![Galaxy S10 楽天モバイル [プリズム ホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001247976.jpg){kind=small} |
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公式オンラインショップ購入時の端末代金
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登録日：2020年 4月 3日
カラー：
中古価格（税込）：¥24,228 登録中古価格一覧(1製品)
キャリア：楽天モバイル OS種類：Android 9 販売時期：2019年冬モデル 画面サイズ：6.1インチ 内蔵メモリ：ROM 128GB RAM 8GB バッテリー容量：3300mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S10 楽天モバイル
初心者です 皆様のお知恵をお借りしたいです
以前は、この症状はありませんでしたがandroid10の通知がきたのでバージョンアップしました。
その後気が付いたのですが
、
①着信音が設定と違ってアラーム音らしきものが鳴る（音が小さい）
②docomoの携帯（ＦＯＭＡ）よりかけると楽天linkに着信はするが着信音は①となる
③発信の携帯は8秒位発信音が鳴らないその後発信音が鳴り通話はＯＫ
この症状は楽天linkをログアウトするとデフォルトの通話アプリとなるので発生しません
その時はサウンドで設定の着信音で、発信側のＦＯＭＡもいつも通り発信音はすぐ鳴る。
面倒なので 発信のみ楽天linkにしたいですが良い方法はあるでしょうか？
※※ S10の再起動と楽天linkのログアウト後ログインと設定の初期化は行いました。
書込番号：23503195
9点
＞みせんさん
普段はログアウトしておいて電話掛ける時だけログインすればいいかと。
Rakuten Linkは初期化とかでなく再インストールの方がいいのでは？
あと、ファームウェアアップデート後に起こってるので疑うべきは
機種本体が一番あやしいと思います。
書込番号：23503203
3点
＞Taro1969さん
早速ありがとうございます
ご指摘通りにアンインストール→インストールをおこないました
その結果
③の症状はなくなり発信側は通常通りになりましたが、着信音は変わらず
サウンドの着信音でなく通知音のLinkIncoming call が鳴っていました
通知音をサイレントにしても他に変えても 着信音は Link Incoming Call です
着信音に Link Incoming Call はありませんが 他の着信音にしても変わらずでした
楽天linkをログアウトするとデフォルトの通話アプリですので設定通りになります。
楽天ｌｉｎｋの着信音がどこで設定されているか不明です？
ちなみに機種は楽天モバイルのＳ１０ SM-G973C です
結果的に不便ですが、発信時以外はログアウトしようと思います
以上 有難うございました。
書込番号：23503381
8点
＞Taro1969さん
再度、結果を．．．工場出荷時に初期化し再インストールしても変わらずでした。
書込番号：23504042
6点
oppo renoa Android9ですが本日お昼過ぎから全く同じ症状です。アプリの不具合ですかねー？
改善策が解れば宜しくお願いします。
書込番号：23504201
9点
手持ちの楽天版Galaxy A7でも試しましたがやはり同症状の為、
Android１０にバージョンアップが原因でなく楽天linkアプリに
不具合の可能性が高いと思います．．．対策まち！
無料でも着信が分からなければ使えないのでログアウトしました。
書込番号：23504486
9点
私も同じ症状‼️
楽天お客様サービスにて確認したところ
次のアプリアップデまで無理だそうです。
GALAXY S10 OPPOでも同じ症状。
そもそも本体だけで着信音変えれば、アプリも連動して着信音ならしてくれるはずなのに、アプリ支配したいようで
このような状況。
最低としか言いようがありません
次のアップデまで我慢します(T-T)
書込番号：23569212 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
全く同じ現象です。困っています。
書込番号：23636068 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞aki3pc-pc3akiさん
>全く同じ現象です。困っています。
以下になります。
通常はログアウトしておいて、発信したい時だけ、ワンタップでログイン可能にしておくのがよいのではないでしょうか。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq26
>Q.Rakuten Linkアプリの電話の着信音を変更することは出来ませんか？
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10～15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。
書込番号：23636081
4点
発信する時にログインするようにしました。
ありがとうございました。
書込番号：23640497 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
標準の着信音を他の着信音に変更したら着信音が鳴るようになりました
書込番号：24013870
0点
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