『楽天LINK 通話デフォルト選択できますか』のクチコミ掲示板

[KATA0928]

ANDROID 9ベース時は、デフォルトアプリ選択できましたが、
ANDROID 10ベースにUP後、通話アプリの選択肢にも表示されていません。
他の方も同じ状況でしょうか。

書込番号：23791503

[舞来餡銘]

＞KATA0928さん
CPH1943EX_11_C.79でも通話デフォルト設定出来ませんか?

だとしたら改悪ですね

書込番号：23791515　スマートフォンサイトからの書き込み

[KATA0928]

＞舞来餡銘さん
C79ですが設定できません。

他の方も同じ症状なら、仕様なんでしょうけど。

書込番号：23791576

[†うっきー†]

＞KATA0928さん

ブラウザ上の電話番号をタップでの対応のみとなります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq24
>Q.ブラウザ上の電話番号をタップするとプリインストールの電話アプリが起動してしまいます。Rakuten Linkアプリを起動するようには出来ませんか？
>Q.デフォルトの電話アプリとして設定することは出来ませんか？
>
>バージョン 2.1.1で、ブラウザ上の電話番号をタップで切換え可能になりました。
>選択ダイアログが出ない場合は、特定の電話アプリが既に「常時」設定になっています。
>設定→アプリ→該当の電話アプリ(「連絡先」,「電話」等)→規定で開く→設定を消去で、「常時」設定を解除できます。
>※機種によって設定場所は若干異なります。
>
>バージョン 2.1.1で、OPPOのColorOS V6でデフォルトアプリの設定が可能になりました。設定→アプリ管理→デフォルトのアプリ→ダイヤル→Link
>OPPOのColorOS V7では、デフォルトアプリの設定は出来ません。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq26
>Q.Rakuten Linkアプリの電話の着信音を変更することは出来ませんか？
>
>OPPO端末(ColorOS V6)：「設定→アプリ管理→Link→通知を管理する→通話→着信音→任意の着信音」などで、追加設定は可能です。デフォルトの音と設定した音の両方が同時になります。
>OPPO端末(ColorOS V7)：設定→アプリ管理→アプリリスト→Link→通知を管理→着信通知→着信音→任意の着信音。指定した音のみが鳴ります。
>※Rakuten Linkアプリアイコン長押し→アプリ情報でも遷移可能です。

書込番号：23791786

[KATA0928]

＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。仕様なのですね。

>OPPOのColorOS V7では、デフォルトアプリの設定は出来ません。

書込番号：23791926

[Tomy2525]

私もOPPO A5 2020 楽天モバイルで楽天linkを通話アプリのデフォルトにしようとしてもできなかったので楽天のチャットサポートに問い合わせました。そうしたら
�@端末の再起動
�Aアプリのログアウト、再インストール
�Bモバイルデータ通信のオンオフ
�C機内モードのオンオフ
�DSIMカードの抜き差し
という指示をもらい全部やってみましたが全部だめでした。
返信に丸1日以上かかった上に仕様でデフォルト設定できないなら何のためのサポートなんだか。楽天モバイル機種の仕様すら知らないのかよ。

書込番号：23794762

[KATA0928]

＞Tomy2525さん
情報ありがとうございます。

デフォルトにできないので、着信の折り返しは注意した方が良いかも。

書込番号：23794806

[−ディムロス−]

＞KATA0928さん

私は固定電話を契約していないので固定電話はわかりませんが、携帯からの不在着信だとRakuten Linkアプリの不在通知がでませんか？

私のテストしているau回線とLINEモバイルのドコモ回線からの着信では必ずRakuten Linkアプリの不在通知が出ますので通知から折り返すようにすれば特に注意は必要無いかもしれません。

実際にデフォルト設定出来ない事での弊害はどのような物があるでしょうか？もしかしたら別アプリを使うなどして解決できるかも知れませんので、実例を挙げてデフォルト設定されている場合はこういう挙動だったがColorOS V7になって出来なくなったというのを教えて頂けませんか？

書込番号：23795621

[KATA0928]

＞−ディムロス−さん
私ではないですが、カラーOS６の時にデフォルト通話に設定していなかったため、
着信の折り返し時に端末通常通話で課金されたらしいです。

おそらく、デフォルト通話になっていても、OSアップ時に、デフォルトが外れてしまう。
デフォルト初期化は体験済みです。

カラーOS7だと、デフォルト通話アプリに表示すらされないので確認もできない。

私はバンド３が非常に弱く、SIMの取り外しを頻繁にするので、
楽天LINKのアクティベートがコロコロ変わるので特別な使い方かもしれません。

書込番号：23795695

[†うっきー†]

＞KATA0928さん
>私ではないですが、カラーOS６の時にデフォルト通話に設定していなかったため、
>着信の折り返し時に端末通常通話で課金されたらしいです。

それは、固定電話やIP電話の着信でRakuten Linkアプリへの着信ではなく、
プリインストールの通話アプリへの着信に対して折り返したか、
ColorOS固有のアプリを終了しない設定をし忘れていて、プリインストールの通話アプリへの着信になっただけだとは思います・・・・・
頻繁に質問がありますので。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
>Q.固定電話とIP電話以外の着信も、Rakuten Linkアプリではなく、SIM側へ着信させることは出来ないでしょうか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


この設定をしておけば、固定電話やIP電話の着信以外は、Rakuten Linkアプリへの着信となります。

書込番号：23795706