『楽天linkに届いたMSM通知が来ない。』のクチコミ掲示板

[ボンビーMAN]

楽天リンクアプリに届いたMSM(チャット)通知が来ないので　わざわざアプリをタップして開かないと気付きません。
電話の着信などは　ワンギリとかでも　通知が届き着信があったとわかるのですが…

設定がわるいのでしょうか？

書込番号：23412166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ボンビーMANさん
Rakuten Linkアプリ立ち上げたまま受信した時、通知来たら
省電力機能でバックグラウンドでの動作を閉じられてるのかもしれません。

SMSも電話も相手によって挙動変わる場合もあります。
楽天以外の認証コードなどは標準のメッセージアプリに来たり
SMSでチャット出来るのはRakuten Linkアプリ同士だけであったり
アプリもまだまだ改良の余地ありますしシステムも改善して欲しいですね。

書込番号：23412296

[ボンビーMAN]

Taro1969さん

ご回答ありがとうございます　試しにアプリを開いたままの状態で送信しましたがやはり　通知音も通知アイコンも何も出ません。

同時に購入した家族のシャープのスマホはちゃんと通知がきてるのですが…

アプリが悪いのか　スマホ本体が悪いのか…　他に設定があるのか…

書込番号：23414836　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ボンビーMANさん

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


アプリを起動している時でも、SMS(MSMではなくSMSの記載ミスと推測)でサイレントモードや、おやすみモードにしていないという前提であれば、通知も音も鳴ります。


とりあえず、アプリを終了しない設定にした上で、再確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：23415233