『質問お願いします』のクチコミ掲示板

[ユピテル2434]

身内が楽天モバイルで使用してるのですが、5回くらい着信音が鳴ると、「ただいま電話に出ることが出来ません…」（留守電ではなく後程おかけ直し下さい？？云々と言って切れる）となり、勝手に切れてしまいます。
身内は疎いので、私が色々見てみましたが、設定らしきものが無くてお手上げです。
電話に設定があるのか？楽天の方に設定があるのか？
どなたかわかる人いましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23622074

[†うっきー†]

まずは、以下を確認して下さい。

よくわからない場合はSIMを1枚だけで「111」に発信して「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが正常に流れるかを確認して下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>Rakuten Linkアプリからかけても、自動的に通常の通話アプリに切り替わって、通話回線での確認が可能です。
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
>docomoのように、発信後に自動着信試験はありません。楽天のテストは発信時の試験のみとなります。

書込番号：23622093

[ユピテル2434]

ありがとうございます。

特に問題なく正常です。

呼び出し音5回鳴ると（相手の電話）
ただいま電話に出ることが出来ませんしばらくたってからおかけ直し下さい

となります（OPPO）

書込番号：23622105

[ユピテル2434]

解決しました。
楽天リンクの、大迷惑な留守電サービスデフォルト設定のせいでした。
無料の留守電ですが、使用設定もしてないのに、勝手にONになっていて、15秒で応答になるような大迷惑なデフォルト設定でした。
chrome画面の電話番号で、直接楽天リンクでかけれなかったり、使えないと評判の楽天リンクですが、本当に出来が悪いと思いました。

書込番号：23622208

[†うっきー†]

>chrome画面の電話番号で、直接楽天リンクでかけれなかったり、使えないと評判の楽天リンクですが、本当に出来が悪いと思いました。

以下で可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq24
>Q.ブラウザ上の電話番号をタップするとプリインストールの電話アプリが起動してしまいます。Rakuten Linkアプリを起動するようには出来ませんか？
>Q.デフォルトの電話アプリとして設定することは出来ませんか？
>
>バージョン 2.1.1で、ブラウザ上の電話番号をタップで切換え可能になりました。
>選択ダイアログが出ない場合は、特定の電話アプリが既に「常時」設定になっています。
>設定→アプリ→該当の電話アプリ(「連絡先」,「電話」等)→規定で開く→設定を消去で、「常時」設定を解除できます。
>※機種によって設定場所は若干異なります。

書込番号：23622229

[ユピテル2434]

うっきーさんありがとうございます。

この電話の場合、標準に楽リン設定できないみたいなんですが、できるんですか？？
デフォルト電話アプリ選択の所に、楽天リンク出てこないんですよ。
楽天に問い合わせたら、電話によって出来たりできなかったりする言われましたので、あきらめてました。
可能なら詳しくお教え願いたいのですが？？

書込番号：23622246

[ユピテル2434]

うっきーさん
バージョン 2.1.1で、OPPOのColorOS V6でデフォルトアプリの設定が可能になりました。設定→アプリ管理→デフォルトのアプリ→ダイヤル→Link

これですかね？？
今手元にないんで、明日確認してみます。

ありがとうございました。

書込番号：23622255

[†うっきー†]

＞ユピテル2434さん
>この電話の場合、標準に楽リン設定できないみたいなんですが、できるんですか？？
>デフォルト電話アプリ選択の所に、楽天リンク出てこないんですよ。
>楽天に問い合わせたら、電話によって出来たりできなかったりする言われましたので、あきらめてました。
>可能なら詳しくお教え願いたいのですが？？

以下のFAQの記載は、ColorOS V6の場合のみです。
>バージョン 2.1.1で、OPPOのColorOS V6でデフォルトアプリの設定が可能になりました。設定→アプリ管理→デフォルトのアプリ→ダイヤル→Link

V7.1では、
設定→アプリ管理→デフォルトのアプリ→電話アプリ
では、設定は出来ませんが、
V7.1では、Chromeから電話番号をタップすると、最初に、プリインストールの電話アプリとLINKアプリどちらを利用するかの選択が可能となっています。いました。
本機ではなく、A5 2020のV7.1での確認にはなりますが。

