『楽天モバイル スーパーホーダイ DOCOMO回線』のクチコミ掲示板

[shidashidashida]

【困っているポイント】

【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
山梨県で使用
【質問内容、その他コメント】
今日届いてRedmi Note 9Sを楽天モバイル　スーパーホーダイ　DOCOMO回線で使っているのですが電波は入るのですが速度制限もかかっていないのに速度が１M程度しか出ません　
同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
または解決策をご存知の方は教えていただけると助かります

書込番号：23609230

[Taro1969]

＞shidashidashidaさん

自分で契約ギガ使うか低速にするか決めらるので
今は低速になってると思います。

楽天モバイル SIMアプリ データ通信利用量がわかりやすい！
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.broadband.sim&hl=ja
アプリ入れておくと便利です。

メンバーステーションにログインでも同様のことは可能です。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/

書込番号：23609239

[shidashidashida]

返信ありがとうございます
高速データ通信はONの状態で１M程度しか出てないですね…
不思議で仕方ありません

書込番号：23609246

[Taro1969]

＞shidashidashidaさん

切り替えが反映されていないだけかもしれません。

低速に切り替えて高速に戻してみて下さい。

あとは機内モードのオンオフ、再起動などですね。

念のためにシムスロットの入れ替えなども試してみて下さい。

中央のシムスロット1がよいと思います。

以前に使われてた端末に戻してみるのは可能でしょうか？

戻してちゃんと速度出たら初期不良の可能性も疑っていいかもしれません。

書込番号：23609291

[shidashidashida]

＞Taro1969さん
全てやってみましたがやはり変わりませんね…
以前に使っていた端末はZenFone Max Pro (M2)という端末でこれもまた電波の拾いが悪く、それもあって今回は対応BANDもしっかり調べて日本版をちゃんと買ったのですがまた同じような結果になってしまいました
初期不良なのかもしれませんね

書込番号：23609326

[†うっきー†]

＞shidashidashidaさん
>以前に使っていた端末はZenFone Max Pro (M2)という端末でこれもまた電波の拾いが悪く、それもあって今回は対応BANDもしっかり調べて日本版をちゃんと買ったのですがまた同じような結果になってしまいました
>初期不良なのかもしれませんね

単に楽天モバイルのdocomo回線だからだと思いますが。
場所や時間帯でも違いますが、他の端末でも1Mbps程度のことなので、添付画像通り正常な範囲かと思います。
https://keisoku.io/mobile/provider/rakuten_mobile.html

深夜04:00頃に以下のアプリで再測定してみて下さい。
Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

多少は改善すると思います。

スピードを速くしたい場合は、端末ではなくて、利用しているMVNOを変更する必要があります。
初心者の方のみに、不具合のある端末が届く可能性は限りなく低いかと。

書込番号：23609341

[Taro1969]

＞shidashidashidaさん

混み合ってない時間帯でも1Mbps程度なら電波状況悪いか
初期不良が考えられます。

LTE Discovery
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.simplyadvanced.ltediscovery&hl=ja

電波強度測るアプリなどで問題切り分けされてみてはどうでしょうか？

−数字が小さいほど良好です。90以下なら電波問題なし、100以上なら弱いです。
うちはRedmi note9Sが2台あるのですが、ローエンドモデルより速度出ます。
Wi-Fiも速度出ます。うちはどのキャリアも85db前後です。

販売数多い会社だと新しい設備でフルオートメーションで組み立ててるので
製造不具合は少ないと思います。パーツにはずれがあったりするのは仕方ないですね。

書込番号：23609351

[shidashidashida]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます
楽天モバイルドコモ回線だと画像くらいが当たり前なんですね　知りませんでした
深夜にまた計測してみたいと思います

書込番号：23609377

[shidashidashida]

＞Taro1969さん
LTE Discovery使ってみたのですが（使い方あってるかわかりませんが）１１５ｄｂですね
掴んでるバンドは１９みたいですね
楽天モバイルは山梨だときついのかも知れません　
また深夜に速度も含めて測ってみようと思います

書込番号：23609381

[Battery Mix]

†うっきー†さんの画像にある0.7MB〜1.9MBは、朝昼夜のピークの時間帯なので深夜は別としてそれ以外の時間もスレ主さんのスマホが1MBくらいしか出ないというのは、楽天docomo回線の問題ではないと思います。

例えば今SpeedTestで計測すると速さはどれくらいでしょうか？
1MBくらいなら、スマホかSIMカードを疑ったほうが良いと思います。

書込番号：23609397　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞shidashidashidaさん
楽天モバイルであってもdocomo回線でdocomoシムなので
115dbはアンテナ本数減るくらい弱いと思います。
窓際、屋外、屋内などで変化しますから状態のよい
部屋や場所で使うようにするしかないと思います。
窓際がよいでしょうね。

書込番号：23609405

[shidashidashida]

＞Battery Mixさん
返信ありがとうございます
ばらつきはありますが平均して１．５Mですね
スマホがダメかシムがダメかそれともこれがデフォなのか…
難しいです

