『アップデートしました』のクチコミ掲示板

[モモの父さん]

4月８日にドコモのシステムアップデートが有りました。
前日までline通話が出来たり、出来なかったりでしたが、アップデート後は安定して使えるようになりました。
その他はカメラ関係が良くなるとありがたいのですがアップデート効果はまだわかりません。

LINE通話が安定したので嬉しく投稿しました。

書込番号：24071509　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモの父さん]

追伸
妻と私の2台をドコモオンラインショップで同時購入し私が2台ともセットアップしました。
4月8日のシステムアップデートを2台とも実施しましたが、妻の機械はどうしてもLINE通話お及びLINEビデオ通話の音声が相手に届かない状況でした。
設定やインストールアプリはほぼ同じなのに妻の機械だけ不良です。
ネットで検索し出て来る設定は全部やったつもりです。

電話やメールはOK（ドコモは故障では無いと言います）、LINEもメッセージはOK
違っていたのはホーム画面です、私がAQUOS home 妻がdocomo LIVE UX でした。
妻の機械をAQUOS homeに変更したところ、LINE通話が使えるようになりました、原因はわかりません。
docomo LIVE UX と何かのアプリの相性が悪かったのかも知れません。

ホーム画面の切り替えは
設定 - ホームの切替 でAQUOS home を選択です

書込番号：24075778

[ぷにににん]

3月26日にXPERIAからこちらに機種変しました。
本体のアップデートを4月1日に行ったあたりから、奥様と全く同じでラインの通話(コチラ側の声が相手に届かない)という症状が発生。ボイスメッセージもメーターは動くものの無音。
再インストール、初期化、電池の最適化を外す等ありとあらゆる手段を講じて10回中8回くらい通話できるようになりました。通話できなくなったときは、再起動すると復活したりします。
スレ主さんの投稿をみて藁をもすがる思いで、本体のアップデートを行いましたが、あまり状況は変わらず。先程ホーム画面を変えました!
その後奥様のライン通話の状態はいかがでしょうか？
普通の電話は通じるので、初期不良とはみなされず、せっかく新しいスマホに変えたのにとても残念な気持ちでおりました。
これでライン通話が快適に使用できるようになる事を願うばかりです。
AQUOS携帯はライン通話の不具合が多いみたいですね。また何か新しい対処法などございましたらご教授頂きたいです。

書込番号：24079060　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモの父さん]

ぷにににんさん返信ありがとうございます
実はもう一点ありまして（関係するかどうか分かりません）
妻の機械と設定の違いを確認していると
設定 - アプリと通知 - 〇〇個のアプリをすべて表示 - LINE - 通知 - 通話 - 詳細設定 - ポップアップ
の部分が違っていました
ON、OFFを繰り返し最終的にONにして閉じました
そこでLINEをやり取りしてみました、メッセージも通話も使えなくなり、あせって再起動すると、すべてが使えるようになりました
その後テストでLINE通話はOKです

不可解な事が更に有り、LINE通話が使えない時は
LINEアプリを起動してホーム - 設定 - 通知 - メッセージ通知 - 詳細設定 - 音 - サウンドを使用する（1回のみ）
で、ピンポン、ピヨロロロ、ライン（通知音）などが半分無かったのですが、使えるようになってからはラインピンポン、ピヨロロロ、ライン（通知音）が出て来たんです
本当に不可解です

書込番号：24079903

[モモの父さん]

LINEの通知音が増えた理由はたぶん（いまネットで見ました）
LINEアプリを起動 - ホーム - 設定 - 通知 - LINEの通知に追加
この項目を操作したので通知音が増えたようです

書込番号：24080031

[ぷにににん]

ラインの不具合に関しては、ドコモ側に聞いてもわからないの一点張。ライン側に問い合わせても一般的な対処法を提示して駄目ならドコモショップに問い合わせてと言われ。
結局コチラのサイトや知恵袋等で同じ症状の方の対処法を参考に色々試してみるしかないですよね。
ラインの不具合は再起動で直る事が多い印象ですが、通話する度に再起動するのも現実的ではないし、納得いかないです。
次はもうシャープ製のスマホは購入しないと思います。色々調べて勉強にもなりましたので、機種変も億劫がらず定期的にするのも良いのかなとも思ったりしてます。

書込番号：24080884　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいうえおおおおおおと]

同じ不具合が起き、とても困ってました。
ドコモに聞いても、端末不良ではない。アプリのことはわからない。と言われてしまいとても困っていたところ、こちらのスレを見つけました。
ホーム画面を変更してみたら、ライン通話が使えるようになりました！！ありがとうございます。
と言ってもまだ変えてから数日なので、今後も不具合が起きる可能性はありますが...。

他のように困ってる人がいるかもしれない、と思い、書き込みさせて頂きました。

書込番号：24091798　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷにににん]

＞あいうえおおおおおおとさん
その後ライン通話の状況はいかがですか？
私は今の所調子よく使用できています。
ホーム画面との相性ってあるんですね。
教えてくださったモモの父さんさんに感謝です。

書込番号：24127651　スマートフォンサイトからの書き込み