『PCとの接続でプチプチ切れる』のクチコミ掲示板

[ヨシ100]

PC（Windows10 Surface Laptop2）でQuietComfort Earbudsを接続し、
Youtubeで音楽を聞くと、プチプチ切れるのですが、同じ様な症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
解決方法をご存じでしたらご教示いただけると助かります。
※Bluetoothボタン長押しのリセット済みとなります、、、

書込番号：23957689

[ekimad]

androidとWindowsで使っているけど、そんなことは無いです。
PCかイヤホンどちらかの故障も疑うべきだと思います。ここで質問するよりも、メーカーに問い合わせる方が確実で、解決への近道だと思います。
メーカーに聞けばいいのにと思うことをここで質問する人が結構多くて驚く。

書込番号：23957905　スマートフォンサイトからの書き込み

[Makotozm]

＞ヨシ100さん

解決策を提示できないんですが。。。

最近テレワークの自宅機用にSurface Book 2を使うようになったんですが、
接続が途切れると言うよりも認識が上手くいかなかったり、マイクが機能しないとか、
なにか妙な接続状態になることが多く、あきらめてイヤホンジャックにヘッドセットを有線接続してます。

タッチやペンが付いてタブレットとの混合みたいな機種なのが、何か悪さしているかもですね。
手持ちの他のBTヘッドホンも同様なので、QC earbudsというよりもSurfaceの方の問題の気がします。

書込番号：24025040