『AQUOS sense3でホームページの表示などが遅い現象について』のクチコミ掲示板

[はやく人間になりたい！！]

先月、妻がUQモバイルで購入したAQUOS sense3の動作が異常に遅いです。特に通信が発生する時に遅いと感じます。
＜例＞
・Chromeでサイトを見る時、表示が異常に遅い。YAHOOのトップページを表示するだけでも数秒固まってから表示される。
・LINEスケージュールのアンケート入力画面が滅多に表示されない。何度か試すとたまに表示されます。

WiFi環境、4G環境のどちらであっても遅いです。
WiFi環境で旧スマホ（MOTO G5 Plus）と同時にテストしても、AQUOS sense3の方が圧倒的に遅いです。
購入後、セキュリティソフトなどは入れていません。
WiFi環境で他の端末は特に問題がないため、通信環境ではなくAQUOS sense3の問題だと思います。
アプリや端末の設定など、何を確認すると良いか分かる方居りましたら教えてください。

書込番号：23104113

[Taro1969]

＞はやく人間になりたい！！さん
おはようございます
購入時からですか？
色々アプリ入れてからですか？
アプリを追加したタイミングで遅くなったと言うようなことは？

最初からならリセット、ファーム更新のタイミングからでもリセット
あるいは初期不良疑う。

アプリ追加なら削除、どれか分かるまで削ってみる
そこまでやるならリセットかなと思います。

なんでこちらの掲示板を選ばれたのか？
楽天専用モデルの掲示板ですよ。

書込番号：23104164

[八咫烏の鏡]

＞はやく人間になりたい！！さん

＞Taro1969さんの説明された方法を一度試して、初期化される前に、ChromeとYahoo!のキャッシュを一度削除してから再起動してみては下さい。

それでも症状が改善しなければ、UQモバイルのショップで症状を確認して貰ったら、初期化を勧められるかと思います。

それでも症状が改善しないのでしたら、修理対応して貰えるかと！

書込番号：23104267　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやく人間になりたい！！]

本件は「AQUOS sense3 SHV45」の問題でしたです。
誤って異なる型番の口コミに記載していました。申し訳ありません。
スレ違いなので投稿はこれを最後にしておきます。

ChromeとYahoo!のキャッシュを削除してから再起動ではダメでした。
初期化（出荷時の状態に戻す）でもダメでした。
初期不良の可能性が高いため一度UQモバイルの店舗に持っていこうと思います。

＞八咫烏の鏡さん
＞Taro1969さん

ご回答ありがとうございました。

書込番号：23110334