すでに、電話アプリの方で固定にしている場合は、
設定→アプリ管理→アプリリスト→連絡先→デフォルトで開く→設定を消去

Chromeを起動→「docomo 電話番号」を検索→0120-800-000をタップ
これで「Link」か「電話」が選択可能になります。
左下の「今後このメッセージを表示しない」をチェックすると、以降選択は出ないで、指定した方、固定となります。

他のV7.1のOPPO機で出来て、本機で出来ない可能性は、かぎりなく低いと思います。



最初に「留守電ではなく」と記載されていたのは、勘違いだったようですね。

書込番号：23622295

[ユピテル2434]

色々すみません。
OPPOと楽天リンクはじめてなもので、大騒ぎです(^^;;

明日試してみます！！

書込番号：23622367

[ユピテル2434]

「留守電ではなく」と記載されていたのは、勘違いだったようですね。
↑
結果的にリンクのデフォルト留守電の設定が反応してたのですが、「ピーという音が鳴ったら」的な録音メッセージではなく、「後でかけて」的な終わり方でしたので、留守電ではないと勘違いした次第です。

書込番号：23622420

[ユピテル2434]

うっきーさんおはようございます

記載の通り間違いなくやりましたが、やはりだめでした

アプリの権限で切ってみてもダメで、とにかく選択肢が連絡先しか出てきませんでした

書込番号：23622985　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ユピテル2434さん
>アプリの権限で切ってみてもダメで、とにかく選択肢が連絡先しか出てきませんでした

以下のデフォルトのアプリのことでしたら、#23622295でも記載した通り、
>V7.1では、
>設定→アプリ管理→デフォルトのアプリ→電話アプリ
>では、設定は出来ませんが、

と記載した通り、選択肢にないのは正常かと・・・・・


#23622295で記載した
>すでに、電話アプリの方で固定にしている場合は、
>設定→アプリ管理→アプリリスト→連絡先→デフォルトで開く→設定を消去
>
>Chromeを起動→「docomo 電話番号」を検索→0120-800-000をタップ
>これで「Link」か「電話」が選択可能になります。
>左下の「今後このメッセージを表示しない」をチェックすると、以降選択は出ないで、指定した方、固定となります。

これが出来ないとなると、ちょっと原因わかりませんでした。
ここでいう選択とは、タップ後に、どちらのアプリで起動するかの選択が表示されることを言っています。


繰り返しますが、デフォルトのアプリの方の設定が出来ないのは正常だと思います。
対応されたのは、ブラウザから電話番号をタップした時の話となります。


次回より、スレッドタイトルは分かりやすいようにお願いします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR002

書込番号：23623187

[ユピテル2434]

デフォルトで開く→設定を消去しても、Chromeに選択画面は出てこないで、オッポの電話アプリが勝手に立ち上がるということです。
要は何も変わらずということです(^^;

とりあえず今んとこは諦めます。
自分の電話じゃなくて良かった♪

書込番号：23623227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

設定後は、写真のようになってるんですが、間違いないですよね？
でも何も変わらすです。
Chromeでは相変わらず連絡先が勝手に立ち上がります。

書込番号：23623268　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定後は、写真のようになってるんですが、間違いないですよね？

はい。設定はそれで、あっています。
次回画像を添付される機会がありましたら、スクリーンショットの添付にして頂くとよりみやすいと思います。

本来、ColorOS V7.1であれば、添付画像のように選択画面が表示されます。

楽天Linkアプリにログインしていて、以下の設定も終えていて、
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

アプリでの発信も着信も問題ない状態であるにも関わらず、選択画面が表示されないとすると謎ですね・・・・・


本機は楽天端末であるにも関わらず、自社のアプリすらも正常に動かない不具合があるのかもしれませんね。
今回の件、ちょっと原因わかりませんでした。
少なくとも本来の挙動にはなっていないようです。

書込番号：23623793

[ユピテル2434]

楽天が悪いのか？3Aが悪いのか？何かいじってると自信なくなる端末です(^^;;
自分のgalaxy（楽天ドコモ回線）では何ら面倒なく、すべてが正しく動くし、簡単に設定変えれるのに、これは最初から躓きが多いし、解決できないこともあります。
違うスレ？？に書いたエアモアも、結局まともに動きません。
PCと端末再起動すればつながるのですが、もーそれはガラクタの領域です。
時間かけてつながっても、一部機能にエラーが出たり、ホントこれは使えないですし、他のアプリでも不具合出そうで、ホント！自分の電話じゃなくてよかったです(^^
3Aは年寄りの身内の端末なので、自分が管理してるのですが、いじる機会があってよかったです。
私は絶対に買いませんｗｗ
ケチらないで、ずーっとgalaxyの高額機種で行こうと決心しました。

