『動画撮影時のノイズ』のクチコミ掲示板

[やすがん]

動画撮影時に昔の映画のフィルムノイズのような、
線が入ります。添付画像を参照ください。
動画ファイルだけでなく、撮影中の画面にも現れています。
購入して半月ですが、ハード的な問題でしょうか？

10回撮影すれば1〜2回は発生する頻度です。
アプリはXPERIA純正です。

シャッターボタンが反応しなかったりと、色々カメラ周りで問題があり困っています。
本件のノイズについてなにか情報はありませんか？

書込番号：23931002　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

Exifみると機種はHUAWEI P20 Pro （HW-01K）となってますが、、、

書込番号：23931017

[やすがん]

紛らわしくては申し訳ありません。
本投稿は問題のXPERIAとは別の端末で投稿しました。

書込番号：23931025　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やすがんさん
ハードウェア不良かなと思いますが、カメラアプリも不調のようなので
キャッシュ、データ削除など試して見てもいいと思います。

書込番号：23931079

[やすがん]

Taro1969さん

仰る通り、カメラも肝心な時にシャッターが反応しないような不調がありますので、幾度となくキャッシュクリアとデータ削除をしております。
やはりハード的なものですか…早めに修理や交換対応をしてもらうべきですかね。

書込番号：23931102　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やすがんさん
9割以上の確率でハードウェアだと思います。
コンデジでもあります。
修理に出すなら初期化必須なので初期化直後に
試し撮りしてみて不具合出てれば間違いないです。
これだけはっきり症状でてれば修理してもらえるでしょうが
水没判定など出ると無償とならないので早目がいいと思います。

書込番号：23931117

[やすがん]

＞Taro1969さん

ご回答ありがとうございました！
買ったばかりで苦労して移行した端末を、修理交換は本当に労力が入りますが、仕方ないですね。

正直、機種選定をミスったなぁと感じています。
GALAXYやAQUOSの方が安定しているのでしょうかね…

ショップにて交換、修理の相談をしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23931874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やすがんさん
今回のは出荷時から症状出てればチェック出来てる不具合だと思いますが
通電してしばらくしてから発生する不良などは不可抗力だと思います。
どんなに不良率低いメーカー選んでも当たる時は当たりますね。
カメラ目当てでSHARPはお勧めしません。
https://article.yahoo.co.jp/detail/7855c0c7466dfbda54bf7194167bf3925dcdbe2b
ほんとうに切実にカメラを作る技術がないのだと思います。
SONYは作れるけど上位下位で差別化してるだけだと思います。
SONYかGalaxyかはメーカーに特徴がはっきりあるので好きな方でいいと思います。
お買い得感は一番売れてるGalaxyに軍配があると思います。
OSの安定感などはGalaxyの方があると思いますが、Galaxyに無い機能もSONYにあったり
どちらがいいと言うものでなく好みだと思います。どちらも上位機種なら不満ないと思いますが
ベーシックモデルなどは価格相応に作ってると思います。
カメラにウェイト低ければSnapdragon720G搭載のAQUOSsense4は結構いいと思います。
明るさが十分にあれば下位モデルでもカメラに特に不満は出ないと思います。

書込番号：23931935

[やすがん]

＞Taro1969さん

詳細な情報をありがとうございます！とても参考になります。
私もガジェット系が好きなのでたくさんのメーカーとスマホを渡り歩きましたが、多少の不具合は慣れていたつもりでしたが、一部機能とは言え、ここまで使えないものは初めて見ました。

該当の端末は、妻がXPERIA XZからの機種変更で購入したもので、価格的にもスペック的にも高いものを望んで購入したわけではありませんでした。
しかし、撮りたいときに撮れないカメラだったり、たまにとは言え、本件のような動画に走るノイズには流石に辟易した次第です。
Taro1969さんの情報を基に、機種の変更も含めて
検討、相談をしたいと思います。

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[やすがん]

ドコモショップに修理に出しましたのでご報告です。

店員さんや私が再現を試みるも、動画も撮れるしノイズも映らない…ありがちですが…

ただ、店員さんが、少し赤みがかかるという点と、撮った動画が保存されていない現象に気付いてくださり、申告した現象と併せて修理となりました。
1〜2週間かかるそうです。

買って１ヶ月経っていたので、無償修理の対応となりましたが、
もっと早く持ち込めば交換などの対応もできたかも…と仰られていました。

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[やすがん]

修理から返ってきましたのでご報告。
結果としては無修理返却でした。
申告した現象が確認できないとのこと。

げんなりしながら復元し、家で使用していたらその日のうちに症状出まくり。
今後のアップデートに期待して、我慢しながら使うことにしました。

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