『アップデート後に通話できなくなりました』のクチコミ掲示板

[ｺﾜｲﾔﾝ]

今までdocomoの通話シムとiijmioのデータシムで使用してきました。

今朝のアップデートの後気が付いたら通話できない状態でした。

シムの設定で一度「無効」にしてから」「有効」に切り替えるとしばらくの間通話ができるようになるのですが、しばらくすると通話できなくなります。

システム設定のみリセットしても回復せず困っています。

ColorOSはV6.0.1です。

分かる方がいましたらよろしくお願いします。

書込番号：23346797

[†うっきー†]

>今までdocomoの通話シムとiijmioのデータシムで使用してきました。

情報が少ない為、推測で記載します。
docomoのSIMは、FOMA契約ということはありませんか？

その場合は、安定させるために設定が必要になります。
ファーム更新で設定が変更された可能性がありますので。

FOMA契約のSIMは頻繁に質問のある以下の設定で可能です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq5
>Q.OPPOのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？


Xi契約であれば無視して下さい。

解決出来ない場合は、初期化での確認になると思います。

完全な初期化（その際、データの移行などは一切行わない）
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

これで解決しないでしょうか？

書込番号：23346817

[ｺﾜｲﾔﾝ]

ネットワークタイプが 4G/3G/2Gになっていたのを
3G/2Gに変更してからsimのスイッチを切り換えたら
改善しました。
✝︎うっきー✝︎さんありがとうございました。

書込番号：23347158　スマートフォンサイトからの書き込み