うっきーさん、本当にありがとうございました。
自分より出来る人に教えてもらった方法でダメ＝本当にダメということがわかりました。（自分が知ってるダメも加わりますので、ダメダメですねｗｗ）

書込番号：23623961

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様は、MVNO楽天だから、全てがまともに動くのでは？

書込番号：23626429

[ユピテル2434]

エアモアでも不具合出てます。
何やってもなおりません。
他のアプリでも不具合出そうで、何か不安です。
他の機種なら楽天リンク使用でも、Chromeから直接楽天リンクで電話かけれるみたいなので、やっぱこれは話しになりませんね。
私は絶対に買いませんし、GALAXYの上位機種の方が、あらゆる面でいいに決まってます(^-^)
アプリをたくさん使う方には、これおすすめできませんね。

書込番号：23626816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

追記
しかも着信音変えたら、人によって着信音が違うという、訳のわからない電話です。
楽天モバからの電話だと、着信音変更反映されて、ドコモからの電話だと着信音変更が反映されない。
だめだこりゃ
こんな普通の事さえ訳のわからない結果、こんな事さえ、探して特別な設定しないといけないのか！？
楽天リンクが悪いのか？この端末が悪いのか？
楽天リンクとこの電話の組み合わせは最悪ですね。

書込番号：23627180

[ユピテル2434]

着信音の件、とりあえず過去の口コミ参照しました。
（人によって着信音変えたりはしてません）
設定＞アプリ管理＞アプリリスト＞Link＞通知を管理する＞Receive Incoming Calls＞端末と同じ着信音に変更
で、何とかなりそうかな？（まだ結果は？　人によって着信音変わったり変わらなかったりだから困惑する）
楽天リンクと3Aの組み合わせは、いちいち普通の事さえ困難で、アプリが普通に使えないという、最悪の組み合わせですね。
自分が楽天リンク使わざる得なくなる時まで、楽天リンクのくだらない芽は、摘んでおいて欲しいです。

書込番号：23627230

[ユピテル2434]

†うっきー†さん
クロームからの電話の件、やっと！できました。(〒＿〒)

WI-FI接続時に、アプリの自動更新なるように設定なってるのですが、何故か楽天リンクだけは、更新なっていませんでした。
それで更新したのですが、変わらず(^^;;
とりあえず再起動で、やっと選択画面出てきました。
「今後このメッセージを表示しない」にチェック入れて、やっと！！普通になりました。
ただ不安なのは、設定を消去を押しても、知らないうちに一部デフォルトで設定に戻ってる事です(^^;;
とりあえず現状も勝手に戻ってる状態ですが、クロームからの電話では、楽天リンク立ち上がります。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

次は、どなたかこの端末で、エアモア普通に使える方法知ってましたら、お教えください(^^;;

書込番号：23627279

[†うっきー†]

＞ユピテル2434さん
>設定＞アプリ管理＞アプリリスト＞Link＞通知を管理する＞Receive Incoming Calls＞端末と同じ着信音に変更
>で、何とかなりそうかな？（まだ結果は？　人によって着信音変わったり変わらなかったりだから困惑する）

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq26
>Q.Rakuten Linkアプリの電話の着信音を変更することは出来ませんか？
>Notificationsフォルダ内の「Link Incoming Call.wav」と同じ音が鳴ってしまいます。同じファイル名で別の音源に差し替えても、有効にならないようです。
>
>OPPO端末(ColorOS V7)：設定→アプリ管理→アプリリスト→Link→通知を管理→着信通知→着信音→任意の着信音。指定した音のみが鳴ります。


>WI-FI接続時に、アプリの自動更新なるように設定なってるのですが、何故か楽天リンクだけは、更新なっていませんでした。

FAQに対応のバージョンまで記載しておいたのですが、確認されてなかったのですね。
とりあえず、正常になったようで何よりです。

書込番号：23627548

[†うっきー†]

＞ユピテル2434さん
>次は、どなたかこの端末で、エアモア普通に使える方法知ってましたら、お教えください(^^;;