書込番号：23609419

[shidashidashida]

＞Taro1969さん
電波は室内だと常に１本から３本の状態ですね
さっき外に出たのですがその時は４本立ってましたね
速度は外だと一応３M出てました
電波が全く入らないわけではないので使えないこともないのでうまく付き合っていくか別のMVNO試してみるしかないのかも知れません

書込番号：23609427

[Battery Mix]

＞shidashidashidaさん

計測ありがとうございました。
話の流れ的に、docomo回線っぽいですね。
ちなみになんですが、お住まいはdocomoのエリア内ですよね？ エリア内でも立地条件等で電波が悪い場合も有りますが。

違うMVNOということですが、docomo系はどこも同じだと思うので、auかソフトバンク回線になると思います。

UQモバイルはau系ですが、無料でsimの貸し出しをやっているので、試されてみても良いかもしれません。

書込番号：23609468　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞shidashidashidaさん
キャリア、MVNO変えて変わるのは速度だけで
docomoである以上、docomoの電波強度は変化しません。
一般的にカバーエリアが広いのがdocomoですから
そのdocomoで電波強度低いと速度低下します。
おそらく、本家のdocomoで数十Mbps出るシムでも
同じくらいの室内1Mbps、屋外3Mbpsが限度だと思います。
電波が弱いから遅いのであって楽天モバイルのdocomoだから
遅い訳でもなく他社のdocomo回線に移っても同じです。
ご家族にキャリアのdocomo契約者がいらっしゃったら
docomoの家庭用基地局を依頼して置いてもらうと改善します。
ご近所のdocomo利用されてる方に電波の入りが悪いと
苦情入れてもらうと基地局が増えて改善する場合も多いです。
電波改善しない限り、どこのMNOでもMVNOでも変化しません。

基地局の方角なども関係してきますから、家のどちら側が
電波強いかなど把握されておけば役立つと思います。

書込番号：23609476

[shidashidashida]

＞Battery Mixさん
住んでる場所はドコモエリア内です
UQモバイルは無料でお試しとかやってたんですね
今少し調べたら店頭でもお試しできるみたいなのでさっそく近いうちに行ってきたいと思います
情報提供ありがとうございます

書込番号：23609489

[shidashidashida]

＞Taro1969さん
近所の方に電波の入り聞いてみるというのは盲点でした
もし同様に悪いということであれば基地局の設置で改善が見込めるかもしれませんね
もし自分だけだということであれば先程他の方に情報提供頂いたUQモバイル（AU系）の無料お試しシムを試してみたいと思います

書込番号：23609504

[Battery Mix]

何度もすいません。

当機種が国内版SIMフリー機であれば、docomo、au、ソフトバンク、楽天（MNO)全てに対応しています。ご参考まで。

書込番号：23609523　スマートフォンサイトからの書き込み

[shidashidashida]

＞Battery Mixさん
国内版なので大丈夫だと思います
ありがとうございます

書込番号：23609537　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jack O'Neill]

biglobe au回線	楽天モバイル 低速モード	楽天モバイル高速通信ON

＞shidashidashidaさん

北海道ですが
試しに測ってみました
google スピードテストです
うちの場合は biglobeのが速いです(￣▽￣;)

しかし楽天モバイルは低速モードで使い放題をいいことに
車内でのplay music や音楽配信サービスで活躍しますね(^^)

楽天モバイルは 場所によっては10メガ近く出る時もあっていいんですが
だいたい4メガ前後ですかねー
低速にしない限り 1メガってことは無かったです

書込番号：23609934

[shidashidashida]

＞Jack O'Neillさん
返信ありがとうございます
やはり場所と時間帯によりのかも知れませんね
今日の朝６時に家から少し離れた場所の外で計測したら１０M出てましたねｗ
どうやら自分の家が悪いか基地局とかそういう問題みたいでスマホ本体やシムが問題ではなさそうです

書込番号：23610534

[†うっきー†]

＞shidashidashidaさん
>今日の朝６時に家から少し離れた場所の外で計測したら１０M出てましたねｗ

とりあえず利用者が少ない時間帯で改善されたので、j端末側には何の問題もないようですね。

ちなみに、本機(Redmi Note 9S)で我が家では、添付画像のように、50Mbps程度のスピードは出るようです。
環境(利用するMVNO,場所,時間帯)によって、大きく異なりますが。

少なくとも、端末を変えても同じスピードの場合は、端末側には何も問題はなくて、環境の問題と思ってもらえばよいです。


我が家は、ドコモレピータをお借りしているので、docomo回線(-85〜-100dBm前後)の方が少し感度がよいかもしれませんが、
BIGLOBEでは、au回線の方が50Mbpsとdocomo回線より速いようでした。
誤差範囲でau回線(-90〜-100dBm前後)と同じ強度ではありますが。

電波強度は、アプリは不要で、
設定→デバイス情報→すべての仕様→デバイスの状態→SIMステータス
で確認出来ます。

書込番号：23612065