『画面タッチ ズレ』のクチコミ掲示板

[げすと10]

楽天モバイルオンラインでgalaxyA7購入し、届いて4日目です。
画面タッチにズレがあります。指についてきません。後追いでついてきます。同時期に買った人と実機で比べても明らかに反応が悪い。
画像編集や、ゲームの際にかなり困っています。
samsungに連絡すると、楽天モバイルに連絡してほしいと受付できず。楽天モバイルは電話繋がらす、チャットも返信なし。
14日以内なら交換出来るはずですが、連絡つかずで不安です。

同じように画面タッチのズレで困っている方いますか？

書込番号：23477379　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

自分の端末はタップに問題は有りませんね。
それとズレと遅延は別の症状ですよ。
ズレはタップした所とは別の所が反応する症状。
遅延は時間差でタップが反映される症状。

設定→端末情報→ソフトウェア情報→ビルド番号を連打で開発者向けオプションを解放
設定→開発者向けオプション→タップを表示をオン

以上の設定でタップした箇所のズレや遅延は目視で確認が出来ますよ。

書込番号：23478392

[ryo7531]

＞げすと10さん
＞画面タッチにズレがあります。指についてきません。後追いでついてきます。

2週間程前に入手したものですが
まったく同じ現象が私の端末でもあります。

開封後、すぐにノングレアの保護フィルムを貼ってしまったため
このフィルムが原因なのかもしれないと思っていました。

指の動作に遅れが出る動きは、かなり気になりますね。
過去の古い端末ではこのようなことがなっかったです。

書込番号：23478933

[おさむ3]

＞ryo7531さん
設定の中にタッチ感度を向上させる項目ありますよね
試されました？

書込番号：23478961

[ryo7531]

＞おさむ3さん

まだ試しておりませんでした。
早速試してみます。
ご親切にアドバイス
ありがとうございました。

書込番号：23479001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryo7531]

＞おさむ3さん

タッチ感度を向上させる設定にしたところ
かなりダイレクトな反応に変わりました♪

フィルムを実験的に剥がすべきか悩んでいたので
余計なことをせずに助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23479135

[げすと10]

アドバイスありがとうございます。
タッチに問題ありません。
不具合症状はスワイプの遅延が正しいですね、すみません。

目視で確認出来るようになりました、ありがとうございます。
5mmほど動かしてから遅れてついてくる感じです。

書込番号：23479288　スマートフォンサイトからの書き込み

[げすと10]

私は保護フイルムをつけておらず、
タッチ感度オンにしても、変化はありませんでした。

書込番号：23479292　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

パワーモードが省電力モードに設定されてませんか？

また熱が原因なら保護ケースを付けている場合は外してみて下さい。
端末の熱が原因でCPUや液晶の反応が遅くなる事も有りますよ。
エアコンで冷やしながら動作チェックして問題が無ければ原因はオーバーヒート保護機能による処理速度低下(サーマルスロットリング)です。

またGALAXY A7はエントリーモデルなので重いゲームをプレイするには力不足なのでゲーム中は端末の温度が高くなりやすいと思います。

書込番号：23482180

[げすと10]

コメントありがとうございます。パワーモードは最適化モードになっていました。

その後、samsungに再度電話してみると、最初に電話した時の対応が間違いだったようで、無償修理で対応して頂くことになりました。

書込番号：23484283　スマートフォンサイトからの書き込み