ColorOS V7なので、他のOPPO端末同様に問題ないと思いますが・・・・・・

おそらく以下のアプリかと思います。

AirMore - ファイル転送アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.airmore

普通にパソコンで以下にアクセスして、
http://web.airmore.com/
表示されたQRコードをOPPOのV7.1の端末で読み込んだら、パソコンに端末の内容が表示されるので、
端末のファイルをパソコンにダウンロードしたり普通に出来るようですが・・・・・

何かできなかったのでしょうか？
出来なかったとしたら、今まで同様に、何かちょっとしたミスだと思いますよ。

書込番号：23627568

[ユピテル2434]

エアモアはPCと端末再起動したら使えます（つながる）が、繋がっても一部機能使えないし、毎回再起動しないと使えないので、使えないに等しい状態です。
エアモアは使い慣れてますし、ギャラクシーでは普通に使えてますので、疎いことはないと思われます。
解決策は色々書いてるけど、何か打ち込んだり（IP等）してじゃないと使えないようでは、全く意味がありません。
楽にPCと連動できるというソフトなので、毎回手間かけるなら、USBで転送した方がいいです。

アローズとgalaxyを楽天のドコモ回線で使用してましたが、ここまで戸惑ったことはなく、楽天リンクのわかりにくさとカラーOS（っていうのかな？）の若干の特殊さで、かなりエキサイトしてしまいました。
自分のgalaxyと年配者身内（デジタル系かなり疎い）のこの電話を自分一人で管理しないといけないので、中々のストレスです。

ウッキーさんのヒントで、だいぶこれの操作の方もわかってきたので、非常に助かりました。
本当に、ありがとうございました。
自分がイライラして色々書いたことにナイスが付いてるので、意外と役に立ってるかｗｗ私がイライラしてるので喜んでるかのどちらかですね(^^

とりあえず問題は、ほとんど使わないエアモアだけになりましたので、後は気長にやるようにします。

書込番号：23627898

[ユピテル2434]

またまたまた訳の分からない現象発生〜

身内がこの電話（Rakuten UN-LIMIT　楽天リンク使用）使用してまして、私が電話すると、呼び出し音が聞こえずに、無音状態が続いて相手が出るという現象が起きてます。
（当方は楽天モバイルドコモ回線　楽天電話使用です）
家の電話でかけると、プルルルルとちゃんと呼び出し音が聞こえてから、相手が出ます。
同じ様な現象の人いますか？

サポートに電話しても、リンクを入れなおせとか、ド素人の無責任な事しかいいません。
（家電からかけたら普通なのに、リンク削除して入れなおしてもなおるわけがない）
この電話使用してる人は年寄りなので、私が電話管理してるのですが、楽天リンクとOPPOの組み合わせには、訳の分からない現象が続きホトホト参ってます。
ありとあらゆることが特殊で、なぞなぞ解いたら普通に使える電話みたいです。
ここで詳しい方に聞いて、だいぶ改善したのですが、まだアプリがまともに使えなかったり、上みたいな現象が起きたり、訳が分かりません。
設定したラインの音も勝手に変わっていて、もー支障のない不具合は、どーでもよくなりましたｗｗｗ
普通が通用しない電話みたいですね。

ちなみにリンクも電話も最新状態です。

書込番号：23654179

[†うっきー†]

＞ユピテル2434さん
>身内がこの電話（Rakuten UN-LIMIT　楽天リンク使用）使用してまして、私が電話すると、呼び出し音が聞こえずに、無音状態が続いて相手が出るという現象が起きてます。
>（当方は楽天モバイルドコモ回線　楽天電話使用です）
>家の電話でかけると、プルルルルとちゃんと呼び出し音が聞こえてから、相手が出ます。
>同じ様な現象の人いますか？


以下、頻繁にある質問となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
>Q.固定電話とIP電話以外の着信も、Rakuten Linkアプリではなく、SIM側へ着信させることは出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


OPPOでアプリを終了させない設定は以下になります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23654206

[ユピテル2434]

うっきーさん
毎度お世話になりますm(__)m
悪態ついてばかりなのに、親切にしてくれて感謝してます♪

またまた助けられましたが、何でこんなに特殊なんでしょうね(^^;;
楽天からドコモ回線無くなったら、やめようかな(^^;;

とにかく助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23654410