『初期不良！？』のクチコミ掲示板

[威吹鬼（いぶき）]

右側に青い縦線があります…。

せっかく届いた oppo a5 2020 ですが…
最初から画面の右側に青い縦線があるのです。
これは初期不良ですかね？
スクショでを撮りましたのでアドバイスをお願いします。

書込番号：23117490　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

使用している機種は違いますがOPPOならスマートサイドバーだと思います

書込番号：23117502　スマートフォンサイトからの書き込み

[威吹鬼（いぶき）]

＞ぬへさん
スクショでは撮れたなかったですね。
違うスマホで撮影してみました。

書込番号：23117517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

2枚目の画像を見ました
こちらの機種を使用していないので断言はできませんが画面の初期不良だと思います

書込番号：23117526　スマートフォンサイトからの書き込み

[威吹鬼（いぶき）]

＞ぬへさん
やはり初期不良の可能性はたかいですかね…。
一応、購入した goosimseller にメールしたところ対応出来ないと返信がありました。
メーカーへの問い合わせを促されたので OPPO にメールしてみます。

書込番号：23117540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

そうなんですね
私はLINEモバイルで購入しましたが、やはりサポートは無いようです
つぎに購入するときは端末保証を契約するつもりがなくても初月無料なら入ってたほうがお得です

あとこちらがOPPOのサポートになります
https://oppo-jp.custhelp.com/app/contactoppo/contacts

書込番号：23117562　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞威吹鬼（いぶき）さん
おはようございます
残念ながら初期不良ぽいですね
ちなみにｓｏｏシムセラーの初期不良は
商品到着後３日以内です
それ以後はメーカーと交渉してください

書込番号：23117735

[威吹鬼（いぶき）]

＞mjouさん
すぐに goosimseller にメールしましたが下記のようなメールが届きました。
--------------------------------------------------------　
メールを拝見いたしました。
お問い合わせいただきました内容につきまして、ご連絡いたします。


このたびはご購入いただきました(OPPO A5 2020)につきまして、
ご不便をおかけしております。

(OPPO A5 2020)ご購入後の不具合の診断、サポートにつきましては
すべてメーカーサポート窓口にて対応しております。
大変恐れ入りますが、当店では症状の診断、改善方法のご案内や、
商品発送後の返品、返金、交換対応を承っておりません。
ご要望にそえぬ回答となり、大変申し訳ございません。

当店にて販売しております商品(OPPO A5 2020)につきましては、
メーカー保証が商品発送日より1年間ございます。
期間内にメーカーサポート窓口へご相談いただければ、
メーカーにて診断を行い、保証範囲内での対応が可能かと存じます。
※保証の内容・範囲につきましても、メーカーにて定めております。

お手数をおかけいたしますが、ご申告の症状につきましては、
下記のメーカーサポート窓口へご相談くださいますようお願い申し上げます。

書込番号：23117809　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞威吹鬼（いぶき）さん

すでに記載済のサポートページからのWEBメールは、あまり機能していないようでメールの返信はめったにありません。

専用のページがありますので、そちらを使われた方がよいです。

宅配修理サービスのお申し込み手順
https://oppo-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1238/~/%E5%AE%85%E9%85%8D%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%94%B3%E3%81%97%E8%BE%BC%E3%81%BF%E6%89%8B%E9%A0%86
電話番号：0120-03-6776

書込番号：23117817

[威吹鬼（いぶき）]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
＞ぬへさん

本日、無事にサービスセンサーより A5 2020 が戻ってきました。
初期不良対応ということで新品交換となりました。
修理受付メールが届いた30分後に出荷のメールが届いた事に驚きました！
アドバイスをくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：23129051　スマートフォンサイトからの書き込み

[白猫ハチ]

私も a5 2020ドット欠け3箇所背面擦り傷欠け背面塗装不良と変な音がピッピッと良くなるのでgoosimsellerに3日以内に連絡したが同じ対応で販売してるだけと不親切な対応！メール送ると何故か拒否されすぐ返信されてくる！なんだか怪しい店の気がします、対応悪い！端末がやたらと安いのは B品をメーカーから仕入れててるのかと思いました？

書込番号：23286172　スマートフォンサイトからの書き込み