部分→電池使用量で、
異常に電池使用量が大きいアプリが無いか確認しましたか？

↑のようなチェックで異常箇所が発見できないなら、
初期化を勧めるのは妥当な対処方法と思いますよ。

書込番号：23941777

[†うっきー†]

＞ニックネーム等さん
>再起動で無く、初期化て全消去の事ですよね？
>更新する度に、全消去するのですか？

端末が手元にありませんが、Android10でも以下か、以下に近い場所にあるかと。
手元の端末で、確認されると場所はわかると思います。

【AQUOS sense3】初期化したい（初期状態にリセット）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360035602972
>［設定］→［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（初期状態にリセット）］

ファームの更新時、すべてではなく、メジャーアップデート(Android9→Android10)時だけで十分かと。


修理に出すにしろ、まずは端末初期からの話になると思いますし、初期化で確認されるとよいかと。
注意事項としては、移行ツールや復元ツールなどは一切使わないこととなります。
使ってしまって、不具合まで復元すると、初期化に意味がまったくありませんので。

書込番号：23942452

[AccuBattery Pro]

シャープ機は不具合報告多いので、やっぱりという感じですが。

書込番号：23942505　スマートフォンサイトからの書き込み